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让茶颜悦色、李诞摔跤的不只是“女性议题”。1.“女权”是一个复杂的议题,关于什么是女权?在中国其实并未形成统一的观点,大家各执一词,甚至在网络上形成了很多厌女现象发掘小组。这也导致了现在我们看到的,品牌营销行为中的一点“风吹草动”,比之前任何时期都容易引起网民以女权的名义进行抨击。2.李诞、茶颜悦色涉嫌侮辱女性的事件,其实是整个工业链条的问题,我们都知道所有的文案、物料都是营销团队做的,明星和品牌端只是最后的输出“工具”。即使李诞道歉了,也会出现王诞、张诞……所以过分执着于某个人或某个品牌是否发表了百分百符合女权主张的言论,是没有意义的。3.在以互联网为载体的营销中,不同于以往传统媒介的单向性。这里就出现了一个基本矛盾,互联网的交互性使品牌营销破圈变得可能,但商品销售又必然是有针对性的。所以品牌针对一部分人的营销行为,会因为互联网的传播带来意想不到的结果,但或好或坏,难以把控。而“男女性别对立”就是在互联网传播中被无限放大的典型案例。早在去年时趣就开始一直关注新女性价值观可能给营销带来的危与机,部分观点可见之前的文章《作为95后女性,我再也不想看到这些广告了……》、《女人变了,品牌还没变?》。万万没想到,如今作为语言工作者的李诞,也在品牌合作推广中犯了这么低级的错误。 2月24日,#李诞带货女性内衣品牌道歉#、#李诞道歉#纷纷登上热搜,事件起因是李诞发布的一条品牌合作推广微博,内容为:#我的职场救身衣#,一个让女性轻松躺赢的装备,我说没有我带不了的货,你就说信不信吧,并@该内衣品牌官方微博。图片来自:微博截图@李诞一个让女性轻松躺赢的职场装备,明显带有女性侮辱的意味。面对舆论压力,Ubras官方微博当天发布了道歉信,李诞也随即转发并道歉称,措辞确实不当,本人一向是尊重女性的立场。图片来自:微博截图@李诞 也许背后李诞和品牌工作人员未必有多大恶意,可能他们认为只是把一些日常擦边球的“办公室笑话”摆上台。这里也提醒各位看官们,要把握好所谓的「分寸感」,其实有一条非常好用的标准: “如果一个玩笑呢,你不会说给你妈妈和你女儿听,那其实你也不应该说给你的女同事和女同学听。”——罗翔老师图片来自:B站截图@罗翔说刑法 作为品牌,那些所谓抖机灵、打两性关系擦边球的创意灵感,更不要说给你的用户听。无论是出于哪种考量,对于品牌用户、对于社会女性的基本尊重,应当放在其他因素的首位,公开言论更要负相应的责任。甚至还有网友打趣说“下次品牌文案先让杨笠审一遍吧~”时有趣也发现一个现象,近来不同品牌在「女性议题」踩雷事件频发,甚至成为了品牌营销中不应该成为常态的常态……一、茶颜悦色低俗文案惹众怒 2月19日、2月20日,茶颜悦色在其官方微博就广告创意被指侮辱女性连续发布了两条致歉声明。事件的起因是,有网友质疑茶颜悦色所售卖的周边马克杯文案侮辱女性。该马克杯文案为解读「捡篓子」,“得便宜,意外收获。来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’”。图片来源:微博@厌女文化观察室 一时间网友炸开了锅,很多网友表示,虽然“捡篓子”是长沙方言,但用来形容结识陌生女性是“得便宜”,确有物化女性之嫌,而作为主要面向女性消费者的网红茶饮品牌,这样做也显得非常不尊重女性。 对此,茶颜悦色立即发布了道歉声明并解释称,作为长沙品牌,茶颜很多文案和设计作品都以长沙方言为灵感来源,其在创作过程中使用“捡篓子”是想搞得特别一点。该致歉声明还称:“我们将立即召回这一批长沙话主题马克杯。我们还会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进我们的工作。”图片来源:微博@茶颜悦色官方微博但很多网友仍认为这则道歉,把失误归结为“地方方言文化”不够有诚意。并且其他人也发现不仅仅是此次的马克杯,事实上茶颜悦色类似的引发女性不满的低俗文案还有许多。比如茶颜悦色曾推出的一款“官人我要”主题茶包,外包装印有蝌蚪图案,并配文“套路出来约,迟早这一套,嘴上说不要,身体很诚实”;另外,茶颜悦色曾推出的一套泡茶方案中,也用了“宽衣解带”、“沐浴”、“眯着眼YY”、“打入冷宫”、“软禁”等令人臆想的字眼。图片来源:微博@厌女文化观察室 2月20日,面对网友的质疑声,茶颜悦色又发布了第二封的道歉声明,在措辞更加谨慎小心,称“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当。”并在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。图片来源:微博@茶颜悦色官方微博 两次热搜、数千万的话题阅读量、两封道歉声明、立即下架相关产品,此次茶颜悦色涉嫌物化女性的事件才算告一段落,但因此对品牌美誉度和用户好感度造成的伤害,往往短期内难以弥补。根据时趣洞察引擎对于茶颜悦色品牌的检索分析,也可以看出其品牌的负面内容大幅提高,且品牌美誉指数下滑严重。 二、如今,为什么品牌总在「女性议题」踩雷? 1.女性在经济话语权上的提升除了女性独立,经济能力显著提升,《国泰君安证券她经济报告》等多份相关报告都表明一个重要洞察——80%以上的消费决策都是由女性做出的。无论是直接消费者还是决策参与者,毫无疑问未来女性还将进一步成为消费市场的主力。 2.现社会环境下,女性意识崛起2020年这一年里,《乘风破浪的姐姐》、《三十而已》等一系列热门综艺、影视剧都在围绕新女性价值;一句“男生为什么明明看起来这么普通,但是他却可以那么自信”,脱口秀选手杨笠凭“两性辩论”走红。受各方面因素影响,中国现社会环境下,女性越来越意识到男女平权等问题,女性意识崛起。 3.对待女性议题,消费者越来越敏感在以前的社会舆论环境下,可能有些女性问题并不会引起大众的过多关注,但现如今女性对于自身权益的侵害言论和行为都越来越敏感。甚至在微博、豆瓣等社交平台都有专门发布厌女现象的账号和小组,这也导致了一旦品牌发生不当言行,负面消息就很容易扩大传播,且不受控制。 4.品牌对于女性议题的警惕性不足 除了品牌对于女性议题的警惕性不足的自身原因,还有部分创意广告公司以及从业人员的不专业、不严谨。面对丰富又碎片化的传播创意渠道,尤其是短视频类、社会化传播类的创意,很多效果类广告供应商为了追求短期转化效果,缺乏对品牌、消费者,以及社会价值观的正确理解,在内容上唯利是图,最终产生一批对品牌损伤极大的差评广告。 时趣对品牌在「女性议题」的几点建议:在时趣之前的文章《女人变了,品牌还没变?》中,就品牌设计女性议题问题可能出现的潜在风险,提出了以下的四个“坑”,在如今仍不断出现品牌「女性议题」踩雷的情况下,更值得各品牌仔细品读: 1.先鼓励能力独立,再追求精神独立品牌与女性沟通家庭、自由、独立等问题的确很容易博得认同。但目前国内社会环境下,男女的家庭分工依然有别,「男主外女主内」依然是中国家庭结构的重要组成方式。品牌在沟通女性在「家庭」、「母亲」等身份定位的新价值时,不要单纯只沟通如何在精神上去追求自己的选择,应当是在鼓励家庭成员共同承担家庭责任的前提下,优先去沟通能力上先实现独立自强,再去追求精神的独立选择,而不是放下一切追求自我。 2.谨慎对待去性别化当男性开始化妆美容、女性开始健身电玩,品牌面对越来越多的“去性别化消费趋势”,涌现出一股去“性别化”的思想风潮。有人对此鼓励品牌倡导“去性别化”,是彰显多元文化与包容文化,也有人认为这样的品牌是一种刻意而为的“政治正确”。品牌需要注意,面对“去性别化”并不要一味推崇这种观念,而是抓住本质,鼓励每一个受众不一定非要去模糊性别,而是要找到自身的定位,深度理解每一个人都有不同、鲜活而复杂的人格,去关注并鼓励他们找到真实需求本身,而不是简单粗暴的归类为两性标签,或进入“去性别化”的单一理解中。3.不要让女性成为男性两性始终有标志性的差异点,在鼓励女性走向独立与强大的同时,品牌切勿以男性视角去定义女性的成功。须知,强大的女性,不一定就非得是以男人化或中性化的方式去成功,依然可以保留女性特有的温柔等特质。4.鼓励平权而不是特权女性议题很大程度上涉及到的是「女权」问题。当代女权观点中有激进而代表性的观点是,认为男女在生理客观上有很大的区别,这种区别会被渲染为一种性别上的不平等,并因此而索要“特权”来弥补女性。这显然已经违背了男女平等的观点。所以品牌对于「女性议题」,有一个基础的价值观是,鼓励女性获得平等的权利,而不是特权。 最后时趣认为,品牌面对年轻一代的新旧价值观交替期,既需要抓住社会议题,更需要通过专业的营销机构代理去降低争议风险,在塑造品牌鲜活的价值观同时,去赢得新世代消费群体,为品牌增长带来更多可能,比如我们也看到像内外、CK等品牌因为尊重女性的营销行为而受到更多用户追捧。未来品牌除了要提升“带货”的智商,更将考量品牌如何去尊重消费者的情商。 本文素材和导图均来自网络侵权请联系删除-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  56天前
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编辑导语:大家都知道,一篇好的文案能够引起大家的共鸣,也同时说了一个好故事。所以,文案写得好的人,一定能把文案写的像一个好故事一样精彩。在本篇文章中,作者总结梳理了他的“故事感”结构,为我们分享了如何从0到1构建一个真实的故事。记得以前上作文课,当碰上我不熟悉的话题时,我总爱说一句“这件事我都没有经历过,咋写啊。”但说归说,到最后还是按照“标准”的套路与现有的信息把文章凑了出来。上了大学之后,经常参加一些创新创业比赛,路演前导师也会强调“故事感”的重要性,没有故事感的项目就相当于没有价值,因此也开始学习如何给项目“造”一个故事。但时至今天,我依旧觉得自己在这方面能力的薄弱。因此希望能通过这篇文章,梳理下我的“故事感”结构。一般来说,从0到1构建一个真实的故事,我认为主要有以下两点:一是获取信息;二是信息汇聚,即将信息整理成文。提问的艺术:没有经历却想获取素材,最好的方式莫过于采访了,采访不够好,信息收集的就不够全面,好的故事自然也就难出来。一个好的采访其实包含了许多你个人的能力,例如与人沟通的的能力、信息整理与归纳的能力等。那么,如何在采访过程中获取构建故事所需要的信息呢?在这里推荐一个小套路:5W2H分析法。5W2H分析法又叫七问分析法,优点是简单、方便、易于理解,广泛应用于企业管理和技术活动中。把它运用到采访中,我们可以理解为以下几点:WHAT——发生了什么?WHY——为什么会发生?WHO——故事中的主人公是谁?WHEN——事情发生在什么时候?WHERE——事情是在什么时候发生的?HOW ——事情是怎么解决的,为什么要这么做,思路是什么?HOW MUCH——解决这件事情花费了什么成本?当然,5W2H法是一个标准的套路与模板,在真实场景下我们可根据需求自由切换,确保获取到最准确的信息。其次,在提问之前,我们要先google一下相关内容,这些内容也许是与被提问者领域相关,也许是基本常识,要尽量避免问出一些贻笑大方的问题,导致别人回答你STFW(Search The Fucking Web)以及RTFW(Read The Fucking Manual)。在提问的过程中,我们要始终围绕我们的主题进行提问,且问题应该简洁清晰,让被提问者能一下就get到你的点,并且给到相应的信息。最后,当提问环节结束,可以立马梳理一下你所得到的信息(会议纪要也是这么干的),如有缺漏,尽快进行追问,确保得到你想要得信息(注:全程保持礼貌且尊重)。一、做一个“标题党”广告之父大卫奥格威说过:“阅读标题的人数是阅读内文的五倍,如果你的标题没有吸引到受众的目光,就相当于浪费了80%的广告费。”可以说,一个好的标题,让你的文章先成功一半。虽然我个人很讨厌”标题党“,但这只针对那些文不对题的文章,一个吸引人且不惹人讨厌的标题,有如下两个特征:1. 便于用户辨识在这里,辨识有两种角度:标题的相关字眼就是文章内容的关键字,例如在标题就写出文章所涉及的领域;标题的相关字眼可让读者联想到文章内容的关键字,例如当写到Pony,我们就会想到腾讯。也就是说,在拟标题时,我们要尽可能地使用对于读者来说辨识度与知名度较高的字眼。2. 便于引起用户的共鸣每个故事与文章都有其相应的受众,从心理学的角度来说,越是自己喜欢的,越容易产生共鸣(我猜的)。因此,要让读者一看到文章标题就能产生情感上的共鸣,进而激发读者的阅读兴趣。二、“扯”一个故事在写故事这件事上,有三个要点:文笔、人物、情节。简单地说,文笔是故事的皮肤,人物是故事的骨架,情节是故事的血肉。有情节才能设置人物,有人物才能让你神采飞扬。从重要程度来说,个人认为情节大于人物,而人物大于文笔,为何?因为一个故事描述的通常是一个场景,而人物是实现场景的载体,在两者的基础上,再利用文笔进行修饰。那么,文笔、人物、情节应该是怎么样的呢?1. 文笔:锦上添花而非“喧宾夺主”在这里先简单做个区分,即文笔≠文采,文笔指文章风格,通常代表着作者的思想或者个性,而文采指文章句子优美,读起来让人赏心悦目。文笔有三级:即读得懂-读得懂且不废话-赏心悦目。一级指通顺,二级指简练,三级指文采飞扬。需要注意的是,文笔可以锦上添花,但请不要喧宾夺主,不能因一昧追求文采,而失去了文章最初的意义。2. 人物:且实且虚人物是推动情节发展的重要载体,实,指的是人物需要让读者有代入感,能引起读者的共鸣;虚,指的是人物需要有作者赋予的独特性格,即在读者有代入感的情况下,吸引读者,也许是让读者感到好奇。例如同一件事,为何读者与人物有共鸣的情况下,人物选择了与读者不一样的做法。也许是同一件事,人物处理的比读者好,让读者忍不住赞叹等等。虚实结合。方为“大“人物。3. 情节:龙头猪肚凤尾情节作为一个故事最重要的组成部分,承载着让读者阅读与探索的任务。龙头需要抓住读者,猪肚需要留住读者,而凤尾则需激发读者。龙头:开头多种多样,对于作者来说,一旦想出好开头,笔头的文思就会源源流出。对于读者来说,文章好的开端,能激起读者阅读的兴趣,让读者拥有读下去的欲望。常见开头有以下几种:开门见山、提问引人关注、概括揭示、描写环境、倒叙、制造悬念等,这样,才会制造一个好开头,才是一篇好文章的开端。猪肚:有了精彩的开头,自然不能在文章的主体上华而不实。主体是文章的中心,有承上启下的作用,需要像猪肚子那样有充实、丰富、饱满的内容。切记不能出现任何的拖沓。凤尾:所谓“编筐编篓,全在收口”,故事中的结尾也是其文章精华之处,有的结尾发人深思、有的结尾自然收笔、有的结尾刁钻古怪、耐人回味等。凤尾应深化整个故事的主旨,要能发人深省,亦或是让读者回味无穷。三、写在最后当然啦,如果故事只是文章中一个小小的一个叙述模块,那么我们需要做到的就是故事需要有背景,例如时间、地点与人物,有过程,有结尾。最重要的是,需要能用简短的文字与读者共鸣,最简单的做法就是让读者感同身受。以解决一个问题为例,我们需要有人物、时间、地点、问题描述、分析过程描述、解决方案等。第一次写,还有很多需要改进优化的地方,请指正~ 【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
admin
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编辑导语:身在职场,我们难以避免会担心失业的问题。受疫情影响,各行各业都有明显的裁员现象,互联网行业更是如此。互联网在给我们的生活带来了极大的便利的同时,也让一些工作岗位在逐渐消失。产品经理圈一直有个很有意思的话题,就是预测 X 年后产品经理会消失。那么,产品经理究竟有没有未来呢?产品经理的未来在哪?——肯定不是开滴滴。产品经理的未来要看互联网的未来,2001到2010年的互联网是PC纪元,2011到2020年的互联网是移动纪元,那2021到2030年呢?一路发展走来,产品经理的话题从圆桌到破圈,产品经理的群体从稀缺到壮大,产品经理的工作从改变世界到AB test,那下一步呢?我们不知不觉又走到了纪元的节点,在新的纪元里我们产品经理会经历怎样的故事?这未书写的故事,就是未来。所以,除了开滴滴,产品经理的未来在哪?或者说,产品经理拥有怎样的未来?在节后开工利是的时间点,我想了想这个问题。一、产品经理有没有未来?知乎说,先看是不是再问为什么。我从四个方面看了看,产品经理必须拥有未来。1. 从产品经理的职责看未来职责是立身之本,我们先看产品经理的职责,产品经理的定义是什么?——解决问题的人。解决用户问题的人,解决业务问题的人,解决商业问题的人。有问题,就需要有人解决问题。这样的人,在皇宫里叫丞相,在王府里叫管家,在PC纪元叫项目经理,在移动纪元叫产品经理。头衔可能变化,但解决问题的人恒定存在。产品经理恰恰是这样一群人:定位关键问题、输出解决方案、跟进落地并反馈结果。他们串联公司的各个部门,活跃在公司的一线。社会需要产品经理,微信是产品,一个咖啡杯也是产品,都在解决用户问题。需求是问题的表述,产品是需求的具象。产品经理带来美好的设计,可以说,产品经理让世界更美好。美好的另一面,就是产品经理的未来。2. 从产品经理职责的变化看未来第二看,我们站在变化的角度看未来。产品经理解决问题的职责不变,但产品工作需要的技能点在变化。在职责不变的大背景下,技能点至少发生了四个变化。功能型产品经理到优化型产品经理的转变:从做功能堆上线到针对功能的精细化。之前的我们关注功能是否上线,现在的我们知道上线仅仅是个开始,紧跟着就是数据、策略的优化。体验型产品经理到业务型产品经理的转变:从关注按钮放左边还是右边,到配合业务、甚至改造业务的深入一线。用户体验很重要,但业绩目标更重要,产品经理无法取悦所有人,那就针对部分人。工具型产品经理到商业化产品经理的转变:工具时代一去不复返,互联网的基建已经完成,很少有新的产品问世。产品经理的职责重点变为针对存量的商业转化,提升用户的LTV,妙笔生花。面向存量型产品经理到面向增长型产品经理的转变:这个变化最猛烈和急迫,现在市面上最缺的产品经理必有增长产品经理。在哪里找到便宜的流量来新增用户呢?这个问题可能只有下一任产品经理在面试的时候知道。从这四个变化来看,前者没有没来,后面拥有现在。囿于原地的产品经理没有未来,不断进化的产品经理拥有未来。换句话说,部分产品经理拥有未来。3. 站在现在看未来第三看,是站在现在看远方的未来。我们能看的是发展趋势,趋势代表着未来。所以,这个趋势是什么?是5G吗?是AI吗?是AR/VR吗?不是。技术本身不代表未来,技术的应用才是未来。但应用场景大家都在苦苦寻找。是增长、是策略、是B端吗?不是。这是职责现状,现状不代表着未来。但大家也不要怕,因为没有现状肯定没有未来。关键的不是大家怎么看,而是产品经理自己怎么看。如果自身的职业发展也是产品的话,那么基于自身的个性化发展才是未来。个性化包含了产品经理自身对未来的判断,然后结合自身的现状、兴趣、特长而定制的专属路径。这是能掌控和达到的未来,达到才等于拥有。所以,那部分看见自己未来的产品经理,拥有着未来。4. 站在未来看现在最后,我们得站在未来看现在。终局思维,目标导向。我们现在做的一切事,都服务于最终目标。未来必须影响现在,现在的做法是为了达到未来。不能随波逐流,任其发展。10年后的产品经理由5年后的产品经理发展而来,5年后的产品经理由3年后的产品经理发展而来,3年后的产品经理由现在的产品经理发展而来。站在未来的角度看现在,未来确定,产品经理现在的前进方向也必须确定。没有未来,就没有现在。现在的茫然,对应的就是茫茫然的未来。现在的明确,对应的就是拥有的未来。这不是祖父悖论,这是因果报应。结论就是,明确当下的产品经理,拥有着未来。二、产品经理如何把握未来?怎么才能成为那部分拥有未来的产品经理呢?抛开学习成长、反思总结的老生常谈,还有三个深坑陷阱需要我们注意。1. 不要做螺丝钉,反脆弱产品的成长过程肯定要经历这样的阶段,从入门到熟悉,从力不从心到得心应手,从疲于应付到游刃有余。如果我们一直待在得心应手的能力范围和游刃有余工作环境,那么就会成为一个螺丝钉。做的好是一个兢兢业业的螺丝钉,做的不好就是职场老油条。这两点都不符合产品经理的自身发展。自身发展当是能力的不断进阶,是一个又一个阶段的跨越。囿于现状的产品经理无法应对职场和环境的变化。现在有用的技能,未来未必可行。我们需要不断提升自己的反脆弱能力。一专多长,警惕黑天鹅,产品经理才能在变化中把握主动,才不会有35岁困境。这才叫游刃有余。2. 不要被光迷惑,再出发产品成长的路上充满奖励,就像超级马里奥一样吃着蘑菇不断长大。但当被喧嚣和热闹包围的时候,产品经理反而应该更加清醒。我们总得敏锐的预感到狂欢背后的危机。绝望之谷到开悟之坡的过程,不应该为片刻的奖励而暂停,反而应该在拿到奖励之后再次出发。要能认识到自己的不足,认识到现在的开悟之坡其实就是下一个阶段的绝望之谷。藏起现有的奖杯和荣誉,出发一程又一程。产品本身也是一个不设限的过程。一个关卡的通过,就要走向下一个边界。玩拓展边界的无线游戏,其乐无穷。第二点与第一点的区别是,第一点是说不要平庸,第二点是要意识到优秀本身也是平庸。3. 不要顺其自然,有执念所以,产品经理要在职场的道路上不断打怪升级吗?对,也不对。产品肯定要不断的打怪升级,来获得第一点的提升和第二点的荣誉。但重要的仍是第三点,我们对自身发展规划的路径。战略错了,战术再好也是错。这一点在产品经理的职业生涯中至关重要。不能顺其自然,要有版本规划。对未来有思考、有看法、有执念。往大了看看行业的机会和路径,往小了看看自身的能力和预期。不顺其自然,而是刻意修正。站在未来的角度看路径,践行认知,现在我们做的一切都为未来服务。毕竟,产品经理就得不设限、有执念。三、结语产品经理必须拥有未来,不必担忧,未来就在我们自己的规划里。我们只需面向阳光,汲取成长。阳光照亮远方,为成长指引现在的方向。未来就是现在,现在就是未来。没有未来,只有现在。是谓,未来已来。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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春节的脚步虽然渐行渐远但春节档电影的竞争依旧如火如荼就连汽车品牌也跑出来凑热闹先是奔驰携手王家卫带来新春贺岁广告片《心之所向》而在情人节这天,宝马联合导演辛爽又为观众奉上暖心十足的爱情微电影《婚礼》“BMW——Be My Wife”第一次听到宝马可以这样充满爱意的解读不禁让人对下面的故事充满期待......故事从一场热热闹闹的粤式婚礼拉开帷幕作为伴娘的女主可可她还有另一个身份:跑龙套的为了能获得试镜的机会直到婚礼开始前,还在努力练习当接亲的车队来到新娘家楼下时可可意外的发现这位摄像师是旧相识二人相顾无言画面切换到2010年的另一场婚礼那是他们第一次认识的时候应新人的要求做摩托车队的跟拍摄像由于没办法同时开车和摄像可可就成为了他的帮手二人在相处过程中彼此产生了好感但这份情感并没有说破以至于两人错过了很多年...再次相见,两个人寒暄了一下男主夸赞可可演戏演的很好但实际上可可并没有什么拿得出的作品可见,这些年男主一直在默默关注她然后,男主表示自己在写故事希望有机会能拍出来在可可的询问下,男主娓娓道来...场景再次切换,来到了1995年又是一场婚礼,一对新人坐在婚车上在奔赴婚礼现场的途中遇到了一个赶不上演出的路人小女孩好心的新娘把车子让给了小女孩小女孩坐在车里突然听到石头敲车子的声音,司机赶紧下车查看发现自己的儿子调皮的躲在后备箱里因为憋不住小便了,所以一直敲车回到车上,男孩和女孩愉快的相识了...看到这里,大家想必已经明白了原来男主和女主从小就认识他们每一次相遇都和婚礼有关一台宝马车串联起两个人三段人生经历时间回到现实可可的试镜视频没有通过幸运的是她收获了爱情随着易烊千玺《爱的箴言》响起影片来到结尾,正如男孩故事里所说的“如果再有一次机会,我希望可以不要错过”于是两个人不再错过,终于举行了婚礼宝马这部微电影用一个甜蜜的爱情故事在唤起人们对浪漫爱情的遐想的同时强调了宝马车与婚礼之间的联系尤其那句 “Be My Wife”更是将品牌营销升华至情感维度从而和消费者建立更温暖的连接项目海报最好的爱情经得住时间的考验就像宝马车一样,历经岁月沧桑依旧为两人的爱情保驾护航我想这就是宝马广告想要表达的意义-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  58天前
admin
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财报是公司经营状况的晴雨表。近日,百度发布截至2020年12月31日的第四季度及全年未经审计财务报告。财报显示,第四季度,百度实现营收303亿元,归属百度的净利润(非美国通用会计准则)达到69亿元,连续四个季度超市场预期。值得注意的是,以智能云、智能驾驶及其他前沿业务为代表的AI新业务已成为拉动百度中长期增长的新引擎;而核心业务搜索等,也是强势反弹,实现营收231亿,环比增长8%,远高于历年同期的环比增速表现。行业头部公司的财报,又不单单是公司内部的晴雨表,同时也是行业的风向标。近年来,搜索业务的强势反弹,也刺激着越来越多的企业开始围绕搜索展开相关布局。从阿里到腾讯,从华为到字节跳动。移动互联网下半场,互联网公司普遍都面临流量匮乏的问题,搜索作为用户需求主动释放场景,数据最为精准,被越来越多企业所重视。这样一来,搜索入口呈现一幅多元化景观,只不过这真能代表搜索的未来吗?一、价值释放背后的孤岛隐患关于搜索的价值,《北京商报》曾发表评论文章称;“搜索的背后无外乎大数据、流量、变现这一整套商业逻辑,但凡体量达到一定量级的头部互联网企业,都绕不开搜索这个话题。”移动互联网时代,从过去搜索作为互联网最大入口演化至各类割裂的App,不同App背后意味着不同的使用场景和用户需求。搜索场景的多元化是对搜索未来价值的诠释,但相对割裂的场景却使搜索使用效率出现下降,彼此之间存在信息壁垒。搜索应该是让用户省时、省心、省力,而不是到处奔波。作为老牌搜索巨头,百度方面目前正在通过服务能力的延伸去实现搜索价值的延展。百度最新财报显示,2020年12月,百家号创作者数量达380万;百度智能小程序月活跃用户数达4.14亿,智能小程序数量同比增长124%;超30万托管页客户采用百度营销云服务平台,来自托管页的收入占百度核心在线营销服务收入的比重进一步提升至三分之一。百度移动生态的三大支柱支撑着搜索服务化落地,最新财报中百度核心业务的强势反弹,资本市场也给予了搜索服务化战略的正向反馈。除此之外,百度目前已经在电商、直播、健康等领域展开服务布局。此外,通过语音交互等人工智能技术对搜索进行升级,围绕生活搜索场景(车载、智能家居等)进行全面布局,延展搜索的场景服务能力。显然,基于搜索其实可以延展出更多的服务边界和商业想象空间。未来,搜索对于人们生活的价值越来越大,可被信息化的东西都可以被搜索。但搜索场景的多元化并不代表搜索入口的多元化,而应该是搜索内容的多元化。搜索引擎要做的应该是提高信息服务搜索效率,提高解决用户问题的能力。二、搜索的未来价值取决于服务能力半径搜索的未来就是服务能力的延展,即未来搜索引擎应该更强调自己的场景服务能力。关于搜索的未来价值,百度CEO李彦宏曾说过:“内容推送与搜索结果之间的界限日趋模糊,未来搜索的发展就是一个搜索结果就可以解决你的搜索问题,你不再需要翻看其他链接的时候,这些链接也就成了多余信息。”以此推断畅想未来,理想状态下的搜索应该是用户可以通过搜索引擎触及一切。“搜索应该和现在政务数字化的要求一样,‘让用户只跑一次’。服务用户就应该把简单留给用户,把复杂留给自己。即自己去做服务能力的叠加,而不是让用户东奔西跑。”国经智库分析师李治在谈论搜索价值时这样讲道。过去,用户有问题,通过搜索知道该去哪里解决。现在,搜索在触及越来越多的生活服务场景。未来,搜索可以是一切问题的解,从寻求方法到解决问题都放在搜索引擎内解决,而这依赖于人工智能技术的发展。人工智能技术进步,最直接改变的是人们与外界的交互形式,包括语音识别技术在内的智能搜索技术发展,让用户需求在不同场景下可以得到即时准确的响应,特别是物联网背景下的车联网、智能家居和可穿戴设备等领域。复杂多变的需求浮现,多终端、多场景、多服务将成为趋势。关于智能时代的连接问题,大搜车集团CTO张帆曾表示:“智能化的本质是把原来两个点之间的路径变得更短,然后变得更畅通,把它们连接起来。”只需一声指令,就能得到自己想要的信息和服务,这时候搜索引擎和解决方案之间形成一种最短路径。以车载场景为例,从用户角度来看,车联网的价值在于提供安全、便捷、舒适的驾乘体验,停车、交通、维修、加油、住宿、餐饮等各种行车过程中的需求可以通过搜索满足。而百度早在2014年就开始布局车联网,到今天更是选择亲自造车,将移动端搜索能力迁移至车载搜索场景,为用户提供场景化对口服务。类似的场景扩展还有智能家居,IDC中国分析师刘云认为;“中国智能家居厂商正逐步将竞争重心从产品提升至生态,语音平台的广泛渗透和互联平台之间的广泛合作将成为厂商争夺竞争筹码。”如今,智能音箱作为家庭物联网的入口已经走进很多家庭,智能音箱小度,紧盯家庭生活场景,通过语音交互搜索寻求家庭生活中各种问题的解决方案。而百度的小度智能音箱,如今已经体现出自己在家庭娱乐、搜索问答、家电控制、便捷生活等方面的场景服务价值,围绕家庭生活场景打造出一智能搜索服务闭环。此外,百度还推出了度晓晓这一虚拟AI助手。人格化特点,让搜索这个行为变得更有趣味,这本质上其实仍属于交互方式优化的过程。总结来看,搜索成为未来基础设施的趋势下,考验的其实是搜索引擎的基础能力延展。能否打通搜索同用户生活不同场景之间的连接,成为评价搜索入口价值的一个重要指标。目前百度在AI、智能音箱、自动驾驶及其度晓晓等智能产品和技术的支撑下,具备在多元场景复制搜索入口的能力。未来,搜索将存在于各种场景当中,只满足用户信息知识诉求还远远不够,还要有能力做好服务支撑。服务即信息,服务即搜索,对用户而言,搜索引擎技术的目标应该是“更全、更快、更准”。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  58天前
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很多同学希望加入数据之路,很多同学想在数据之路上更上一层楼。可是,你真的知道,企业口中的“数据分析师”是啥玩意吗?有经验的老鸟都切身体会过,在数据分析师的名字下,隐含了大量乱七八糟的情况。 很多企业压根就没有正确的认识和清晰的规划,反正只要是搞数据,就叫个“数据分析师”。或者叫“业务/策略/运营/战略/用户分析师”,看起来和数据分析有关系,实际情况千奇百怪。如果不识别清楚,很有可能一脚踏坑里,被坑得叫苦不迭,原本对数据之路充满憧憬,进门一看“什么玩意”!今天我们系统解析一下。一、从数据来源说起企业数据有四大常见来源:行业数据:行业情况、宏观数据,一般是第三方提供用户数据:直接发问卷,调研用户/门店/经销商情况外部系统数据:比如经营天猫店、亚马逊等平台,平台数据内部系统数据:企业自身交易系统、ERP、CRM、网站、APP记录数据 这四种数据来源,对应的是完全不同的四个方向: ▌ 行业研究线:行业数据→行业研究→战略/策略方向。一般只有对行业政策敏感的行业,比如银行、证券,大型集团总部才设专职岗位做这个,对应行业研究线。行业研究线完全不需要开发技能,关键是:你对行业懂多少。看似门槛低,实际上这些大企业本身招人条件,都过滤掉很多人了。▌ 市场调研线:问卷/访谈→市场调查→营销/设计方向。市场调研在快消、零售、连锁店、耐用品设计等传统企业非常流行和成熟。在大的互联网企业有可能有用研中心,但小互联网公司估计产品经理和运营自己就稀里糊涂干了。这一条线完全不需要开发技能,关键是:问卷设计、访谈设计、资料总结这些调研相关的经验。 ▌ 平台运营线:使用平台→整理报表→运营建议。这一类经常叫“淘宝/亚马逊/电商数据分析”或者叫“销售分析”“供应链分析”之类。这些就是我们俗称的“表哥表姐”每天主要的任务就是从某个系统导出excel表,然后整理一个新的excel表。至于看得懂看不懂这个excel,完全看业务能力,跟技术操作没啥关系。 ▌ 数据开发线:内部系统→数据仓储→数据模型/数据中台→数据产品(BI)。这一条线,才是目前市场上热烈追捧的技术线路。但注意,这里实际上对应的是好几种技术能力,不是一路打通下来的。在稍微有点规模的公司,这里对应的也是好几个岗位,不是一个人通吃。至少数仓一定有专门的人做。然而经常有企业把这些混在一起,都叫“数据分析师/数据工程师”结果自然是搞得新人头晕脑胀。数仓、建模、BI、甚至取数,深入下去都有大量技术知识要学。并且从业越深入,交叉领域越多。单一的技能适应能力会非常局限。现在的网红课程往往喜欢把excel,sql,python打包,叫“数据分析师”,把hadoop叫“大数据工程师”,把excel,sql,tableau打包,叫“商业分析师”,把sklearn调个参,叫“人工智能工程师”。给几个数据集让用户跑,其实极大简化了真实工作场景,对于应对初级的、基础类取数(俗称查数姑的小姑娘)是可以的,再深入就得掂量掂量斤两了。 还有一类很特殊,叫:“高级分析”。有些公司会在业务部门插一个“高级分析”之类。这个位置给得等级高、工资高、但不带人,直接对某个业务大佬汇报。这些岗位虽然可能叫“高级策略分析师”“高级战略分析师”“高级运营分析师”之类的,可本质上要的是业务能力。没有做过总裁办的工作,没有制定过战略规划,没有实战运营能力,是几乎没可能胜任的。而且越是面对大佬,被直接秒杀的概率越大。 以上五类都是和数据有关工作,如果企业区分清晰,就会有五个不同方向岗位出来。在数据开发方向,还有具体技术类型的差异。在业务上会有明确的业务类型差异。然而这是理想状况。更多的情况是:把这些玩意通称“数据分析师”“商业分析师”。结果引来各种混乱。二、混乱的根源,在这里理论上,最理想的状态是:数据开发五条线齐全(数据仓储、数据建模、数据产品、数据分析、数据治理)并且归属IT管理市场调研、行业研究统一管理,并且归属市场部或战略发展部,归业务管理。所有业务分析都不该单独设岗位,做事情的人自己就得有分析能力这样分工清晰,各自工作、汇报、晋升,路线很清晰,能最大化发挥作用。理论是美好的,现实是残酷的。这样的架构,对企业有很多要求:1、企业规模够大2、领导对数据来源、生产、作用非常清楚3、HR对数据来源、生产、作用非常清楚4、企业分工职责很清楚,相互不打架5、IT部门得到足够尊重,有足够投入6、业务部门有足够能力解读,应用数据7、领导们各司其职,相互配合8、领导们对发展目标有清晰认知 你会发现,以上8个条件经常不存在。初级问题: 企业规模不够大,需要一人干一堆事领导自己稀里糊涂:“不就是个数据吗,一个人不够?搞俩人?”HR小妹稀里糊涂:“需要熟悉Python,R,SPSS,EXCEL工具是滴,你会发现招聘时候,凡是写:“需要熟悉Python,R,SPSS,EXCEL工具”的,基本都是只要EXCEL,招聘要求里有SPSS的基本都是HR小妹妹不懂行百度来的用人要求。这样自然容易把各种岗位混为一谈,最后招来的人货不对板。中级问题: 运营/市场/推广不满IT工作效率慢,想自己招个人取数运营/市场/推广的人没能力解读数据,找个小弟来码Excel表IT内部管理混乱,被人要数要着急了,招个人取数IT部门投入不足,反正数据相关的,来个人全干了这种情况下,经常发现挂着“数据分析师”头衔,实际上就会打杂的,每天无休无止的码excel表,无休无止跑sql,各种乱七八糟的IT问题也会塞过来处理,真干了,叫苦不迭的就是这些同学,惨呀。高级问题:业务部门觉得“大数据好厉害”,我要来个懂“大数据”的人帮我解决引流、卖货、选品、促活等问题业务部门觉得“我们的IT都不会用数据,我要个用数据的高手!”IT部门觉得“老板真喜欢数据中台”,我要做个数据中台,管它做了干什么。这种情况下,经常发现一个小哥/小妹开开心心去面试,结果去了也不知道自己干啥,绩效方向不明,业务的领导一直在抱怨自己“没有有价值的产出”,IT的领导总让自己做“中台”“模型”结果到底模了个啥也不知道。最后不了了之,明年被扫地出门。本质上,不是自己不能干,而是老板们自己没想清楚。三、如何摸清“这个数据分析师在说啥”以下几个关键问题,可以直接问:先问:部门归属开发、还是业务 如是IT部门,继续问:1、是否有独立数据部门2、 数仓,ETL有没有人做?3、 是否有明确的数据产品?4、数据中台/用户画像/数据模型,有没有明确的应用场景? 如是业务部门,继续问:1、分析的数据是(调研、内部系统、平台、第三方)2、汇报的领导是(专职的数据领导还是某个业务线领导)3、需要自己提数/有IT支持4、领导口中的:“深度分析”是什么场景(或者自己举几个例子,看看对方满意不满意)四、机遇与挑战,从来都是并存的我们都希望能入职一个架构齐全,分工合理,目标清晰的公司,所以可以在了解岗位的时候,多做一些工作。但是,岗位不清晰,也不代表着完全没机会:架构不清晰:自己能做出一片天地目标不明确:想办法结合业务做出成绩岗位很基础:平台大的话能给职业生涯镀金业务领导有期望:做好了就能高升或者干脆,自己想先换个行业/换个岗位,只要不太差就先干着从来风险都是和机会并存的,成功从来都属于能力强的人,所以也不用因为有风险而胆战心惊。只是,要做好对应的准备。包括技术上准备,心理上准备。很多同学是萌萌哒抱着“学习”的心态,结果进了架构不全,职责不清,目标不明的公司,结果自然被虐得出血了。同样的人,进野外就得凶猛,进庙堂就得谦卑,根据具体场景选择方法,才能走的最长远。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  58天前
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本次分享主要讨论了如下内容:1、什么是“去消费主义”和“新消费主义”?2、如何用“种树”的方式打造品牌?3、产品创新的本质是什么?4、如何从产品、渠道、顾客、组织四个方面进行革新?刀法研究所对本场轻分享的精彩内容做了部分摘录,希望能为营销人与操盘手带来帮助。---我是曹虎,是科特勒咨询集团中国市场负责人。毕业之后一直在科特勒咨询集团,从中国业务的创立到现在,一晃将近20年过去了,觉得时间过得非常快。在这20年当中,我亲历了科特勒先生所定义的从营销1.0到营销4.0的转变。整个营销原来是非常功能性的、非常单一化的一种企业内部的功能。或者说,有些人把销售也等同于营销,渠道管理也等同于营销。但是到了今天,营销已经从职能驱动变成了企业经营理念。理念的核心就是围绕着顾客价值来展开你的企业经营,这是非常大的变化。一、“去消费主义者”和“新消费主义者”今天的营销正在由需求和技术驱动增长,这是一个大的宏观背景判断。所以今天要把营销做好,要关注两大要素:1、顾客需求的变化   2、技术的变革今天重点讲讲消费者的需求变化带来的机会。消费者的需求变化分成两类:一类是需求的转移,一类是需求的进化。第一,需求的转移。指的是消费物质主义不再是消费者的生活重心,也不再是他们生活意义、快乐和幸福的来源,他们不认为生活的本质是应该拥有更多的物质。这群人被叫做“去消费主义”,其本质就是消费的转移。本质上来说,并不是说这些人不消费了,放弃了物质主义,而是他们把传统意义上理解的消费构成进行了改变。这类人群增长得非常快,Covid-19疫情后,全世界出现了很多不连续性,对未来的不确定**件。导致拥有这些观点和思潮的人群越来越多,所以去消费主义者是品牌和企业要特别关注的人群。因为他们能为你的品牌定义,为产品和消费的服务模式以及你的创新来源提供极大的启发,这种大趋势是品牌们不可忽视的。科特勒先生把这群人分成了五类人,这五类人对生活的理解、对生活的态度、以及生活方式都非常独特。这导致他们在购物、对产品品类选择上,会和传统的物质主义者有比较大的差异。简单说一下去消费主义人群的核心特征是什么。(1)极简生活者他们反对过度的消费。也就是说,他们认为我们生活中幸福快乐来源不是来自于拥有物质的多少,相反,拥有过多物质,会增加烦恼。因为花费太多的时间和精力在消费上,花了太多的时间和精力去思考买什么东西。所以少吃点、少买点,不要拥有太多东西会让我们更加幸福。(2)“反增长”人士他们担心消费过度将超过地球的承载能力。到2050年,人口将从67亿增至98亿。土地和海洋正在受到伤害,人们需要节约和减少物质需求。(3)气候活动家和(4)环保人士还有一些人会比较关注气候变化和环保,他们的消费原则是循环使用,减少反复制作和有计划的淘汰,强调东西的长久使用。特别反对快时尚、一次性的餐饮餐具,更反对奢侈品过度包装。在日本和北欧,基本上感受到的是一种性冷淡风。性冷淡风是一种社会气息,反映的是简约、循环、环保。到了国内会发现,所有号称高价值的产品,包装都做得非常得过度。实际上,包装全都扔掉了,这是极大的浪费。这种消费态度在不同的国家、不同市场发展阶段是不一样的,反映在产品端也会有非常大的差别。环保人士强调可持续使用,强调共享和分享经济。他们愿意消费碳足迹为零的产品,同时进行碳中和,所以他们会关注汽车、工业制品,企业是不是采取了弥补碳足迹的相应的碳汇方式。这是一个重要的卖点。(5)理智食物选择者这类人会认为我们吃什么就代表了你是什么,所以他们在事物选择上会反过度消费。他们不吃动物类食物,不吃动物蛋白,基本强调吃速食,不杀害动物。植物、蔬菜、水果是主要的食物,在食物选择上也会倾向于选择轻断食、素食沙拉、植物基蛋白。比如说美国现在非常流行的植物肉已经成了好多家独角兽。他们的食物选择不是因为宗教信仰问题,完全是因为生活方式和态度。去消费人群消费是一种转移,他们会消费反物质主义、反过度使用、反消费主义的产品。他们也是在消费,只不过消费的特征不一样,更多希望从节制、管制、可持续发展当中获得意义。这群人有非常明确和强烈的价值观,要和他们共鸣,你的产品品牌要进入他们的生活,首先要在价值观层面和对世界理解的态度层面和你的商业模式层面形成高度的认同和共鸣。去消费主义人群正快速增长,特别是在疫情后的时间里。每个人都开始在反思对生活的态度,和我们该如何安排经营我们的人生。第二,需求的进化。刚才我分享的是消费的转移,再看看消费的进化与升级,我们把它叫“新消费主义”。这群人和刚才讲的那群人不一样,他们不反对物质主义,而是采用按照自己的态度和需要,积极表达自我,不亏待自己的新消费主义。在美国像Z世代、X世代、Y世代,我们国家90后、95后、00后的人群,由于年龄和人口结构以及家庭结构,这群人基本上是新消费主义的主要追随者。新消费主义和去消费主义往往会纠缠在一起,消费者在不同的品类和不同的生活时段当中会有不同的选择。新消费主义的消费者有几个非常明显的特征:(1)力争上游型和(2)寻求意义型由于这些人群大部分是在20多岁到30多岁,按照马斯洛的需求原理,他们处在寻求组织的肯定、寻求自我表达和寻求安全感的阶段。对应的消费行为是,他们会花大量的时间和精力寻求那些可以让自己具备更强的竞争力,让自己鹤立鸡群,以竞争力提升为主的消费。所以他们喜欢那些能深刻表达自我的产品。通过消费来彰显自己和别人不同,表达个性。像B站和一些品牌跨界合作的产品,它们因带有强烈的文化符号而受到消费者追捧。消费者为什么喜欢这些产品?因为他们认为这些东西和过去老一代人不同,和周边人不同。这种东西或这种品牌能强烈地代表和表达我是谁。在这个阶段,力争上游型和寻求意义型希望通过品牌和品类来提升自我竞争力,同时通过品牌所关联的一些符号、一些印象、一些想象来表达我是谁。比如说,穿汉服的人和穿李宁的人是不一样的人,会有非常符号化的识别性。打粉红色领带的人和打黄色领带的人,其职业暗示是不同的。符号感,随着物质社会的深入,越来越强烈。(3)自我和解型有一类人恰恰相反,他们寻求的是一种自我和解型,就是放弃社会比较,放弃把人生当成一种竞争。他们不认为人生是一个竞赛,人生的目的、人生的落脚点不在别处,就在当下。生活本身就是生活的目的。他们不想比来比去,所以大部分年轻人选择回归自我,承认现实,承认自己在某一方面不行。相当于迅速放弃了我之后,突然打开空间,你会发现自己更强大了。这些人想明白这点之后,不再通过购买产品,让品牌来装饰我是谁,他们认为那种装饰都是装出来的,根本不酷。所以这些人开始自我定义品牌,他们不再关注那些logo,不再关注世俗当中被广泛接受的大众品牌,他们开始寻找不被人注意的品类、品牌、消费产品、场景进行自由地组合。在今天你会看到很多亚文化群体都是你无法理解的年轻人群体,他们通过这种看似玩世不恭和嘲讽的方式,认为任何伟大的意义都可以被化解。实际上,他们是对当下部分权势主义时代社会当中的一种嘲讽、一种反抗,本质上叫“自我和解型”。通过对消费的嘲讽和对传统品牌的嘲讽来进行强烈的自我表达,这是更高阶段或者更深刻阶段的状态。(4)家庭关爱型2020年疫情过后,越来越多人重新认识到家庭的价值,重新回归到家庭,重新发觉了家庭成员之间的温情、家人在一起的感觉,所以越来越的人开始关注家庭场景的消费。同时,家庭成员的需求成了很多人关注的重点。在家庭关爱型消费当中,除了在客厅、在卧室、在厨房等传统消费场景,一些新的消费场景也出现了。比如说,宅经济,懒宅经济,乐享在家,创造在家等等。很多人消费智能电器,开始进行家庭创造,例如,利用亲子时间做手工等等,这增加了很多消费的机会。品牌可以从温情、从传统家庭的回归和从我们与家庭相对应的单身经济切入。单身人群需求的崛起,不光是单身的人越来越多。单身和家庭是硬币的正反面,这也会带来巨大的机遇。(5)精研随心型消费者获取信息越来越容易,而且对健康意识,对自己的生命价值越来越珍视,这会出现一个非常有趣的两极分化现象,而且这种两极分化都在一个人身上发生。一方面这个人会对他关注的品类进行趋优消费,会详细地研究这类产品,会愿意为这类产品花很高的溢价。比如,我们听说过标签党详细研究产品包装标签,也听说过原产地党、成分党、新鲜度党,这些都是精研型消费,甚至比消费人群、企业内部的人员还要了解产品的历史、故事和构成。这些顾客要好好对待,因为对产品的时间投入越多,越有可能支付高昂的溢价。另一方面,这批人也会在一些产品中进行降级消费。比如,洗手间用的卫生纸,油盐酱醋,男性买的猫、狗粮。有的人对于猫、狗粮是精研消费,有的人买了就走,会产生随心型消费和触发型购买。2019年淘宝有一个数据,说晚上总是有2千万女性在淘宝和天猫上逛来逛去。看到一个原本没有打算购买东西,因为受到触发而产生购买行为。这种消费行为有很大的随机性、激发性。所以这一类叫做探索式消费、随心性购买等等。精研随心是否会发生在一个人身上,取决于不同品类对他的重要性,和他的熟悉程度,以及如果买错了后果是否严重。精研随心形成的前提条件是顾客对信息的获取是否高度便捷。如今,大型数字平台电商的发展让新消费主义人群增长越来越快。无论是“去消费主义者”还是“新消费主义者”,他们都在等待企业用新的品牌和产品去满足他们。大家都知道,今天的消费者,都生活在高度数字化的生活场景中。说到这里可以用这样一个数据,叫BATGK+20。BATGK指的是五个超级流量中心,加上20个流量中心。BATGK就是10亿级、百亿级的流量,再加20个就是千万级、亿级流量中心,这满足了超过80%以上的生活需求。而中心有一个特征:它们全部是数字化的,而且超级流量中心成了今天所有商业的主导。刀姐的刀法研究所和刀**员也好,私域运营也好,DTC品牌也好,都是深刻根植于我们已经被高度数字化的生活场景生态之下。所以我们谈营销,就要来思考如何在这样的场景下,利用新的工具、新的能力,满足去消费和新消费主义者。二、比起种草,品牌要做的是种树今天打造品牌方式变化了,品牌和消费者沟通的语言变化了,品牌所承载的价值观、态度和解码的文化摩音变化了,但是品牌的作用不变,品牌变得更加重要。大家一定要重视品牌建设,而不要到处追逐所谓的流量和短期的成功,这都不持续,是很短暂的。什么是品牌?某种角度上讲,品牌是一种溢价。你能卖得比行业平均价格贵。当然有人会抬杆,说互联网产品很多产品都卖得很便宜,甚至免费。比如小米、谷歌。千万不要忽悠自己,大家要看到冰山的全貌,这种免费不是真的免费,在其他地方你会为它支付更加高昂的溢价,这是真正的品牌。另外,品牌在某种程度上要成为一种符号,成为消费者生活当中不可或缺的一个因素。所以我们要打造品牌,品牌不是天生的,是打造的。数字化时代,大量的手机,大量的智能终端介入,随着媒介的变化,信息的丰度、信息的承载量压缩比例越来越高,我们发现好像顾客和我们沟通转化效率高了。实际上,当大规模种草的时候,转化率越来越低。我们要会种草,学会激发顾客对你的关注、声量和兴趣。在别人都种草的时候,你要获得增长,就必须超越种草。种了一堆草有什么用呢?都没有根基,一片种下来过几天都死掉了。大家都在种草的时候,你要偷偷的去培养种树的能力,别人种草,我种树。草有什么价值?最终要长为参天大树。怎么才能种树?种草是基于产品特征,产品使用场景的一种潜层次即时、即可、即情的兴趣激发,非常容易被别人模仿。而成为品牌的核心条件,是具有其他人都很难具备的一些因素。比如说,你这个产品和品牌有没有非常明确的文化内涵?有没有深刻的价值观?价值观和文化不是装出来的,是真诚的,是发自于创始人和品牌商业模式的。感情、文化、价值观才是树之根,没有这些根只能种草,只能谈我这个产品多么好玩,有什么独特的功能,颜值多么的高,这非常肤浅。我虽然是做一款不太好喝的白酒,但我深刻关注到了现代社会年轻人对交流的渴望。基于他们深刻的孤独感,把酒做成对话,把酒做成情绪的表达,把酒变成语言的交流,这就是做成了。这就是种树。我只是做一款化妆品,刚开始做到一个亿、两个亿的时候,可以凭借着我的功能、我的流量红利,但当你要继续做大的时候就面临一个问题,你会发现这些东西迅速被拉平,你的竞争对手都用差不多的事情来做。这个时候你就需要进入更深层次的价值创造状态,这种更深层次的价值创造状态很可能是对美容理念、对护肤理念,甚至对美的理解的一种深入。种草的第一个层次,是我的产品核心的功能。第二个层次是种树,即我的产品理念。过去讲美白、靠衰老,用各种稀缺的自然材料做抗衰是成分党,这个层面比较low。进入到高的层面,要提个理念。比如,衰老的原因是什么?是自由基。大家都听说过这个,你被洗脑了,你就会买。有人说了衰老的原因是因为糖化。任何有自然科学基础的,学过生物化学的人都知道这是个伪概念。他们说糖化导致你的衰老。又有人提出解决糖化的根本是控制碳水的摄入,碳水使我们衰老。所以我们要进行什么?进行低代谢饮食,美丽是吃出来的,护肤是吃出来的。你会发现理念在不断地迭代。更高层次的种草是什么?是强调这些东西我都有,但更重要的是产品本身彰显了对人类真正之美的理解,这种理解是一种安静的从容,是一种不张扬的灿烂,是一种关爱自我,同时打击别人的一种豁达。这时Bodyshop就出现了。它强调自己从来不用动物油脂,只用植物级的,不伤害动物。强调社会思想的自由,强调用本土供应链,强调照顾社区等等一系列自己SAY NO的原则,这让它特别有价值观。别人种草的时候我种树,树的核心是基于情感、文化和价值观,你的品牌如果没这些就不是品牌,而是一个商标,商标是没有价值的。三、产品创新的本质是提供新的服务我们生活在一个语言世界,所有的创新都是超出了传统语言概念的界定,所以今天谈产品要把产品想成服务。世界上所有的行业都是服务行业,所有的产品都是服务。今天我们的机会在于产品的服务化。这是一个巨大的机会。产品思路要实现创新一定要超出物理化的固定。造出这个东西要考虑到,它在顾客的生活当中角色是什么?它帮助顾客创造了什么样的价值?价值分成四类:(1)是帮助顾客解决了什么问题;(2)是帮助顾客降低了什么样的风险;(3)是帮助顾客降低了什么样的成本;(4)是帮助顾客创造了什么样难忘的体验。这四类都是通过服务实现的,所以你所谓的产品一定包含了核心产品、外延产品、增值产品。产品最终要成为解决方案,唯有如此才能应对竞争。大多数情况下,复制产品很容易,除非你有专利,但复制一套生态和服务系统是比较难的。今天我们都讲生态竞争,说白了,就是基于你的核心产品衍生一系列服务的组合。无论是阿里系,还是腾讯系,它们很难被颠覆的原因就是形成了生态,共同为顾客创造价值和服务。所以你做产品要有服务化思维,要有生态化思维。四、从产品、渠道、顾客、组织四个方面革新具体来说,大家要考虑这么几个问题:1、产品端。Covid-19让全球基本形成共识——疫情将会与人类长期共存5-7年时间。这种情况下,会形成全球的预防主义。每一个老百姓都会坚决提升个人卫生,有了对消费产品的灵活使用性、家用组合性的需求。你的产品一定要产品服务化,同时要考虑到全球预防主义基础之下,由于各地的供应链会区域化,区域供应链弹性增加,这会导致供应链变化。反映在产品端,这需要节俭式产品,要在合理的价格之上,满足顾客最重要的东西。我们用很少的价格,解决顾客80%,甚至90%的问题,从而应对顾客整个需求预算减少的现实,或者顾客更加精打细算的消费行为。同时要优化我们的产品组合,推出更多基础型的入门级的产品。同时还要推出来很多产品和服务结合的东西,使顾客能够被锁定,“锁客”是现在非常重要的方式。产品定价方面还要学会差异化定价。按照顾客不同的使用场景、支付能力来进行定价,从而最大化地优化整体收益。同时,我们可以更多从过去完全一次性售卖变成租用、订阅的方式,这是产品端的趋势供参考。2、渠道端。线上渠道指的平台电商、社交电商,像现在各种各样的抖商、短视频、直播带货,这都是线上渠道。线上渠道是增量所在,增量的速度非常快,目前总体份额不大,大概占了零售总额百分之三十几。要加强线上布局,对新生业态要培育新的线上渠道能力,而且线上营销的核心是能够引爆,这对于创业品牌是起步。线下品牌是我们的存量,也是最大的存量客户和存量销量。现在目前线下品牌的核心是什么?一方面对成熟渠道、商超渠道,成熟品类更多采取挤压式的,说不好听是抢占别人的货架空间,抢占你的竞品的货架空间,抢占你竞品的顾客,这叫做“成熟渠道挤压”。对已经有口碑的线上渠道品牌,很多线下渠道会来找你邀请你进入线下渠道,要抓住这个机会进入线下渠道。但是线下渠道的运营、谈判、合作能力与线上渠道的差别还是极大的。线上渠道基本上都是平台逻辑、流量逻辑。平台逻辑和流量逻辑本质上是两个东西:一个是平台给你打造产品,你接受他的购买,接受他“剥削”就可以了,各种各样的套餐都给你做好了,算账算ROI就可以了,然后你做内容。整个是数理建模ROI投资回报率的逻辑,所以你只要会算账、会算数,就能够把线上的投放基于数据越做越好。但是线上做这个逻辑的人到了线下基本上就很难玩得转。线下有好多是认清逻辑。同样的业态、不同的渠道、不同的时间、不同的人,你的进货价、你的进场费、你的上价费、你的节庆费各种各样的东西都会不一样。还有一点,很多做线下没有形成覆盖全国的经销管理网络。今天整个线下渠道非常重要的环节,就是分销商、经销商环节。过去经销商环节发挥的是起到物流配送的作用,今天第三方物流的快速发展等等一部分替代了他们的作用,他们也在转型。所以很多线上品牌进线下这一关没有打通。但是如果你想做10亿以上的品牌,就一定要做线下,毫无选择。今天我们面临的挑战,就是线上和线下和非常专业的私域的连接、打通和融合。这意味着物流、信息流、商品流、顾客体验的线上线下打通。这种打通是让顾客非常的满意、舒服,随时随地购买,体验一致、体验完整,不会在一个环节跳出被竞品拉走。但是记住一点,打通并不代表你的产品货品都要完全一样,恰恰相反,在线上、线下和私域里边的产品要做适当的区分、区隔,否则你的利益摆不平。所以我建议你从一开始就线上、线下、私域,进行分产品系列、分设计体验来进行运营。不同渠道里面的顾客的交叉重合度并不太高。都是买气泡水,线上顾客、线下顾客人的重合度不会完全相同,而且有很大的差异,所以完全可以分线运作。3、顾客。顾客是所有经营企业存在的唯一目的,没有顾客,企业不需要存在。给大家几个建议:第一,重新看待和理解顾客。计算每个顾客对我们的贡献值,终身价值,获客成本和流失率。基于顾客资产的经营状况,最大化利用你的顾客资产,最大化合理化获客成本,最大化提升你的顾客保留率。第二,对顾客进行重新的分类。并不是所有的顾客对我来说都是好顾客,按照顾客平均带来的销售收入,顾客的销售结款时间,顾客给我的存货周转率速度计算顾客组合,结合企业所处的行业,资金实力和企业目标,把顾客进行优先的划分。比如说,有些企业特别关注跑马圈地,行业增长很快,那你要关注的给你带来的顾客的数量和顾客的流水、GMV。但如果你处在一个存量行业、非增量行业当中,你可能需要关注的是你的顾客给你带来的现金流,顾客结帐周期,顾客利润贡献,顾客存活周转率等等。因为它让你能生存下来,存量市场核心是生存,增量市场的核心是扩张。第三,通过产品和服务锁定顾客。通过推出会员、超级会员、顾客积分计划、顾客忠诚度计划、顾客基于积分和忠诚度的利润共享计划,让顾客通过和你的合作不光能够买产品获得价值,还要能够挣钱。比如说,在很多所谓的微商组织、社交电商组织,锁客进行得很好。而且还要从过去的传统观念,“把一个产品卖给很多人”,变成“把很多产品卖给一个人”,这叫“经营顾客、单客经济”。单客经济有一个核心,是你的产品结构、产品的毛利和产品购买的复杂属性,顾客忠诚度、顾客购买的辅助、顾客购买之后的增值服务,提升顾客使用率产品的效能很重要。像一般的快消品不太需要去做所谓的顾客会员制、顾客经营。4、组织。要构建以顾客为中心,以增长为核心的架构,重新并购你的营销部门的角色、能力。由于现在新的市场变化需要很多新的营销能力,比如说,制作内容的能力,还有内容分发,提升内容回报率,顾客经营,私域运营以及产品服务化的能力等等。五、引导顾客而变每一个企业都要从追随市场变成驱动市场。“因顾客而变”这句话很对,但是在今天不够了。我们还要“引导顾客而变”。科特勒先生曾经举了个富士胶卷的例子,它之所以没有像科达数码相机倒闭,就是因为它永不停歇的顾客价值创新。基于其核心技术和顾客需求生活形态的变化,富士不断地去预测顾客需要什么,不断前瞻性地创造产品,引导顾客的需要。追随市场,顾客永远会告诉你更快的马车。而引领市场,才能创造出来像汽车这样伟大的作品,才会有iPhone,特斯拉汽车,可返回式火箭这样伟大的作品。任何成功的企业,都不是去简单的适应市场,而是要主动的用创新去创造市场,用营销实现顾客价值的连接。对应的一个台词是科学技术突破本身并不创造价值,唯有当我们用营销把科学技术和顾客的价值连接在一起之后,这才成为真正的创新。我的分享就到这里。学习营销可能是几个月的事情,但是实践营销,用营销的武器提升你的能力,去把你承诺的价值交付给顾客是一辈子的事情。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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在做空YY的一片质疑声中,百度最终派员接收了欢聚集团旗下的YY,加速了二者直播业务的融合。 近期,从多个信源独家获悉,百度副总裁、移动生态用户增长部总负责人、互动文娱平台总负责人曹晓冬已经正式接管YY,“以新老大的身份进入YY全员群,并在广州设立个人办公室。” YY高层黎强(化名)告诉Tech星球,曹晓冬代表的是百度总裁办,欢聚集团高级副总裁张莹继续担任YY业务COO并向曹晓冬汇报。YY核心管理团队不变,百度派人接管的模式基本完成。在产品和员工层面,“去年底,YY员工就已经转签了百度,(YY)产品SDK也一直在接入百度直播、贴吧、百科等各个体系。” 随着欢聚集团创始人李学凌在YY的淡出,百度新委任的负责人到岗,YY即将全面融入百度,成为百度直播业务新的倚重。一、YY员工转签百度,正式接管加速业务整合“曹晓冬那天在群里发了小十万元的红包,最多有人领到了七八百元”,一位YY员工告诉Tech星球。YY全员群群主目前还是欢聚时代首席运营官李婷,但欢迎百度曹晓冬的规格比较高,尽管还没有发布全员邮件公布正式职位,但大家都明白,“百度派管事的来了”。 关于曹晓冬,在百度内部也同属沈抖身边的年轻少壮派。不仅掌管百度手百等核心产品的用户增长,还负责好看视频、百度贴吧、全民小视频、百度游戏等重要业务,被评价为“有着丰富技术、产品、运营、用户增长,以及管理经验于一身的综合互联网人才。” 百度委任曹晓冬这位大员接收YY并不意外,此前百度就急切地融合YY。正式员工在年前就开始转签百度,实习员工也在年后转签百度,很多人都很开心摇身一变加入“BAT”。 而百度也早早进入YY的生态,2020年底,百度和YY就邀请了旗下核心公会召开闭门会,通过嘉奖和面对面交流的方式,稳定YY公会体系军心,并释放了未来种种利好。彼时二者的交易还未正式完成,而且YY后续还有一个每年公开的年度颁奖典礼。  举办这场闭门会议,很大意义就是拉近百度与YY核心公会的距离,增进互相了解,加深信任。因此,有行业消息称,在YY直播8年半,拥有1489.6万粉丝的大主播阿哲,在宣布引退后有迹象回归,也许就是看中百度收购YY带来的新机遇。 而在2021年1月16日举办的YY年度盛典,也即YY的十周年庆,内部很重视,不仅把徐良、汪苏泷等曾在YY直播过的明星请来,也获得了百度的大力推广。在百度直播的首页,置顶了YY年度盛典的直播入口。 目前,百度旗下好看视频客户端里添加了YY直播的板块,好看视频的用户可以直达YY主播直播间。而且,也有网友爆料 ,“在百度贴吧的直播板块能刷到YY主播”。 据财经天下报道,从2020年11月份开始,百度有了新任务,YY各项业务线的预算都翻了数倍,负责人的压力也开始变大。一位YY员工也告诉Tech星球,YY目前在加大社招力度,补充人手冲业绩。二、流量不是YY的核心资产10年求变,YY希望获得百度的流量以及技术加持,在抖音和快手直播快速崛起、以及斗鱼虎牙切入秀场直播领地,未来微信直播还有可能搅局的情况下,为YY争取到更大的发展空间。如今这一愿望已经实现,2月8日晚间,欢聚发布公告称,其 YY Live 业务出售给百度公司的交易已基本完成。 而对于百度来说,月活5亿的百度App需要在广告之外,找到更有效的商业化手段,尤其对于好看视频、百度贴吧、百度知道等一系列商业化并不充分的产品来说,百度将这些用户导入YY直播中进行流量变现,直播就是最好的货币化手段。 因此,百度看中的并不是YY的流量,而是YY为百度带来的直播运营和商业化能力。 根据财报,欢聚旗下产品的全球月活达到了4亿+。百度收购业务中,并不包含其海外直播平台BIGO LIVE和视频社交平台 IMO,以及国内游戏直播第一股虎牙直播,YY的移动和PC端才是百度收购的核心资产。  在2020年Q3财报中显示,YY直播月活4130万,同比增长3.4%,但做空机构浑水认为YY的80%流量和营收是虚构的。在被渲染“YY是一个由机器人构成的虚拟王国”的背景下,百度仍坚持以36亿美元整体收购 YY  。 百度能将旗下产品的用户流量导入YY ,通过YY进一步货币化 ,这也是百度派负责百度贴吧、好看视频等业务的负责人曹晓冬进入YY的核心原因,整合资源,深度打通百度系产品与YY的全面融合是短期的重要目标。 而百度的主播运营,也能学习YY知名的公会运营体系,这一点也十分值得关注。 一位游戏公会负责人王伟说,自己在斗鱼和虎牙都有公会。脱身于YY的虎牙公会体系,运营手段和商业化手段都比较高明。这也是在早期,虎牙在流量不如斗鱼的背景下,营收一直强于斗鱼的原因。而斗鱼也在2019年加强了公会体系建设,营收才逐步赶上来。 在王伟看来,YY在直播领域的规模,应该早就被6.5亿日活的抖音超越。但头部主播的商业化能力一直毫不逊色。今年抖音也效仿YY,举办了年度直播盛典,头部公会纷纷砸钱拼主播热度。百度加持后,流量和品牌都急速提升,未来YY公会竞争会进一步加剧。 三、百度直播的两大战略实际上,百度收购YY也有机缘巧合。 2020年6月,百度引入原YY早期元老、参与虎牙创办的古丰(陈罗金)加盟,担任百度直播中台负责人。欢聚时代一直有出售YY,获取现金助力其海外业务发展的想法。而古丰对YY的熟稔,应该对百度收购YY起了重要作用。 但最新的进展是,2021年2月,百度直播B端产品原总监古丰,因个人家庭原因已从百度离开。此前的2020年11月6日内部调整已经预示这种局面,当时百度内部公告宣布,泛知识、泛服务、泛娱乐直播业务直播业务已经整体转向百度副总裁曹晓冬汇报,包括百度直播中台、YY直播业务整体向曹晓冬汇拢。 目前,百度也将在生活娱乐与知识直播领域,定下发展战略。此前,百度内部直播团队比较分散,百家号等团队的直播业务,主要集中做知识直播领域,李彦宏与樊登读书的“家书”直播活动,就是为此打造的标杆。2020年底,百度直播也与多家财经媒体的年会签订了直播合作协议。 知识直播与百度的“链接人与信息”战略非常契合,但这些毕竟是“阳春白雪”的内容。曹晓冬还需要帮助百度在秀场直播、游戏直播等领域扩展生活娱乐内容,进一步扩大受众覆盖范围,而收购YY是实现这一目标的快速方法。 正如在最近季度财报会议上,百度CFO余正钧提到:“YY直播的季度营收在20亿到25亿美元之间,我们的收购协议还是会基于这个营收数字。”应该说,百度收购YY对于扩大营收有积极作用,毕竟短期内将对娱乐直播内容规模有重要提升,长期将促进百度的电商、付费订阅等业务的发展。 预计近一两个财年,百度收购YY的效果就会显现出来。这也是百度在20212年春节22亿红包大战中,已经开始为YY导流的重要原因。直播是渠道,营收才是关键。你此前是YY的用户吗?如何看待YY直播对于百度的意义?百度YY能改变直播格局吗?-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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2月5日一个朋友发送给我的元气森林免费喝的裂变海报图片让我忽然意识到,元气森林也开始做私域筹备了?作为一线网红饮品,元气森林一直在布局于矩阵式营销,小红书、抖音、淘系、直播、下沉渠道、各种品牌营销广告、甚至栏目赞助,都是它的钟爱之地。而近期却有一些文章对它不那么看好了,很多媒体开始发布一些关于它能走多远、未来该怎么布局的消息,盛极必衰,元气森林在夯实原有的基础品牌的同时,这个2016年创立的新兴网红饮品筹备布局私域,究竟是为了自救还是为了增长?品牌的营销方式和布局,不算是本文讨论的重点,下面的文章,笔者希望从一个专业的品牌转型私域电商的角度,来给元气森林的私域布局提提自己的建议和看法。一其实做私域目前行业评论最多的,应该是完美日记当之无愧了,通过流量前端的收拢,个人号矩阵的布局,到IP孵化和销售,完美日记都走在了行业的前端。完美日记的打法相当简单有效,通过一个IP人设的输出,包括互动,让人感受到人性化的关怀,同时私域社群里活动折扣设计合理、经常种草爆款产品、品类较多,让小姐姐们趋之若鹜。很多拆解完美日记的私域社群玩法,这里我就不多做剖析了。如今的完美日记已经将私域的完子心选作为逸仙电商的战略新品牌。而元气森林对于私域的探索,应该是不久之前开始的,甚至可能是委托给第三方以后进行的探索。翻开元气森林的公众订阅号,输入粉丝群,就会跳出来一个二维码的界面。但显示的是粉丝群13,而且已经过期,按照咱们对社群一贯的标注方式,这个私域粉丝社群应该不超过5000人。那么,元气森林究竟是怎么做私域流量的呢?下面我从一个完整的裂变——转化——留存——复购环节,慢慢给大家拆解。二目标路径:公众号、朋友圈进入——扫码海报助力后,引导加服务号,服务号推送话术和内容添加客服以及生成自己的海报,通过助力吸引第二批裂变用户,领取助力礼品。客服同时推送助力消息,活动结束后邀请进入粉丝福利群。活动第一步:利用:100箱迷你气泡水,0元免费喝的标题吸引用户。【评论】裂变海报比较中规中矩,属于标准的裂变任务宝模板海报。引导用户扫码后弹出。活动第二步:关注服务号以后,弹出推送消息,首先要求扫码添加企业微信好友进行引导加粉,2个好友助力即可获得福利社群的入场券,35位好友助力免费获得限定版6罐迷你装气泡水,助力榜的TOP10还可以额外获得限量版乳茶妹妹毛绒包。【步骤解析】海报虽然比较吸引人,但是助力的要求门槛太高。从2人到35人阶梯助力中间没有承接,同时,TOP10才送一个毛绒包,虽然是限量版,但是其实吸引用户进行冲榜的动力非常小。判断下来本次活动的运营成本应该比较有限,本身快销品利润就不是特别高,在做活动的时候利用有限的经费做好一次私域裂变+引流活动的方法非常重要。【优化建议】选品是裂变活动中很重要的一环。同时选品助力门槛也是非常重要的。活动虽然标题吸引人,但是粉丝进来发现门槛太高,立马丧失了邀请的动力,同时2人助力进入粉丝群,看上去门槛不高,但是相对来说转发的动力也不会特别足。本身关注服务号就已经推送了加入粉丝福利群的链接。筛选粉丝有效,但是裂变价值不高。通过3人、10人、20人进行阶梯式裂变是一个比较好的裂变方法,相对于这次的活动来说,虽然只是小范围尝试,但是可见社群操盘手的经验可能还不够丰富。活动第三步:引导关注公众号和添加福利官以后,福利官同样推送相同的裂变话术。这里比较中规中矩。活动第四步:活动结束后,引导进入粉丝群。【步骤解析】IP人设很可爱,是一个卡通头像,而且引导话术文案清晰,福利超多,给用户很大的期待感,愿意加入到福利群。红色的海报能够吸引用户眼球,0元领后承接的福利群非常到位。活动第五步:进入福利群日常运营。福利群引导人数不多(证明前期活动裂变出来的用户到转化社群不够,裂变活动可能需要复盘问题,比如获客成本没有计算清楚,或者裂变选品、动力不足)我所在的福利群只有86个人。元气森林使用了企业微信群作为承载社群,应该是在尝试新的流量运营方式,为以后做大批量的裂变和活动引流准备。【步骤解析】企业微信群目前来说不具备个人朋友圈的功能,导致了很多时候不方便和用户进行互动以及人设的打造,虚拟人设虽然很可爱,但是往往容易让人产生不真实的感觉,这里完美日记的小完子就是一个做人设更好的案例。在很多做社群私域的环节里,真实人设更容易成交用户。晚上6点30分加入社群,7点钟之间加入了20个人,证明推送集中时间应该是6点-7点间。但后续进来的很少,也证明这次活动引导加入的粉丝数量不多。【优化建议】之后群内发布欢迎语在2小时左右一次,但半夜凌晨还在发欢迎语,实在是有点打扰人。这里估计是他们的社群客服还在探索期。还没有把社群私域用户习惯摸清楚。群里以元气森林作为头衔进来的大概有5-6个(应该是他的员工啦~感觉是来群里做初步尝试的)活动第六步:推送会员制社群。【步骤解析】会员制才是这个福利社群最大的主力,把用户引导到私域里面来做会员制服务,已经屡见不鲜了。这个社群的目的,目前判定下来,应该是在引导用户转化付费会员,增加用户在私域下单的频次和复购率,包括有一些库存、临期产品的特价销售,相关健康类型产品的连带销售。29元的季卡是目前推荐的主力。但是销售价格和普通售价比差别不算特别大,如果不是长期用户应该不会一直购买。【优化建议】社群打法可以更加主动和动销能力强一些,在做会员制之前要给予用户比如7天体验卡、或者单次体验卡,甚至让利用户产生第一次的下单行为更好,一开始就推送季卡会员和折扣产品,虽然用户觉得折扣下来是好像赚了钱,但是进入到里面发现还要办卡,会产生一定的抵触心理。活动第七步:会员制社群的选品。选品一直是私域社群最大的问题,元气森林也肯定在做社群类似的探索,这个福利群里,小程序是私域的载体,而小程序的品类也值得我们研究。目前元气森林在小程序上线的品类有:酸奶、零卡糖、低脂鸡肉肠、低糖红豆蛋黄酥、豆浆粉、多味果酒、限定款奶昔、全麦面包、超级零代餐等。查看购买数据,最好的一款大概是一千多单,普通的一般是两百多单左右。按照购买数据的推算,整体私域流量矩阵最多在万人左右。这些品类的汇总最大的一个特点还是根据人群画像进行了详细的调查。低糖、零卡、减脂、代餐是主打产品。非常符合元气森林的粉丝人群定位。当然,小程序还有一个板块是做的元气研究所,目前看下来活跃度不高,并且因为元气森林饮料这个品类的限定,导致很多花式餐饮和图片其实互动很低。私域社群的长期运营需要标准方案和营销方式,群里互动虽然偶尔有一些,但是因为选品的问题其实购买率应该比较低。属于佛系放养状态。第八步:推送活动因为正好赶上过年,所以社群的活动并没有持续进行。但是过年之前推送了一波福利,凭二维码购买截图,可以领取一张盘子女人坊的古装拍摄定制卡。【步骤解析】这个福利比较摸不清楚头脑,首先,活动本身没有做预热,包括一丁点消息都没透露,忽然发出来比较突兀。其次,虽然用户群体可能比较匹配,但是怎么看都有点像是盘子女人坊给元气森林投放的合作广告,并不像元气森林官方的定位和态度。在社群粉丝还没有对元气森林种草到忠诚的地步上,就开始做联合推广,并不是特别明智。【优化建议】联名款合作、以及特定周边商品是社群活动和福利推送的最佳选择,同时活动前要准备有必要的预热手段,社群活跃度和互动要能够用话题讨论出来。对社群的分层也尽量是买了会员的进入一个专享群类型的方式(按年付费),否则用户连会员季卡都没买,谈什么在社群下单呢。单品类的短板在私域里面是特别明显,对比完美日记的私域SKU,元气森林的明显不足。本身产品定位就是健康饮品,但通过健康饮品要想倡导一个健康的生活方式,不是一朝一夕可以做到的。用户可能为了元气森林买单,但不一定会为了小程序里的其他品牌买单。而就算是买了其他品牌,其实也只是在私域里面做了一个销售转化,并没有真正持续而长久的运营元气森林这个品牌。三要想解决元气森林的私域化问题,我认为以下几个布局是必不可少的。1、布局单品牌多品类私域SKU社群私域之所以能吸引人,特别是高频高复购的快销品类,其实是因为私域社群的单用户GMV足够支持而且稳定。因为去掉了渠道销售那部分的利润,因此DTC这种私域社群的电商模式才足以支撑和存在。就类似于自己虽然也卖鱼,但是也养了一池子鱼,这样对于规避风险相当有利。元气森林虽然一直喊着想出圈,但目前还算是单品类的产品线。私域可以作为其扩充品类线的第一个试金石。就像当年的小米,也是拥有一个和自己一起发展的忠实粉丝圈子,才能够一炮打响品牌之路。私域是一个非常好的直接面对消费者,听到消费者声音的渠道。跟用户一起成长,收拢自己的品牌战略,值得元气森林思考。2、先种草、聊完理想再谈生活对元气森林品牌的认知程度其实消费者已经非常足够了,但仅限于饮品这个品类里面,谁也不会想着吃个代餐饼干还惦记上元气森林的品牌。因此要想在私域里延伸出自己的多样化玩法,种草元气森林的其他品类,扩充第一批体验的忠实粉丝必不可少。要想能在私域里面种草好用户,一定是要先聊理想再谈生活。简单解释就是:先说你要倡导的生活方式,代入用户,让用户憧憬,再谈怎么样达成。这一点上,做得好的一定是护肤品:拍的广告一定是美女,让人憧憬,但实际买单的,都是希望成为那个美女的女人们。3、私域营销节奏化、流程化私域流量的运营通过小范围的测试,应该形成规模型的引流+转化方法。有些品牌电商会采用引流+转化快闪群方式进行促销,让用户在私域定期产生活动进行购买产品。而这样的养用户方式不仅简单方便,而且不耗费人力成本。而完美日记类型的打法,这种单个客服的标准化流程,更适合多品类以后的第二阶段使用。第一阶段:把用户拉入自己的池子,定期举行快闪群活动动销(甚至直播+社群+裂变)。第二阶段:形成多品类的测试粉丝群,圈层用户,新品体验官发布,让一部分忠实用户参与到自己的产品中来。第三阶段:形成自己的品牌矩阵和品牌态度,倡导健康生活方式,让用户跟着品牌一起成长。四不管是任何的网红品牌,终究逃不过要面对长期发展、和用户共同成长的过程。抓好自己的私域社群流量,认真做好用户需求调研,让用户跟着品牌一起成长,方能度过难关,成就未来!-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  60天前
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今天想跟大家聊聊“习惯回路”这个事儿。了解了“习惯回路”,一方面是可以让我们个人知道习惯形成的规律,从而有方法改变坏习惯,养成好习惯;另一方面是可以在运营工作中用到,培养用户养成我们期望的习惯,从而实现运营目的。一、习惯回路是什么?习惯回路源于一本书,它叫《习惯的力量》,作者查尔斯·都希格。《习惯的力量》结合科研案例告诉我们:习惯是神经系统的自然反应。每个习惯存在一个回路;习惯的回路由三部分组成——触机(cue)、惯常行为(routine)、奖赏(reward)。1. 触机触机是一个动作或事件,这个事件(或动作)提示人们去做出某种习惯性的行为。而触机基本上可以是万事万物。比如葛优见到沙发就躺着、爱吃夜宵的到了晚上去小吃摊、司机看到黄色的警示会下意识慢下来。包括“现实里唯唯诺诺,网络上重拳出击”的喷子也是类似,这里的触机就是现实、网络里不一样的人。当我们要改变坏习惯或者是培养好习惯时,利用触机就是很好的一个办法。要改掉晚上爱吃夜宵的习惯,可以先想想是什么触发了自己的行为。如果是小吃摊,那咱们就尽量避开。如果是肚子饿,那就多喝水早睡觉。同时,想养成跑步的好习惯。就可以在门口放上跑鞋,培养自己看到跑鞋就像跑步的习惯。2. 惯常行为惯常行为,就是我们经常做的,已经成为习惯的行为。当我们在触机-惯常行为-奖赏的回路里一次次地重复着,直到做惯常行为时都不用思考,变成了下意识的行为,这时习惯就真正养成了。3. 奖赏奖赏,也就是我们在完成了惯常行为之后,会得到的回报。奖赏最终的表现形式也是多种多样的,比如:吃了甜食,给感官带来的快乐;跑步之后,分泌的多巴胺让人愉悦;完成挑战后,巨大的成就感带来舒适。而正因为有奖赏的存在,才能让习惯回路跑起来。在一次次完成惯常行为后获得的奖赏中,我们逐渐形成了各种习惯。二、如何改变习惯?在了解了习惯形成的基本回路之后,我们就可以从核心的要点下手,尝试改变习惯或是培养习惯了。那改变习惯的黄金法则便是:尽量提供同样的触机和奖赏,用更适合的惯常行为替代原来的惯常行为。比如同样是卧室的书桌,之前的一个习惯回路是这样的:书桌 → 打开电脑看B站 → 有趣视频带来的欢乐我们尝试着改变这个习惯,做点不一样的事儿:书桌 → 打开电脑录制视频上传B站 → 点赞带来的成就感当然,改变或是养成一项习惯,确实不容易。就比如我写公众号文章,给自己的目标是每周一篇,确实在每周完成之后,会有目标完成的成就感。而且在每月每年做总结时,看着自己一步步走过来的路,写成的文章,会觉得自己真棒。但实际上,我上周就拖更了,哈哈。拖更真的是“冰火两重天”,好的在于不用花时间、花脑袋想那么多,敲那么多字了,出去玩了2天“轻松”了许多哈哈。但坏的在于我脑子里一直过意不去,一个星期都感觉自己缺点什么。我想这可能就是习惯回路在提醒着我,行动起来,去写文章,去锻炼自己,收获成就感!三、运营如何培养用户习惯?延续上面的习惯回路,运营培养用户习惯,可以从这3方面着手:频繁的提示刺激,低门槛动作,奖励回报。1. 频繁的提示刺激对应着习惯回路里的“触机”。既然触机是引发习惯的“起点”,那我就通过频繁的提示,刺激你去完成期望的动作。这里有2个方向可以努力:(1)运营上提高提示的数量和质量。一方面,可以通过不同的渠道,提示到用户。APPpush、私信、微信消息、短信等。多个渠道并行通知,可以最大范围地触达用户,也能多次重复触达用户。另一方面,利用不同的角度来提示用户。如果全部的渠道,每次都是一样的内容,只能击中一部分用户,而且很容易引起用户的反感。这时根据自身业务,挖掘到产品 / 服务不同角度的亮点,分别利用这些亮点来触达不同的用户,击中不同的用户。换句话说,我们可以提前脑暴、分析出不同用户的需求点(用户分层),再根据需求点来准备对应的触达提示。由此既能频繁提醒,也能击中大多用户,还减少了用户反感。(2)产品上通过产品的设计,让产品成为习惯的“触机”。举个例子就很好理解了——红包。我们想想,只要是和红包有关的活动,基本在产品页面上都会有“红包”的样式。这个红包样式就是很好的触机,我们平常看到红包就会点击,就会去领。因为我们的潜意识里知道,红包很可能意味着各种福利、现金奖励的。你看,一个“红包”就是很好的习惯“触机”。2. 低门槛动作对应着习惯回路里的“惯常行为”。在有了触机之后,我们还需要让期望的行为变得简单、低门槛、好操作。因为行为越是复杂,中途放弃的人就会越多。简单低门槛,也就是在减少转化流程,降低转化率了。举个例子。我在上家财商机构做训练营的时候,营期里很重要的一件事便是引导用户开户。一方面,用户开户拿到自己的证券账户,可以完成很多只有证券账户才能做的事情,这对于用户来讲,是有价值的。另一方面,有效的开户数量,也决定着训练营很大一部分的营收。因此,开户对于用户和我们来讲,都是双赢的事情。在这个事儿有价值的基础上,我们就花了很大的精力思考,怎么提升大家的开户率。除了上面讲的从不同角度频繁提醒,在降低门槛上,我们也想了很多办法:选用开户体验顺畅,互联网思维强的券商;制作文字版、图片版、视频版的开户指南;专门的运营同事跟进,解决开户中的问题。这样几板斧下去,开户率有了明显的提升。3. 奖励回报对应着习惯回路里的“奖赏”。人都很实际,都很利己,对自己有利的事情,会“不遗余力”地做。因此除了价值的宣导,奖励的回报,也是习惯回路里必不可少的。就像一个人想培养早起的习惯,除了早起好处的宣导,早起能得到的奖励,也是值得思考的。我个人认为,能把奖励设计好,其实很考验一个人的运营水平。为什么?其一,你要懂用户,知道用户喜欢什么、需要什么,这样你的奖品才能吸引用户;其二,你要考虑公司,你需要衡量投入和产出。什么活动人人都说MacBook Air,别说大家喜不喜欢,首先公司就吃不消。所以要在用户喜爱和投入之前取得一个平衡,这个事儿不简单。还是上面开户的例子:我们在营期里面,有好几项的实操任务,开户只是其一。因此,设置的是阶梯奖励,完成一项任务你可以得到对应的奖励。而开户因为对于营收来讲权重最高,而且难度也大。所以它的奖励是整个奖励里面,价值含量最高的。从最开始奖励一定时间的VIP,到奖励周边,再到奖励相关的纸质书。这个奖励是在不断探索提升的,而且奖励一直是和业务紧密相关。用户在开户之后,拿到了券商的福利,然后通过一些投资方法赚到钱,同时也拿到了我们给出的奖励,用户个人是很高兴的。而这个账户,也就更容易成为用户的常用账户,用户在券商体系里也盘活了,对于合作的券商来讲,它也很高兴。ok,最后简单总结下:频繁刺激提示 + 低门槛的动作 + 奖励回报,这三板斧可以帮助你引导用户完成期望的动作。当然,最后提一嘴,这一切都需要建立在,这个事儿对用户有价值的基础之上。只求形式,不求实际,其实是在消耗用户忠诚。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  60天前
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一直以来,作为承载用户观看需求的载体,各大视频平台前赴后继,在占领用户时间上绞尽脑汁。然而各平台之间的竞争也并没有因为赛道格局成型而逐渐消散,反而有愈演愈烈之势。其中,长视频赛道的佼佼者爱奇艺近来更是风波不断。从超前点播的舆论到百度出售爱奇艺的传闻,2020年的爱奇艺一直处于风口浪尖。近日,爱奇艺也发布了2020年第四季度财报和全年财务业绩,也算是为不平静的2020年画上了一个完整的句号。亏损收窄,会员数下降 从爱奇艺发布的财报来看,爱奇艺2020年总营收达到297亿元人民币,同比增长2%,其中第四季度营收为75亿元人民币,同比下降1%,符合此前预期。然而即便营收稳定,爱奇艺依然是在亏损的泥沼中难以自拔。从财报来看,2020财年爱奇艺净亏损70亿元,上年同期亏损103亿元;2020年Q4爱奇艺净亏损15亿元,上年同期净亏损为25亿元。虽然爱奇艺至今仍处于亏损状态,不过已经有所收窄,而其收窄也是得益于各项成本与费用的改善。值得注意的是,会员服务是爱奇艺的最大营收来源,但其会员数量却在第四季度大幅缩水。截至2020年12月31日,爱奇艺总订阅会员人数为1.017亿,去年同期总订阅会员为1.069亿。 然而第四季度会员规模虽然在减少,但其会员服务收入缩水并却不大。财报显示,2020年Q4爱奇艺会员服务收入38.35亿元,较去年同期的38.61亿元减少0.7%;整个2020财年的会员服务营收较2019年同期增长14%,这与此前爱奇艺上调VIP会员价格不无关系。 不难看出,第四季度乃至整个财年爱奇艺整体运营都有较大的改善,但会员数的下降依旧为爱奇艺敲响警钟,除了上调价格带来的影响以外,内容缺失才是重要的原因。内容转变:从量到质内容无疑是长视频平台的重中之重,会员数的下降便是其内容缺失以至难以留存用户的表现。而会员业务以外,爱奇艺的另一大营收来源广告业务也同样依赖于内容的赋能。按理说,爱奇艺应当持续深挖内容,但近几个季度爱奇艺的内容支出却在不断下降。 从财报来看,2020年爱奇艺的内容成本为209亿元人民币,同比下降6%;第四季度的内容成本则为51亿元,同比减少10%。在内容成本居高不下的当下,降低内容成本无疑是放弃内容的表现,然而事实并非如此,爱奇艺将内容策略进行转变:注重内容品质,而并非数量。从近几个季度的运营来看,爱奇艺已经瞄准了自制内容,其创始人龚宇也透露今年将有大量的自制内容播出,内容原创将是2021年爱奇艺的重点工作之一。而爱奇艺这种从量到质的行为也将为平台带来诸多优势。首先,自制内容降本增效。自制内容不但极大降低了购买的成本支出,也能让平台参与其制作过程,在IP的选择、平台的适配程度乃至整部剧集的制作水准都能有精准的把控,不但能够在一定程度上节省成本,也能提高视频服务质量。其次,吸引用户,增加营收。在优质内容的赋能下,一定程度上也能保证会员数量的稳健和增长,也能加强广告投放效果,提高转化率,极大地吸引广告商。同时,将自制内容转播至其它平台还可以获得额外的内容发行收入。最后,使平台趋于健康发展。在追求质量的过程中,也能极大程度的降低劣质内容带来的亏损。在内容成本降低同时,也能将其余各项支出都调整为一个合理的状态,比如营销推广、开发新领域等,使平台不再陷入不平衡的局面,发展逐渐趋于健康。内忧外患不轻松 不难看出,爱奇艺已经逐渐探索出未来良性发展的道路,也在不断优化平台整体设施的过程中发力。然而暂时的前进并不代表爱奇艺可以松一口气,在未来商业化、内容生态的布局中,爱奇艺依然面临着内忧和外患。 从爱奇艺自身来看,近几个季度的营收虽然稳健,但已经陷入了增长乏力的桎梏,最大的营收来源会员业务也触及天花板。不只是爱奇艺,其它长视频平台的会员数量已基本都触达天花板,动辄新增上千万会员的时代已经过去。对于此问题,爱奇艺的解决办法是涨价,但其突然涨价的做法难免引起用户反感。目前看来,涨价虽然暂时稳住了一波营收,但想让用户完全接受仍需要时间。 而除了自身业务的问题以外,平台之外的竞争对手们带来的压力也不容小觑。从长视频平台来看,腾讯视频不论是会员数量和内容体量都和爱奇艺不相上下,且有阅文集团、新丽传媒和腾讯影业这三驾大文娱马车的赋能,腾讯视频的实力不凡。另外,芒果TV的自制综艺一骑绝尘,再加上阿里的投资,未来也将和优酷进行内容联动。从中视频来平台来看,B站和西瓜视频一直加大长内容布局力度。前者拥有欢喜传媒5年的独家播放版权,并在自制内容上不断破圈;后者有钱有流量,动辄斥巨资购入影视版权,抖音和头条也不断为其注入流量资源。从短视频平台来看,越来越多的人已经习惯在抖音快手等短视频平台上追剧,短视频平台们也在逐渐攻占长视频的“领土”,比如注册影视商标、购买版权、筹备内容制作等。内容遭遇抢滩,广告商也更青睐于短视频平台带来的投放效果和转化率,爱奇艺将面临双重压力。 爱奇艺何时盈利由此可见,爱奇艺的处境并不友好,在内忧外患的夹击下,长期亏损的爱奇艺自然未能让资本市场满意。财报发布后,爱奇艺股价在盘后下跌7%。对于爱奇艺来说,长视频依然是未来布局的重点,也意味着长期投入不会减少,何时才能自给自足是市场非常关注的问题。 而在如何盈利的问题上,除了内容以外爱奇艺也在尝试一些新的领域,比如孵化遍知教育和发力直播业务。这不但能在尝试的过程中促进平台业务的多元化,或许也能形成良好的联动效果,为爱奇艺带来新的增长点。此外,今年网络电影首迎“春节档”,许多可以媲美院线电影的作品也在线上播出,不但能够满足不同圈层的在线电影消费需求,爱奇艺也会获得一定的分账。未来线上首发或将成为一种趋势,网络电影春节档的确立,对爱奇艺乃至整个视频平台而言或许都是新的机会。目前来看,爱奇艺的亏损已经在逐渐收窄。在影视寒冬下,全行业都在自救的过程中逐渐走向规范化,这不但对爱奇艺是利好,也将给整个影视行业建立新的标准。因此,爱奇艺的盈利也许就在不远处,但爱奇艺仍需脚踏实地。-End-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  60天前
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最近有个粉丝朋友提问:“我们是做传统服装店的,今年行情不好,想做电商,但是电商我们完全不了解,我们可以转型吗?”。在沟通了几次之后,宿言发现了一个有意思的问题,即使2021年了,依然有很多人对“电商”有着莫名的恐惧...媒体的渲染加上电商从业者的吹嘘,让电商莫名其妙的看起来“高大上”了一样。让很多从事传统行业的人坚定不移的认为“电商”是一个很难做,很难接触的东西,甚至认为从事多年传统行业的自己没有“电商思维”,所以绝对做不成...电商确实通过互联网技术解决了很多生活问题,但宿言认为开实体店的学问也决不低于电商,实体店也绝不是有个好位置、漂亮装修和专业导购就一定能生意火爆的~我们以“目的”为导向去分析。无论是实体店还是电商,其目的都是卖出产品或服务,最终完成盈利。想要完成盈利就需要一个不变的公式:销售额=流量×转化率×客单价×复购率。我们接下来就以这个公式来分别拆解到电商与实体店当中,来看看其运营的方式到底有没有区别,到底谁更强~一、关于流量的获取实体店流量获取方式:电商流量获取方式:关于流量的获取方式我们来做一下PK(如下图),我们仅用几种基础的推广方式来举例(毕竟推广方式太多,篇幅有限...)可以看出电商的外部引流环境相对于实体店有着绝对优势。但被动流量的获取相对于实体店也有着明显差距。因电商的竞争环境激烈,产品的展示效果需要大量工作去提升搜索排名。而实体店的被动流量相对稳定,毕竟在服务不差的前提下,没有人愿意多跑几公里去买一个低价产品。当然高价的产品实体店的优势也很明显,“实际体验”是线下店的王牌。二、关于转化率与客单价实体店的转化与客单价:电商的转化与客单价:从转化方式和客单价来看,两者的区别并不明显(如下图)。电商只是把实体店的销售变成了客服,但在产品的售价上一般情况下很多电商确实比实体店的价格要低一些,这也是因为很多电商都在大型批发市场附近,有着不可小视的优势。在赋予产品价值和促销方式上,基本能用的招数都差不多,仅仅是平台不同而已。三、关于产品的复购实体店的复购:电商的复购:复购是销售额持续稳定增长的关键,我们拿产品的更新速度、体验、VIP及情感关联四个维度来做对比(篇幅有限,拿4个基础方法对比),我们会发现虽然平台不同,但是做复购的技巧基本都是一样的。只是实际的操作方法根据平台的不同而有所不同而已。(如下图)总结现在线上及线下的边界在逐渐地模糊,实体店也在不断的拥抱互联网来为店内引流,比如一家饭店可以入驻某点评,通过评价来吸引用户进店。通过大V探店来吸引消费者进店。电商也在通过社区团购来为自己带来新的流量。在目标为“增加销售额”的前提下,综合对比下来,我们会发现在运营的“手法”上两者并没有过于明显的区别。都需要依靠运营的手段来优化流量、转化率、客单价和复购率。其最大的区别在于不同平台中内部的规则和实操经验。如果你有更多想法要补充,欢迎在评论区互动,让我们来一场激烈的PK赛(不骂街那种)~-End-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  60天前
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“有的人22岁在采访苹果CEO,而我还在分期买苹果。”2021年春节开工的第一场内卷,来自坐拥681.4万粉丝的B站科技区UP主“老师好我叫何同学”。2月18日,他采访苹果CEO库克的话题一举冲上微博热搜。截至目前,采访视频微博播放量已达2356万,转发13.9万次,点赞高达89.2万,妥妥的数码圈天花板。(截至发稿前,何同学微博粉丝数为284万)在这近20分钟的全英文采访里,除了何同学流利的口语表达,更令人惊喜的是其不卑不亢的访谈姿态,即便对面坐的是苹果总裁,也能镇定自若地从创新、生活聊到工作理念。真 · 让我们看到了“世界的参差”。虽然但是,在视频发布不久后,库克就转发了该则微博,很难不看出这是一次苹果与何同学合作的品牌营销,而且无疑是成功的,微博相关话题阅读已达2.3亿,引发全网热议。而在此之前,何同学就已先后对谈过小米总裁雷军、微软副总裁Panos Panay,再到如今的蒂姆·库克,每一位都是响当当的业界传奇,何同学是如何靠做短视频,一步一步走上人生赢家的道路的?01 何同学的走红史相信很多人知道何同学,都是从其封神之作“5G到底有多快”的视频,即便发布当天不巧撞上了林志玲宣布婚讯,在微博服务器因此大幅瘫痪的时候,它硬是靠令人赞叹的创意和视角刷屏全网。▲B站播放量达2513.8W,微博播放量达4215W当时年仅20岁,大二在读的何同学一战成名,B站三天涨粉百万,微博涨粉60万,OPPO副总裁直接在评论区抛出橄榄枝。视频文案中的“2019年是5G商用元年”更被网友戏称为“2019年是何同学的商用元年”,一下子何同学身价暴涨,一度传出其一则评测视频报价75万,虽然最后正主亲自下场辟谣,但仍能看出市场对其视频商业价值的高度认可。对于内容创作者来说,没有那么多的一夜爆红,更多的是蛰伏已久的腾飞。在5G视频发布前的1个月,当时B站拥粉20多万的何同学,已经因“AirPods为何成功”的视频引起媒体、同行及厂商的关注,在微博小幅走红的他,受虎嗅的邀请参与线下电台活动,门票光速售罄。▲何同学参与虎嗅线下电台活动合影何同学的自媒体生涯要追溯到2017年7月8日,18岁的何同学完成了他人生中的第一则视频《用三百张卡纸把房间贴成纯黑》,在QQ空间发布并得到100多个赞后,他萌生了让更多的人看到的想法,当天“老师好我叫何同学”的B站账号创建,并写下了沿用至今的公告和账号简介:但和大多新手UP主一样,视频上传后的第一个小时,仅仅得到6个播放量。在刚上大学时,何同学定下的目标是在四年里做出一个播放量过二十万的视频,而在连续追苹果热点推出一系列测评视频后,仅仅一年半的时间,他的B站粉丝就达到了二十万。接下来就如我们所见,5G视频火了,他一跃成为百大UP主,还在颁奖礼上收到了中科院的招生邀请,但最后被他婉然拒绝了。然而除了急剧暴涨的流量和机会,还有紧随其后的质疑声。2019年9月底,他恰到了华为 Mate 30 Pro的饭,却被指违背了当初不接受任何商业合作的初衷以及内容没有以前有意思了。而在走红之前,因为从未接过商业广告,何同学做视频的收入只来自于B站创作激励和充电,2年多总共只赚了不到3万块,远远超过了他做视频的成本。2020年8月2日,为了庆祝全网粉丝达600万,何同学发布了一则与600万粉丝ID合影的视频,这波究极“宠粉”再次出圈,全网播放量达5458.2万,直逼成名作“5G视频”,让网友们见识到了理工男的浪漫。▲何同学与全体粉丝(账号ID)的合影视频截图原本的宠粉礼物一不小心还获得了B站2020年度最佳作品奖,这波啊,这波是粉丝和博主相互成就。    去年12月15日,何同学正式成立了自己的公司——杭州何同学文化传媒有限公司,已申请注册“老师好我叫何同学”商标,其中包含广告销售、教育娱乐等8个分类。今年年初还上线了一款帮助用户戒掉手机的“时间锁”APP,据应用商店显示,该APP安装次数已达67万。一直坚持“放假做出贼有趣的视频”的何同学,在面临毕业之际,似乎也在寻求没有放假时间后,自身短视频创业的更多可能。02 为什么何同学这么火?何同学江湖人送外号“何仙咕”,成为UP主近4年,一共投稿了40个视频,平均一年10个,总播放量达1.8亿。爆火之后,在学业和自媒体博主之间来回切换的他更忙了,甚至几度从月更UP主变为季更UP主。这对于一个上升期的自媒体账号来说其实是很不利的,因为一般来说,规律性频繁更新才能维持账号的热度和流量。但明显在高质量的视频面前,所谓的运营技巧也会失效。2020年他只更新了7个视频,但有5个都登上了B站全站排行榜第1名,平均播放量高达780万。创意新颖、画面精美、逻辑谨密、观点醍醐灌顶、科技与人文齐飞.......这些都是大众对何同学视频的评价,不同于大多数直白讲参数的数码博主,何同学将产品的使用体验用强大的叙事能力展现出来,一下子将受众范围扩大到了所有人。“何同学出品,必属精品”似乎已经他的标签,但在这些让人啧啧称奇的视频背后,是一次又一次秃头的脑暴和枯燥的重复拍摄。何同学曾在视频里透露,做视频最大的困难在于写稿,他每期视频的稿子基本上都要写两个星期,而且还不包括寻找选题的时间。而到了后期拍摄,为了达到最好的效果,精益求精的他经常一个镜头拍20遍,在“用水讲明白为什么5G更快”视频里,一个不到5秒的水波镜头,他拍了整整一个星期。为了达到卡点的效果,“一只鸽子的自白”视频里,一个360度的环绕镜头,他拍了20遍。由于大多时候都是自己一个人完成,他百分之九十的时间都花在了布光、架滑轨和把产品擦干净上。两个星期写稿、两个星期拍摄剪辑,这也是为什么何同学的视频动辄要做一个月,因为“慢工出细活”。此外,内容和运营是相伴相生的,尽管在何同学的视频里并没有太多体现,但其实他是一位十分懂得借势的自媒体人,从追苹果热点到在工信部发放5G商用牌照当天投稿“5G到底有多快”视频,这两次巧妙借势都成就了他涨粉的两个关键阶段。据公众号“难逃一吸”报道,早在5G视频爆红前夕,何同学参加虎嗅活动时曾坦言:“做视频的过程是折磨的,这并不会给他带来快感,而是视频发布后收获的认可,如果你做视频就可以很高兴的话,那你何必要发出来呢。”人间清醒的“何同学” 深谙自己做视频就是想要寻求关注和认可,所以前期选择搬运并翻译外网干货视频,拍摄自己熟悉的科技产品视频,这些都是比较容易吸粉涨播放的视频类型。内容过硬、目标清晰,这应该就是何同学能够成功走红的最本质的原因。在与库克对话的最后,何同学问他,“对毕业生有什么建议,他们如何才能找到自己热爱的工作”,库克援引了乔布斯的话回答:“当你找到你的热情所在,你的心会告诉你。如果你还没有找到,就应该继续寻找。要保持好奇心,有了足够的好奇,就能顺着生活的弦找到未来的方向。”虽然又是一碗官方且溢出屏幕的鸡汤,但代入何同学的内容创业生涯,不就是这样走下来的吗?-End-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  60天前
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这两天,不少同行在榜哥会的社群聊到视频号直播的审核变严了,不少人在实践过程中踩坑被罚:有人在直播间抽烟,收到系统警告;有人直播说了违禁词,被断播;有人第一次开播,无资质用小商店卖口罩,被封半小时;有人带娃测试直播,直播功能被封到2031年;而有人直接因为开了无人直播,被封到2041年……其中,禁言、警告都算是小惩,而封停直播一次流量就清零,被封10年、20年的视频号基本“宣判死刑”。春节即将到来(榜哥榜妹明天开始也要放假啦),在这个重要的营销节点,微信的监管力度势必也会加强,诸位也得格外警惕。目前,微信官方已围绕视频号直播发布《微信视频号直播功能使用条款》和《微信视频号直播行为规范》等系列规范文档(后台回复“视频号直播规范”获取文档链接)。我们梳理了一些重点,并结合同行们分享的实践经验,整理了这份《视频号直播避坑指南》,供大家做些参考。一、视频号直播间的违禁词视频号直播间具体有哪些违禁词?目前官方还未出具明确的文档规定。我们不妨参考2020年新广告法涉及的一些禁用词:与“最”有关,如最、最佳、最具、最爱、最赚、最优、最优秀等;与“一”有关,如中国第一、全网第一、销量第一,NO.1、TOP.1等;表示权威性的禁忌词,如国家XXX领导人/机关推荐、质量免检、老字号、中国驰名商标、特供、专供等;与“首/家/国”有关,如首个、首选、全国首家、全网首发、独家、全国销量冠军等;包含“级/极”,如国家级(相关单位颁发的除外)、全球级、顶级等;表示品牌地位的相关词语,如王牌、领袖品牌、世界领先、遥遥领先;表示绝对、极限且无法考证的词语,如绝无仅有、史无前例、万能、100%;涉嫌欺诈消费者的表述,如点击领奖、恭喜获奖、全民免单、点击有惊喜等;虚假内容相关词语,如史无前例、前无古人、永久、万能、祖传、特效、无敌等……此外有同行实践总结得出,这些内容也需要避开:讨论“刷单”、认证黄v,白v,灰v;夸大效果,如超级美白,超级补水,非常抗皱;涉及宗教信仰问题,如天主,耶稣,神,上帝等语言以及实物出境;讨论国家法律,法规,美日港台敏感政治问题;组织、宣传、诱导用户加入传销或有传销嫌疑的机构或组织;长时间讨论导流,引流,抖音快手等第三方平台;未经腾讯另行许可,对外宣称与腾讯或微信合作,或腾讯或微信独家授权的。二、视频号直播间的违规画面小孩出镜、未成年参与直播;不当展示国家机关各部门的标识、徽章,如国旗、国徽、**等;涉及黄赌毒的,比如黄色录像、色情图片、长时间暴露私密部位或展示有;赌球、赌马、赌石、玩老虎机、扑克牌、麻将机;讲解制毒过程、吸毒;侵犯合法权利肖像权,品牌logo出镜,侵犯名誉权,如马化腾,国家各级领导人;侵犯他人隐私的,如偷拍偷录、公布他人姓名、联系方式,聊天记录等;盗播、转播他人知识产权的内容或泄露他人的商业机密;投资、融资类的内容,如荐股、网贷、推销金融产品、证券或期货有偿咨询;暴力和恐怖的画面,如虐待、杀害动物,殴打和暴力威胁他人;假吃、以催吐方式进食、宣扬量大多吃、胡吃海塞、暴饮暴食等吃播内容;展示使用(仿真)刀具、枪支,表演危险性动作的;未经资质审核,发布新闻或时政信息;未经资质审核,发布募捐、筹款等公益慈善类内容;宗教、迷信类内容,如做算命、法术、驱鬼、预测国运、个人发展;未经资质审核,宣传医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品、烟草、成人用品;解说或展示未取得文化行政部门内容审查批准文号或备案编号的网络游戏产品;推广未经允许的第三方平台服务,比如其他平台的二维码、外部链接等;引导线下交易,导流至其他平台交易、银行卡交易;展示、宣传假币,或出现人民币等纸币;主播离开直播间,画面长时间不动,没有音频出现;录播,一人多机位直播或录播等。三、视频号直播连麦违规及应对措施连麦中一方违规,双方一起被封。根据违规程度,分别出现包括主播直播间系统文字提示,以及杂音。连麦结束后,没有视频画面但依然有对方声音。以及突然被强制结束直播,限制开播十二小时至十年不等。限制视频号直播评论点赞连麦互动等功能。有同行给出建议:被系统限流和封禁时大家不要慌张,直接下播,重新开播。开播后直接输出自己垂直领域里面正常的专业技能,和大家闲聊生活工作,引导增加评论,多进些社群宣发直播间。教育,情感,互联网类视频号主,不要让直播间变成一个纯干货直播间,有同行称,官方最近扶持讲生活、才艺、情感类视频号主,对讲解视频号的玩法规则链路的所有直播间通通不给流量。四、视频号小商店功能使用小商店卖书,需要出版社提供的经营许可证,和书本扉页的合法出版证明;虚拟产品禁止在小商店售卖,加入书籍等实体产品搭配销售的,挂讲视频号变现引流模式,以及视频号的玩法规则链路的,一律谨防被举报封购物车;选择购物分类的直播间,必须挂商品,不然会被警告和限流;医药健康、服装、食品等直播带货视频号主,没有销售权限卖口罩、会被封;个人商店日订单10万元以上,没有白名单,无法使用小商店,讲直播间没有的产品,引导大家微信下单和支付等,也需要谨防被封。目前,视频号直播功能还在不断完善之中,可以预见,后期的补充规范也会陆续出台。为了保证生态可持续、健康地发展,微信官方的监管也势必不断趋严,而除了平台监管,创作者自身也需做好自律。关于视频号直播,你还知道有哪些雷区?欢迎评论区留言。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  62天前
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这个春节,比想象的更热闹些。前有电影票房高达78.22亿元的史上最强春节档,后有抖音、快手、百度、微视等平台狂砸122亿的红包游戏,互联网巨头的流量战争愈演愈烈。据新榜旗下新视、新抖、新快平台日常监测数据的不完全统计,春节期间视频号、抖音、快手三个平台的流量都呈现明显增长趋势,视频号平均单个作品获赞数相比前一周增长26%,抖音则增长14%,快手为5.6%。为了这波春节流量红利,抖音、快手、视频号都有哪些动作?平台之间“战况”如何?我们结合数据做了一波观察和总结。一、视频号:红包封面引流,新增直播强提醒先来看视频号的一组数据。我们通过新视平台监测了春节前两周和春节期间视频号的流量增长情况,据不完全统计,整体而言,视频号流量正在持续增长中,春节期间单个作品获赞数相比于前一周增长26%,远高于更早一周5%的增幅。这与微信在春节期间给予视频号的流量扶持密不可分。视频号的春节第一枪,从红包封面打响。 1月21日,微信宣布红包封面支持展示已发表的视频号内容,而且从封面可以直接跳转到视频号主页。动图来自“微信红包封面”微信红包自从实现个人封面自定义后,热度居高不下,甚至催生微信红包封面定制的生意链。视频号和微信红包的绑定,为视频号增加了一个新入口,卡在春节这个恰到好处的节点上,可谓是流量的强助力。同时,微信为视频号定制红包封面设置了一个门槛,即需要用户发表1条视频并且获得10个赞,这个方式同样能在一定程度通过微信的社交属性刺激流量增长,不过对于不想暴露账号给好友的人来说,这个门槛就显得不是那么“友好”了。2月8日,微信开通“点亮2021”视频号,支持用户在直播间许愿,每个愿望都会点亮一颗星星,共同组成直播间的一片星空。值得一提的是,许完愿之后的用户就可以获得“福”字微信状态,完成状态设置以后微信名称上会自动生成一个“福”字,点击状态上的红字“点亮2021”还可以再次进入直播间。据微信数据显示,每一秒会有8.43万人在直播间观看这片星空,有1.6万人会许下自己的心愿,有一位网友甚至在直播间停留了27个小时。 截至发稿前,“点亮2021”仍在直播中,已经累计有1813.1万人许愿,3377.2万人观看过直播。年前,微信还对视频号进行了一系列改版,将首页“关注”、“朋友点赞”、“推荐”3个模板全都改成全屏沉浸式体验,并为视频号直播增加了一系列功能,比如最多支持4人同时视频或语音直播连麦、直播间可以发红包等等。 其中,视频号直播开播提醒的存在感极高。现在的微信版本下,只要关注的视频号开始直播,不管有没有预约这场直播,微信都会通过“服务通知”直接弹出主播开播提醒,并可以一键观看直播。对于主播而言,这个直播入口可以说是最大程度调动了微信的流量盘,只要关注过主播,便可收到开播提醒。但同样的,也有用户表示频繁的直播提醒对其构成了打扰,目前还不能关闭视频号直播开播提醒,只能设置成为免打扰模式,但小红点依然存在。二、抖音:703亿次红包互动,视频搜索开辟新战场说完视频号,我们来看看抖音。这个春节,抖音最被关注的有2件大事,一个是成为2021央视春晚独家互动合作伙伴,另一个是高调发力视频搜索。据抖音官方数据显示,除夕晚上,抖音一共发出去12亿元红包,红包总互动次数达到703亿。数据来自公众号“抖音App”那天晚上,抖音大部分视频的评论区被一个段子承包:“我刚刚参加了一个12亿的项目,净利润5.88元,距离下次举办还有353天,非常期待。”除了抢红包,抖音用户还在直播间看春晚、争相用短视频拜年。据了解,春晚直播间累计观看人次超过了12.21亿次,整个春节期间有1.3亿个拜年短视频被发布。我们从新抖平台日常监测数据中发现,抖音的平台流量也处于持续上涨状态。春节期间的抖音单个作品获赞数相比前一周增长了14%,不过相比于更早一周18%的增幅,略有回落。 可以理解的是,作为一个日活已经超过6亿的国民级平台,抖音在春节的这一番动作,拉新或许已经不是首要任务,增强和巩固抖音在不同圈层和年龄段的影响力才是其目的。再看视频搜索。2月17日,抖音发布了一份《抖音视频搜索使用指南》,第一次公布了相关数据,视频搜索月活用户已经超过5.5亿,日均视频搜索量超过4亿。而靠搜索起家的百度,截至2020年Q4,App月活达到5.44亿;微信搜一搜用户数为5亿。这意味着,抖音已经成为和百度、微信并列的头部搜索工具,并且领跑了视频搜索这一赛道。 对于这次抖音高调官宣发力视频搜索,不少MCN机构都表示看好。一位业内人士表示,搜索可以作为算法推荐的辅助,增加内容曝光,获得更精准的粉丝群体,广告主投放的ROI也可能会提高。三、快手:极速版一度登顶App Store免费榜第一2月5日刚在港股上市的快手,也是此次春节期间备受关注的焦点。2020年初快手与央视春晚的合作,快手日活用户数冲上新高,一度超过3亿,但此后又有所回落,因此今年快手也在这场流量大战中卯足了劲。据快手官方数据显示,除夕当天,用户领取红包总次数达90.3亿,红包分享总次数达15.8亿,“万元现金红包”活动中人均领取红包近40次。相信很多人看过不久前那张互联网平台红包内卷图,抖音Logo上写着“分20亿”,而快手Logo上赫然写着“分21亿”,可见平台之间的竞争过于激烈。图片来自网络红包之外,快手还通过各类平台活动和电商直播来吸引流量。也是在除夕,2021快手橙白娱乐盛典上线,邀请各路艺人进行了4小时的合家欢节目直播,累计观看量达到2.6亿次,直播间互动总量超过4085万次。同一天,快手电商的“超级年礼”活动累计观看人数超过1.3亿,快手小店直播间累计互动次数超过5.6亿,直播间总GMV突破2.6亿元。此外,还有大年初一晚上,周杰伦和他的朋友们在快手做了场直播,总曝光量达到40亿,在线观看总人数超过1亿,直播间互动总量超过1.5亿。周董不愧是周董,魅力不减当年。 在这样的攻势之下,快手的平台流量也在不断上涨。据了解,快手极速版在除夕当天一度登上了苹果App Store免费榜第一,快手App位列榜单第6。图片来自公众号“毒眸”但从新快不完全统计的数据来看,快手在春节期间平均单个作品获赞数的增长幅度为5.6%,比起更早一周23%的增幅略有差距。 前两天,快手宣布与腾讯视频出品的选秀综艺“创造营2021”达成深度短视频合作,创造营学员将集体入驻快手开设账号,并发布动态。随着节目的热播,调动饭圈“势力”的快手有机会迎来新一波流量高峰。相比于视频号、抖音、快手,其他内容平台在春节期间虽然也有些许动作,但因为平台量级受限,影响范围也不够广泛。2020年顺利出圈的B站在此次春节流量大战中遭遇了一点“意外”。《无职转生》争议和封禁LexBurner事件让其站上舆论风口浪尖,并被质疑不尊重女性用户。2月10日,B站为此发布公告声明“不会不尊重任何用户”,宣布开展春节网络环境专项整治行动公告。而且,以B站每年春节固定节目“哔哩哔哩拜年祭”为例,其本身的年轻小众属性也限制了在春节期间爆发的可能性,毕竟春节主流用户的构成,是七大姑八大姨熙熙攘攘的合家欢。从数据来看,视频号、抖音、快手都在春节期间迎来了一波流量高峰,但这一波高峰能持续到何时、是否会有大的回落,仍未可知。同时,其他互联网巨头也已经在短视频和直播道路上跃跃欲试,网易计划投入10亿元重新加入短视频市场,百度计划与YY深度整合,支付宝春节理财直播观看人次也同比超过10倍。下一年,或许又是一番新局面。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  62天前
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春节七日长假,又在不经意间结束了。 这个春节,与往年有些许不同。因为疫情仍有反复,很多人选择响应号召,就地过年;而选择返乡的人,也积极配合保持社交距离,避免聚集。 这就营造出了一种全新的过年氛围,既有团聚的喜悦,又有足量的个人可支配时间。再伴随短视频内容自生产和消费意识的生根,大家用短视频记录过年生活的热情变得格外高涨,而且在闲暇时间,刷短视频也成了一项老少皆宜的娱乐活动,进一步促成了春节期间短视频内容的火热。因此,在大家依依不舍回味假期时,我们不妨也做个盘点,看在2月11日(除夕)-17日(初六),这7天春节假期中,抖音上哪个视频获得了最高点赞?节日氛围下,哪类视频最受欢迎?有哪些热点事件、热梗引爆了春节流量?这些爆款视频的背后又能给我们哪些启示呢?下面我们一起来看看吧!一、媒体号成最大赢家,红人玩梗最吸睛卡思数据在整理了春节7日内抖音点赞量TOP100的视频后发现,媒体类账号发布的内容几乎霸占了榜单的前30位,由各地方省市的融媒体账号最为显著。他们凭借超敏锐的热点新闻嗅觉及春节假日期间快速机动的报道效率,产出了大量时效性极强的优质内容。加之春节期间红人更新大多暂缓,平台流量更多倾斜、汇聚到了媒体账号上来,让这些充满节日氛围,又传递正能量的作品迅速掳获了大批观众。这其中,以观察世界的@四川观察最为突出,TOP100视频中@四川观察上榜了9支作品,有想在全家福中争取出镜的小黄狗;也有卖橙子却被酸成表情包的老大爷;还有对登顶中国影史票房第一演员沈腾的报道。有感动、有喜悦、有世间冷暖,@四川观察 在春节期间依旧保持日更15+条的频率,不放过每一个热点事件也是它内容火爆的一大原因。 @四川观察上榜视频而在红人端,很多上榜的红人视频大多还是延续着以往的内容风格,如@刘思瑶nice,还是配合音乐通过卡点做造型展示;@疯狂小杨哥,依旧是沙雕双胞胎兄弟与父母的逗乐日常,大多是依托于庞大粉丝基数及在内容端成熟的模式化生产带来的结果。当然,这其中还有一些是通过玩儿梗在春节期间收割了一把流量。在@梅尼耶 去年10月发布的一支爆款视频中,因为洗脑配乐,配合梅尼耶将对方的酒杯按低再碰杯的耍酷动作,给简单的碰杯镜头增加了饶有兴致的酷炫效果,当月便帮助他收割了百万粉丝,而这个动作梗的热度又在春节期间再度翻红。春节期间家中聚会自不会少,推杯换盏时就是玩儿这个动作梗的最好时机,而且这个动作看似没大没小,实则最后的反转大多透露着家庭的温情,前期有酷酷的爽感,后期又有认怂的喜感,非常适合春节过年期间的节日氛围。多个账号模仿这个动作梗,都上榜了点赞TOP100榜单,如@草莓果冻,由一顿暴揍收场;也有@喜剧实验室,由辛酸温情结尾。而再版效果最好的还是要属@梅尼耶 本人,他用同款动作梗整蛊母亲,前边还眼神犀利,后续立马被母亲抓着耳朵求饶,效果也超过原版,收获了300万+点赞。 @梅尼耶总体来说,春节期间,媒体账号通过四通八达的信息网络,迅速收集整理,提取有价值的热点信息传播,营造阖家团圆、其乐融融的正能量节日氛围。而红人账号依旧在发挥自身长处的前提下,敏锐捕捉内容热点,进行二创,并收效显著。 二、记录真实生活,宠物、烟花是亮点在内容端,春节期间又有什么特色呢?从点赞TOP100视频中可以看出,春节期间的高赞内容普遍有两个共同点,一是有年味儿;二是很真实。过年期间,工业化流水线般的同质类内容减少,而流露人间真情,记录生活中平常但又不平凡的内容却异军突起。这也正因为自媒体时代的推波助澜,人人都能拿起手机记录身边事,方便了普通用户的表达,也大大拓宽了大家看世界的角度。由普通用户记录下自己身边的新鲜事,再通过专业媒体深度发酵,因内容饱有丰富的中国传统精神内涵,从而能直击人心,以达到广泛传播的效果。如@ Vista看天下的一支视频,90后小伙组织村里老爷爷老奶奶跳舞蹦迪,拄着拐棍爷爷奶奶们舞步丝毫不显滞缓,全村老少爷们欢聚一起,舞蹈助兴,可以看出留守在村的老人家在春节来临之际的兴奋喜悦之情,也感染到了屏幕前的我们;再如好多讲述给长辈拜年的视频,有真情实意磕了个响头让奶奶心疼的小娃;也有因为人小辈大,接受成人外孙磕头还要给压岁钱的小朋友。@ Vista看天下这些人间百态中透露出的笑料与感动,是平时在钢筋混泥土的快节奏都市生活中感受不到的。也正因此,刷抖音看别人如何过年,成为了过年期间的新娱乐项目。而除了记录真实生活,还有两个要素,是这个春节爆款视频的一大必备,它们分别是宠物和烟花。据卡思数据统计,在点赞量TOP100视频中,涉及宠物的视频有9个,涉及烟花的有10个,宠物大多因通人性而火热;烟花则是看个红火热闹。春节7天点赞量最高的视频就与宠物有关,因主人回家过年,让猫咪一猫留守在家,猫咪夜晚因听到监视器中主人的声音而眼泪汪汪,还用爪子拨动监视器,看主人到底在哪里。主人回家后,也是火速奔向,非常美好。这种人与动物间深刻的羁绊让我们相信人间值得,万事万物皆有情,如此美好的世间,我们需要更努力的热爱生活。@四川观察除此之外,还有听到烟花声吓得站起来的猫咪;穿着舞狮服遛弯的猫咪,活灵活现;全家守岁,因为担心爷爷身体而提醒他早睡的猫咪。这些动物与人之间长久互相照顾、陪伴而建立起的深刻情谊在这个春节显得格外动人。而除了宠物,烟花也成为了今年极受关注的一个内容主体。因为今年有部分地区开放了燃放**的限制,因此,有些地方迎来了多年未见的鞭炮齐鸣、烟火绽放的喜庆景象,而在依旧不能燃放烟花的地区,在网上看别人怎么放烟花,成了过烟花瘾的新选择。如厦门零点全城燃放烟花,蔚为壮观;再如一江之隔的湖北与湖南,因燃放禁令的不同,只能默默看对面湖南的小伙伴燃放烟花,虽不能同燃,却能共赏。而且也有许多素人账号抓住了这个时机,如@白洋淀—艾尚美,从个人简介看她是做本地旅游的,之前作品大多是个人自拍,属于有几万粉丝的一个小KOC,但通过一支燃放花炮的视频,涨粉近10万。 三、如何把握节日流量春节期间,当大家都忙着走亲访友、欢度佳节时,其实正好是一个流量空档期,这时候如果你能高频产出优质作品就能把握住这个机会,说不定可以一下子脱颖而出,实现弯道超车。下面卡思数据为大家提几点建议。1、迎合节日氛围产出作品很重要在春节这个合家欢的节日,即延续自己的内容风格,不至于让粉丝觉得跳脱不适;又能以节日为切入口,营造节日氛围,让观众有舒适温馨的内容体验就至关重要。如@欢乐一家亲,一家六口演唱改编歌曲,主题围绕孝顺父母,在春节这个团圆佳节,提醒在外的游子们,抓住每一个陪伴父母的机会。评论区中,粉丝也纷纷点赞,羡慕这正能量的一家。 @欢乐一家亲2、结合热门事件、人物、内容在节日期间一定会有固定热点:如春晚、春节档电影等;或突发热点,一般是平台上的热梗或热门特效、BGM等:如梅尼耶碰杯、窗花剪纸特效。在这个时候就三个字,蹭热度。如@维维啊,围绕春节档电影《你好,李焕英》发布了观后感视频,欲扬先抑,后半段真情流露,让同样看过的人引发共鸣感;也刺激了没有看过的观众的好奇心,以进入影院,一探究竟。还有@打酱油的7,作为春晚开场舞的舞蹈演员,在后台拍摄了一支换装视频,内容很简单,但也因为鲜少有人展示春晚后台而蹭了一把春晚的热度,直接涨粉20万+,这种热门流量加持的力量可见一斑。 3、注重能引发讨论的问题除了蹭热点外,另辟蹊径的针对一些有关注度,有讨论点的问题进行深耕,也能引发用户关注。例如@醒醒吧张律,他就围绕红包家长拿走是否合法做了科普,在视频下方引起了很高的讨论度,收获了240万+点赞。从对春节7天抖音点赞量TOP100的视频的研究中我们发现,任何的内容技巧其实大多起锦上添花的作用,而真正能传递情感,引发共鸣的内容,才是最有力量的。广大内容创作者应该在保持勤奋的基础上,有一双善于发现世间万物闪光点的眼睛,这样才能与用户始终站在一起。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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今天和大家来聊下社群运营和用户运营的那些事儿。今年因为疫情的原因,很多教育机构都转战线上,利用低价课高服务的形式进行用户转化。在这其中,社群运营承担着越来越重要的责任,甚至在一定程度上,社群运营≈销售。在这个局面下,对于社群运营的需求呈现爆发式增长。从微信指数可以看出,社群运营和在线教育的曲线趋势基本保持一致。从5118上的搜索图词可以看出,和社群运营最相关的关键词依旧是用户运营。可以说,用户运营包含社群运营,社群运营是用户运营的一种模式,同时社群运营中好的思路和转化模型也可以为用户运营提供更多的思路和灵感。这也是为什么,我会把社群运营和用户放在一起来和大家聊的原因了?接下来,我会从几个方面来和大家聊下关于用户运营和社群运营的那些事儿。因为我本身不是做社群运营的,所以还请教了做社群运营的朋友,在这里非常感谢大熊给出的宝贵回答。一、什么是社群运营?什么是社群?在《小群效应》提及到:社群本质是是人和人之间的一种社交链接方式。“三近一反”是社群的主要特征,相近的地域,相近的年龄和相同的兴趣爱好,并且性别相反。而社群运营就是对所在社群的人员进行最大化的干预和影响,从而在短时间达到用户活跃,成交或转介绍的目的。而至于为什么采用社群这种方式去达到最终的目的?可能存在这些原因:一对多的社群方式更容易形成以社群运营人员为核心的强信任,强链接关系,二是社群是人的集合,当三人成众时,用户的行为就更容易受到其他人的影响。《乌合之众》里说:所谓乌合之众,就是说再聪明的人都有傻逼的潜质。“一旦融入一个群体,你就会传染上他们的动作、习惯以及思维方式,做出一些荒唐可笑但毫不自知的事情。"初级的社群人员可能每天在拉群,发公告,解答问题,在社群里进行话题活跃等工作,一天24小时在线,像极了人工机器人客服。那么需要达到什么样的程度才算真正的社群运营呢?1、规模效应。只有产生规模效应之后,这个岗位才会有更大的价值和更大发展的潜力,如果只有几个群,那么可能还不如自己找到一个切入点发起一个社群,进行运营。而要产生规模效应,这过程中一定是伴随着标准化以及工具化。所以才会有这么多社群运营的工具层出不穷。而选好工具的基础一定是围绕着目标设计好标准化流程之后,明确哪个环节可以采用工具的形式进行运营。当然,这里还有一个关键,就算是使用工具,也要有温度有人味,不然最终用户感觉到的可能是一个冷冰冰的机器。2、数据化不管做什么事情,一定是基于数据或用户洞察出发,最终回归到数据。所以在社群运营的过程中,需要明确在某个环节什么数据出现了一定的问题。最终采取运营动作之后,这个数据有了什么样的变化,后续是否还可以继续优化,最大限度地提高数据。拿给用户发消息这件事情来说,可以从消息触达率,消息的点击率和参与率(转化率)这个环节来看,但是消息触达率可能在消息链接内难以统计到,所以这个过程就需要工具化来进行数据统计,为后期优化提供数据支撑。不管是做什么运营,数据化都是核心。3、优化社群SOP和人性结合现在很多社群运营入岗,可能都会收到一份标准化的社群运营的手册,这可能是前面几任的智慧结晶。只需要按照这个社群运营手册进行运营之后就可以达到及格水平,但是仅仅是及格的水平。如果想要优秀,仍然需要自己在实践过程中不断去优化步骤。但是每个人的运营风格不同,每次面向的人群也存在差异。所以在这过程中,需要结合自己对于用户的感知,结合数据,结合对于用户的洞察,在这过程中去逐渐优化社群SOP,最终找到最适合社群运营的办法。(社群SOP由大熊友情提供)那么,目前比较火的社群运营的行业有哪些呢?如果是其他行业的社群运营,可能就不是那么建议尝试。1、教育行业教育行业是目前社群运营需求量最大的行业。可能有人会问,为什么教育行业需要社群运营这种方式来做转化?为什么不采用大规模的用户运营对用户进行转化?主要是教育行业的客单价普遍较高,低的四五千,高的甚至几万。高客单价的产品,用户的决策成本更高,所以需要一个更好的服务和信任成本。通过循循渐进的体验方式逐渐对用户进行转化。另外一方面,大规模的用户运营很容易造成用户流失,对于用户的干预性不会很强,同时在这过程中很难积累用户的信任。2、电商行业准确地来说,电商行业更多的是通过私域流量这种运营方式来提升用户的留存和复购,不单单包含社群运营。私域流量和公域流量相对,公域流量每次都需要花钱重复获取,且每次获取的成本逐渐升高,淘宝直通车热词的点击出价甚至能达到几元甚至更高。从阿里的财报可以看出,广告费用收入占阿里收入很大一部分,成为互联网公司广告收入最大的公司。所以商家就利用私域流量的方式提升用户的留存和复购,比较典型的代表是完美日记。现在也越来越多的主播采用私域流量这种方式,来保证自己的基础观看量。二、社群运营和用户运营有什么区别和联系?社群运营和用户运营,本质上都是对用户进行策略化的运营。社群运营是对少部分用户进行一对多的干预运营动作,用户运营是对大规模用户采用产品化的策略进行转化的过程。可以说,用户运营是一个大类,下边包含社群运营,私域流量运营,社群运营,KA运营等多种细分的用户运营类。社群运营和用户运营有什么本质的区别吗?社群运营本质上还是一对多的依靠人工运营的一种方式,在这过程中,社群运营人在这过程中承担着很重要的角色,是作为企业产品和用户之间一个很好的链接。在这过程中,人性化,人格化,信任感非常重要。而用户运营很大程度上是基于用户分层去做产品化的策略转化的一种运营模式。用户分层,产品化,策略化是非常关键的运营手段,目的更多的是提升用户arpu值,延长用户生命周期。建模型,搭通道,促成长是用户运营的核心。另外一方面,社群运营也可以用户运营或产品的MVP的一种运营方式。前期通过社群运营的方式对策略进行测试,如果后期效果好,再将策略变成产品化的运营模式,放过来给用户运营提供新的思路。三、给予社群运营的建议最终,落脚到重点,社群运营后期如何才能有更好更大的一个发展?虽然社群运营的门槛低,但是在过程中的想象空间还是非常大的。1、想清楚为什么做比做什么更重要社群运营很容易被一些琐事缠身,在这过程中,每一步想清楚为什么要这么做,可能比做事情本身更重要。从目的出发,找到适合自己的社群运营的方式,并且在这过程中,逐渐形成自己的一套社群运营的SOP,比直接单纯地照着社群SOP做更有意义和价值。2、将社群运营和私域流量结合未来,私欲流量可能会成为一种核心的运营,围绕着小程序,公众号,社群,个人号以及企业号去做运营。每日优鲜依靠私域流量获取百万级用户,按照预估,2021年企业微信的用户活跃度,相比2020年可能会再涨10倍。所以未来私域流量比单纯的社群运营更具有发展和想象空间。3、成为懂产品,懂人的多面型人才之前看所长林超的视频,他就提出一个观点,未来4种人会更容易获得发展,其中一种人才就是多面手。了解社群运营的人很多,能做社群运营的人同样很多,但是既精通社群运营,又了解产品的人却不多。想要依靠单独的一个技能做到行业前10%很难,但是两个技能糅合,并且在这中间还能进行有效跨界,那么将产生巨大的力量。运营的底层是对于人性的了解和感知,如果还能有效了解目标用户,了解目标用户的特点,那么在行业内将叱咤风云,无人能敌。4、将社群运营变成个人IP社群运营是一项很好的技能,通过社群运营这个点可以建立个人IP。尝试着在没有公司资源的情况下,通过自身的能力和资源挖掘去建立属于自己的IP社群。在这一点,对于自己的要求更高,需要找到一个点进行社群的切入和拉新,甚至直接找到一个价值切入点建立付费社群,后续持续地对社群进行运营。在运营的过程中,也是将自己IP逐渐强化的过程。随着个人力量的加强,会吸引到越来越多优秀,同频的人加入,为社群进一步赋能。这也是早期,群响,生财有术这些付费社群兴起的原因。通过社群运营这种方式,将一群有价值的人蹿在一起,反过来也同时促进个人品牌的发展。社群运营可以是一项人人都会的技能,但是并不是人人都精通的技能,如果在精通的基础上,还能用其他技能为自己加分,那么很容易产生1+1>2的效果。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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作者 | 黎明编辑 | 魏佳京东旗下另一只超级独角兽——京东物流,也要上市了。 2月16日晚,京东物流披露招股书,拟在港交所上市。这是继京东健康、京东数科之后,京东集团分拆出来的第三家拟上市公司。 数据显示,京东物流2018年、2019年、2020年前三季度收入分别为379亿元、498亿元、495亿元,每年维持着30%以上的增速,且增速在加快。 毛利率方面,2018年其毛利约为人民币10亿元,2019年实现6.9%的增长至34亿元。2020年前9个月,其毛利率同比增长提高至10.9%,毛利润增至54亿元。 京东物流最早是京东商城的一个部门,只为京东自身服务,后来分拆成为独立子公司,并将业务能力开放给第三方,拓展供应链服务,并增加了个人快递业务,从而拓展了市场空间。作为京东“三驾马车”之一的京东物流,对京东有着特殊的意义。早年刘强东力排众议自建物流,耗资巨大的重资产模式曾在业内引发巨大争议,但正是凭借自营的京东物流,才让京东差异化突围成功,建立了强大的护城河。 如今,京东物流的财务数据公开,让我们有机会窥其全貌。此前行业内存在的种种质疑,也在招股书中有了答案。一、是否能赚钱?过去外界对京东物流最大的质疑是,到底能不能赚钱?这个问题很重要,因为它决定了京东物流能否实现自我造血。 招股书中有三个数据,从侧面回答了这个问题。首先是收入。2018年、2019年、2020年前三季度,京东物流的收入分别为379亿元、498亿元、495亿元。2019年和2020年前三季度的收入增速分别为31.6%、43.2%。 从数据可以看到,京东物流的收入规模在快速膨胀,按照当前的速度,2020年全年收入不出意外将突破600亿元大关,冲击700亿元。而且从2020年的数据反馈来看,其增速是在继续加快的。 其次是毛利。毛利水平的高低,决定了这项业务的变现空间有多大。2018年,京东物流的毛利润是10.8亿元,毛利率只有2.9%,基本无钱可赚,亏损是必然的。2019年,毛利润增加到34.3亿元,毛利率提升至6.9%,有了赚钱的可能。2020年前三季度,毛利润直接飙升至54.2亿元,毛利率达到10.9%,这意味着未来赚钱基本问题不大了。但是,毛利率从2.9%到10.9%的过程中,京东物流发生了什么? 招股书中是这样说的,由于收入显著增长带来了规模效应,推动大多数成本要素的效率提升,于是成本就降下来了。这跟京东和美团当年扭亏为盈的过程很像。另外还有一点,疫情期间政府有一些补助政策,比如减免社保,这在一定程度上也降低了企业运营成本。 还有一个数据是净亏损。各种费用算下来,2020年京东物流前三个季度亏损1171万元,已经快要扭亏了。 当然这里边也有政府补贴的因素。2018年、2019年、2020年前三季度,政府分别对京东物流补贴了3948万元、1.04亿元、2.98亿元。但是,即便扣除掉这些政府补贴,算下来京东物流的净亏损也是在收窄的。这里还有一个因素是人工成本。物流是个劳动密集型产业,人工成本一直是最大开支项,而京东物流的薪资待遇在行业里算是比较高的。2019年,京东物流的员工福利开支是136亿元,外包成本107亿元,这两项成本加起来是243亿元,吃掉了一半营收。京东物流提到,用工成本一直在上涨。 在人工成本高企、且还在上涨的前提下,京东物流毛利提升、净亏损收窄,说明其在运营环节的成本控制还是有一定成效的。对于资本市场而言,亏损不可怕,长期看不到盈利的希望才可怕。在招股书中,京东物流打出了毛利率提升和净亏损收窄这两张牌,未来盈利的预期已经可以看到。二、赚的是谁的钱?那么接着问题来了,京东物流到底是干嘛的?它赚的是谁的钱? 过去有很多人以为,京东物流只是京东集团的附属公司,服务于京东商城,是给京东的商家提供物流和配送服务的。其实京东物流很早就独立了,2017年4月,它就已经作为独立的业务分部在运营,紧接着京东物流全面对外开放,走出去拓展新业务。 这跟京东整体的战略是匹配的。京东一直想做开放,在2017年的战略转型中,一体化的开放被京东提上日程。 这带来的最直接影响是,京东零售的订单,变成了只是京东物流的收入来源之一。数据显示,京东物流的外部客户收入占比不断提升,从2018年的29.9%、2019年的38.4%,提升至2020年前9个月的43.4%。这说明,即便不靠京东集团,京东物流也可以自己养活自己了。 再进一步将京东物流的收入拆解,按客户类别,可以将其分成两大块:一体化供应链客户服务收入、其他客户收入。 一体化供应链服务,听起来有点绕,它其实是外包物流服务的一个细分市场,也是一种更先进的物流服务类型,除了常规的物流服务,它还包括快递、整车运输、最后一公里配送、仓储、上门安装和售后等服务,类似于“全包式”、“一站式”的服务,满足客户的全方位需求。 京东物流,现在主要做的就是这个“一体化供应链服务”。 一体化供应链客户的收入,在京东物流总收入中的占比一直超过七成,而且其收入增速在持续提升——2019年增速是22.5%,2020年前三季度提升至33.8%。 这项收入快速增加的原因,一是接受这种服务类型的客户数量增加了,从2019年前三季度的36671名,增加至2020年前三季度的46083名,二是每个客户贡献的收入增加了,从21.4万元增加至24.2万元。 也就是说,京东物流赚的是供应链服务的钱,而不仅是物流服务的钱。除此之外,以快递快运为代表的新业务,也发展迅猛。京东物流的其他客户收入,在2019年增长115.2%,2020年前三季度增长94.8%。这是因为其他客户数量的增加导致快递快运服务的包裹数量及重量增加所致。 三、不止是物流和快递?按照京东物流自己的说法,它是一家“供应链解决方案及物流服务商”。只说物流,把这门生意说小了。 那么,一体化供应链服务,到底有多大的想象空间呢?根据灼识咨询的数据,中国拥有全球最大的物流市场,中国物流支出总额预计2020年将达14.8万亿元。但是,尽管中国市场规模庞大,中国物流市场的效率却要比发达国家低很多,这是因为冗余的物流环节降低了效率。而要减少冗余,就要靠一体化的解决方案,这是这个行业未来最大的机会。 数据显示,2020年中国一体化供应链物流行业的市场规模将达到2万亿元,预计2025年增至3.2万亿元,渗透率从31%增至34.7%。而京东物流或将从中获益。 这块市场高度分散。2019年按收入计排行前十的玩家合计才占了7.9%的市场份额,其中京东物流占了2.2%,排名第一,比第二名和第三名加起来还要多。 这也是因为京东物流布局深。自2007年京东自建物流以来,京东物流建立了包含仓储网络、综合运输网络、配送网络、大件网络、冷链网络及跨境网络在内的六大网络,其服务范围已经不止是传统的物流和快递,而是综合性的解决方案,这才是京东物流上市故事最大的想象空间所在。 经济学家、清华大学中国与世界经济研究中心主任李稻葵认为,京东物流与传统物流的不同在于与供应链的结合,形成了一个以消费为引擎带动生产和供应链发展的新模式。供应链的发展正在成为推动实体经济的核心能力。要支撑这么一张大网,光靠人工显然是不够的,还需要技术保障。 技术在物流供应链中的应用,是一个非常值得研究的话题。其实早在两年前,京东就开始频繁强调其技术实力。京东在2019年底高调召开了一场全球科技探索者大会,当时将京东的整体战略阐释为“以零售为基础的技术与服务企业”,强化技术实力。 2018年至2020年第三季度的11个季度内,京东累计技术投入达到46亿元,呈不断增长趋势,这11个季度内,京东物流的技术投入在总收入中的平均占比达到3.4%。 而在具体业务上,京东物流有首个全流程无人仓以及首个5G物流园区,已经实现快递机器人的规模化落地,运营着28座“亚洲一号”智能物流园区。  四、上市之后,前景如何?京东物流若成功上市,将成为京东集团分拆出来的又一家上市公司。京东物流、京东数科、京东零售,并称为京东集团的“三驾马车”,此前京东数科已经提交上市申请,京东健康已经上市,京东投资并占大股的达达也已经上市。京东从2020年开始开启轮番IPO模式,京东物流将继续壮大京东的上市版图。 申请上市的消息也刺激了京东股价。截至当天美股收盘,京东股价上涨4.15%,市值达1603亿美元,创下上市以来历史新高。过去京东物流给人留下的最直观印象就是快,当其他快递还要三四天才能送到的时候,京东物流已经率先实现了次日达。为了保证“快”,京东物流增加了成本,牺牲了利润,但同时也保证了用户体验。另外,京东过去多年砸下重金建立的一整套供应链体系,如今也开始显现出威力来。 2020年疫情期间,京东在供应链和物流方面的隐形优势迅速得到了放大。当民生物资通道被疫情切断,人们发现,京东物流竟可以在全国范围内快速调动物资,第一时间配送至前线。这是其他玩家的短板,却是京东物流最大的护城河。所以从京东物流的招股书中可以看到,在2020年,很多行业受疫情冲击的背景下,京东物流的各项财务指标却是正向增长的。京东物流定位在供应链解决方案和物流服务上,目前是和顺丰、四通一达等传统快递物流公司,分处不同的赛道上,各有各的差异化优势。 当然,京东物流即便是成功上市,面临的挑战依然存在。 首先是能否快速扭亏为盈。虽然目前京东物流的毛利率水平不断提升、净亏损幅度收窄,但整体依然处于亏损状态。尤其是当疫情后补贴退潮,人工成本持续攀升,运营成本如何控制在合理水平,将考验管理团队的战略定力和执行力。 另外,行业竞争依然激烈。顺丰、菜鸟、四通一达,这都是强力的竞争对手。虽然京东物流在一体化物流、供应链服务、快递等板块多线出击,但还是身处整个物流的大板块中,对手虎视眈眈,上市并不等于赢得了休憩的时机,挑战依然在。你看好京东物流上市吗?-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  63天前
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雨水,是二十四节气之第2个节气。进入雨水节气后,气温逐步升高,日光温暖,春草青青,一派早春景象。关于“雨水节气”的借势,可以围绕这几方面进行构思:1)  “春雨贵如油”。春天以雨露施予万物,雨水对于农作物的生长至关重要。重点突出雨水的元素,植入品牌或产品特点。2)  雨水节气的诗句及谚语:好雨知时节,当春乃发生。一夜返青千里麦,万山润遍动无声......进一步场景化;3)  雨水时节,獭祭鱼,雁北归,草木萌动......标志着春天的到来。根据这些雨水节气的自然变化,与自家产品联系起来,使之合理应景。4) 取共担风雨之意,有一种爱,虽不说,但是风雨无阻。同时雨水也代表着春的希望,可一同展望春天万物生,盼风调雨顺。5) 雨水相关的关键字有春天、雨水、绿、春暖、生长、萌动、希望...精选了历年来品牌的「雨水」海报,一起听春雨。# 计生用品 # 01 杜蕾斯在雨水中,意乱情迷了自己。早期的杜蕾斯的文案还是比较露骨大胆的。杜蕾斯久旱逢妹汁,随风潜入夜,润物而有声。你猜是什么声?这个海报则用了比较夸张的动图效果直观地展现了“雨水”,立马让人能够意会,浮想联翩。02杰士邦防的不止是雨水还有意外杰士邦机智地找到了产品与雨水节气的一个共通点:“小雨伞”和”雨衣“,都能贴心保护你。03私激SIKI官方微博雨水之欢=鱼水之欢?秒懂!04冈本今日雨水草木猛动云雨生# 美食餐饮 #05肯德基就算大雨让整座城市颠倒,ta总会给你依靠!乍暖还寒的初春,肯德基的热饮配上雨水节气的场景化,画面顿时也温暖了起来。06洽洽坚果雨水终会过,我们待春来。恰恰的24节气海报最习惯也擅长利用拼贴艺术。雨水海报便是用恰恰的腰果、杏仁进行创意组合,玩出了新花样,拼凑出“一蓑烟雨任平生”的春意盎然。07五芳斋#雨水#愿平顺如意五芳斋的雨水海报风格简约,两个青团化作水中滩石,与周围环境融为一体,并且巧妙地为4月份上市的青团提前进行了预热。08每日优鲜东风解冻,散为雨水。宜随草木生,宜食山药去湿寒。每日优鲜从饮食养生的角度入手,山药在峰峦起伏间错落地排列,彷佛一颗颗正在茁壮成长的大树,给人带来春天的生机和希望。09加多宝凉茶雨水一至冰雪融,疫情退散万物生~~雨水无声泽万物,大爱无言暖人心。这是2020疫情期间的雨水海报,借春雨泽万物代指医护人员奋战抗疫,充分体现品牌的社会责任感。10星巴克中国春天的雨水,手中的咖啡,含苞的花,一切,可期~11百事可乐春回大地 百事俱兴蓝色线条勾勒出百事可乐瓶身的线条,开启了满目的春色。# 数码电器 #12三星GALAXY盖乐世# 雨水 # 微雨洗春色通过应景的照片侧面展示手机超高的像素和拍照功能,这是手机和相机常见的节气解题思路。三星的这组海报主要体现的便是手机的微距效果。以此印证“感知于远距,可见于微末”的强大。13Motorola春雨润万物,破土为新生。14联想 Lenovo我想陪你走过人生路上的每一场风雨15华帝公司东风化雨唤新妆春意萌动引馋虫华帝鸳鸯灶和翠绿欲滴的春笋这样的搭配,为吃货们营造了一幅畅游风味的春意之旅,色彩搭配也很赞,突出了产品,加深了品牌印象。16海尔冰箱陪你走过晴天雨天,守护你的每日新鲜。海尔也选择了“春笋”这个时令性极强的春天美食,突出海尔冰箱全空间保鲜的功能。17科沃斯新雨惊春,刷新视界的底色。海报想不到好的玩法,那就用LOGO 描一个雨水气象吧。 18三星电子生活凝练成字,节气化作诗。看见#雨水#滋润大地,赋予生活色彩,品味诗情画意的精彩。# 美容服饰 #19气韵气暖东风渐  雨润焕心颜20百雀羚丝丝细雨添新绿,点滴滋养淡细纹。雨水泽万物和护肤品的滋养有异曲同工之妙。燕子、祥云、春雨的节气元素,突出经典国货百雀羚的草本护肤定位。杏花春雨 绿意新动春天的美好不及你的娇俏21六神今天是#元宵节#,也是全年的第二个节气#雨水#。这时候气温开始上升,降雨量慢慢变多。出门不小心淋到雨的同学,记得回家用六神洗个热水澡,不要感冒了哟!22自然堂一场春雨一场暖一对 CP 焕鲜颜23海澜之家润万物,迎新生不负好雨知时节# 交通汽车 #24哈啰出行纵使生活有风雨但请无畏向前行将《跨越阿尔卑斯山圣伯纳隘口的拿破仑》的战马换成了哈啰单车,这样的魔改让人不禁莞尔,眼前一亮。25江淮汽车嫩芽吐蕊,草长莺飞,春已欣欣然。希望,就在看得见的远方。待山河无恙,河清海晏,让我们再赴江城,共赏十里樱花。相约春天,放歌祖国的秀美河山。江淮汽车的这组海报设计的视觉风格统一,从"天、地、人“三个维度展现雨水节气的气候特点和风俗。26滴滴出行天青色等烟雨,而我在等你。借用了周杰伦《青花瓷》里这句耳熟能详的歌词,平添了几分人情味。27比亚迪风雨同行 共克时艰既符合当时抗击疫情的大背景,又将这句话场景落地。海报里泥泞艰险的山路,风雨交加的恶劣天气,品牌希望传达,车已经不止是代步工具,而成为一路同行的伙伴。28德国马牌轮胎东风解冻,春雨如油。德国马牌轮胎,见证春天的到来!# 金融地产 #29绿地每逢雨天想你这是我不能说的秘密”青箬笠,绿蓑衣,斜风细雨不须归。“ 一幅山野里春雨的画卷被描绘出来,给人文艺清新之感,这也正是品牌想传达的调性。30建业集团雨水冲去阴霾唤醒万物向上生长的希望 3151信用卡 雨生百谷 财将至32桃李春风雨 是屋檐的泼墨春 是江南的底色半抱琵琶半遮面的油纸伞,一幅江南水墨画跃然纸上。33汤臣一品待雨后,抖擞霓虹,点亮人间原色。34金辉淮安半岛春雨层染芳蕊人间一旦敞开心扉 终会迎来明媚# 其他 #35360安全卫士刷新春天的美好,不及守护你的温暖,无论风雨!#用守护,愈春天#我们一起迎接春天来!36世纪佳缘春天迎来雨水天,初见雨水喜相见;又遇春风送喜雨,找个对象结连理。37圆通快递问世间“晴”为何物快递小哥雨中赶路38搜狐常言道,好雨知时节;好新闻,知天下事。39中国电信雨水润万物流量泽心田40石昌鸿潇潇雨天渐暖雨水纷纷送肥忙以上。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  63天前
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快手市值破万亿,老对手字节跳动恐最赢——因为两家公司互为对标,快手市值狂涨,字节估值肯定跟着水涨船高。在很多人心目中,字节上市后的市值应该是快手的好几倍,因为字节跳动的业务比快手多得多。如果说快手是一艘航母,那么字节跳动就是好几个航母集群。光抖音就顶得上两个快手,更何况字节还有今日头条,以及在字节跳动内容生态体系中生长起来的一大堆其他业务。这些业务将在抖音和头条的基础上,将字节跳动的市值进一步推高,虽然它们中的一些已经“出师未捷身先死”,比如悟空问答、多闪、飞聊等,然而,APP工厂永不眠,更多的业务源源不断从流水线直通APP排行榜。除了内部孵化之外,早已成为巨头的字节跳动还四处出击,投资了许多项目。字节业务的破与立,必然遵循某种规律,字母榜发现,这种规律可以名为一纵一横,当然,在不同的发展时期,这一纵一横的含义也有所不同。2016年,今日头条推出问答社区头条问答,次年6月更名为悟空问答,并上线独立App;头条视频的独立也是类似的步调,2016年5月,头条视频推出独立App,并在次年6月更名为西瓜视频;在2017年年中,字节跳动上线的App还有后来更名为懂车帝的火花汽车,它的前身同样来自今日头条的汽车频道。这是今日头条估值在220亿美元时(2016年年末,字节完成10亿美元D轮融资,估值110亿美元;2017年8月,字节完成20亿美元E轮融资,估值222.22亿美元)的扩张主线——由今日头条做依托孵化垂直类目产品,再由各个子频道发起独立运动,西瓜视频、懂车帝成功另起门户,失败的悟空问答回归母体。悟空问答最终没能做出成绩,但那段以今日头条为重点产品孵化基地的时期,却是字节跳动孵化产品成功率较高的时期,如懂车帝一类的项目符合字节跳动最擅长的路径——以算法推荐做内容分发,并形成规模效应。同一时期,字节跳动还孵化了抖音、火山小视频等短视频产品,这是2016-2017年的字节跳动另一条扩张路线——纵向路线,从偏图文形态的今日头条向短视频形态升级。这些新孵化的产品内核相似。陈睿接受晚点LateNews采访时曾指出,抖音的算法是为播放量和关注数优化的——抖音模型是流量产生收入,收入购买内容,内容产生流量。一个纯流量模型,一定是为VV(video view)优化的,VV越高用户使用时长越长,广告越多。借由这一轮扩张,在许多易形成规模效应的产品赛道,字节已基本完成卡位。这也意味着,继续向前扩张,字节跳动势必会碰到一些难啃的骨头,那些仅靠流量驱动型算法无法实现规模扩张的赛道。进入2018年,字节跳动铺开新业务的速度在加快。据《晚点 LatePost》统计,2018-2020 年,字节跳动自研/收购了大量项目,在App Store上线的应用约140 个,占其成立以来的七成。正如今日头条作为字节跳动增长引擎时期,字节业务扩张是沿着横纵两条路线,当字节的成长接力棒从今日头条交由抖音,流量引擎抖音也承接了部分产品孵化功能,比如多闪就是从抖音的私信功能升级而来,今日头条在2018年推出的电商App值点没能成功,字节的电商业务最终还是要从抖音中生长出来。但此时的纵向孵化路线已有所变化,从上一个时期寻找媒介升级后的新支点,变为开辟媒体赛道以外的独立赛道,包括电商、教育、游戏、医疗、to B等等。这其中有一些适合字节基因的产品,比如依靠流量分发的免费阅读产品番茄小说和游戏发行,自然也有一些需要长期沉淀、依靠网络效应实现扩张、与字节原有产品协同性较低的赛道。一个残酷的事实是,绝大多数创新的结局是失败。即便字节跳动孵化产品胜率高于平均水平,APP工厂里倒下的项目也必不在少数,特别是在它不擅长的领域。而不定期清理上一个扩张期中运作不佳的项目,必然成为常态。与悟空问答在同一时间内停止运营的还有知识付费项目好好学习(于2021年1月20日停止运营、维护及相关服务),这同样是一款在2018年从今日头条子频道升级来的产品;据晚点LateNews报道,1月13日,字节跳动小范围宣布,原锤子科技团队组建的新石实验室,并入教育硬件团队,合并后的硬件团队不再研发坚果手机、TNT 显示器等其他产品。收拾残局的同时,字节跳动的粮草兵马已经向新的领域进发。比如网文,2020年6月-10月,字节接连投资四家网文公司;比如消费,字节去年年中曾投资懒熊火锅、因味茶,今年又投资了健康即食品牌鲨鱼菲特;今年1月,字节还曾投资一家机器人公司。当然,字节的某些动作可能是B站创始人陈睿口中,做平台公司要讲究的“布闲棋下冷子”,不见得有多么大的战略意义。适度扩张的好处,是建设了一个产品梯队,它使得企业的生命周期得以延长,一个产品进入衰退期,会有新的产品进入成长期,即便绝大多数项目无法成为像抖音一样的支柱业务,也有部分能形成诸如西瓜视频、火山、皮皮虾类似的产品集群,以及电商、游戏分发等增长支点。可以将字节跳动的破与立粗糙地理解为无边界限制的“合成大西瓜”,新业务在不断掉落,其中有些成为废子,有些得以不断膨胀,字节跳动的估值在这场扩张游戏中得以攀升。字节跳动的扩张进程就是敌人名单不断加长的过程。字节跳动最早的敌人是新闻门户。2012年创立初期,字节跳动陆续上线了内涵段子、今日头条、搞笑囧图、内涵漫画等十几款产品,这套以统一产品观、技术观切向各个类目的横向逻辑在日后字节跳动的业务扩张中多有体现。这些产品中,尤以今日头条、内涵段子用户规模最大、贡献营收最高,集合新闻、信息资讯的今日头条也由此被视作门户网站的挑战者,百度也是这么想的。一位匿名百度前员工曾透露,当初“今日头条”横空出世时,百度一直以为这是腾讯新闻的强敌,还曾经要求各业务线每天在“今日头条”上发几条新闻信息。当然,张一鸣自己不认为今日头条是一家媒体,“我们不是媒体,我们更关注信息的吞吐量和信息的多元”,2016年底他接受《财经》杂志采访时说。这一年,今日头条的横向扩张开始,头条问答、头条视频等日后独立运作的频道陆续上线,当年,字节跳动的广告营收已达60亿元,虽然与百度705亿的广告收入还有量级上的差距,但它在信息流广告领域的高速增长,已使其成为百度的敌人。与此同时,字节跳动下一个增长引擎短视频也正在酝酿中。2016年的快手已成短视频市场寡头,第二名美拍MAU与快手有6000多万的差距。当年,字节管理层再一次讨论,要不要做短视频,最终的结论是,“不仅要做,还要做两款,不仅在国内做,还要在海外做,不仅要在海外做,还要做好并购。”2016年4月上线的火山小视频,是字节跳动最早试水的短视频产品,5月,头条视频在今日头条上线。腾讯潜望报道,2016年秋,字节跳动上线了一款叫A.me的产品,三个月后,A.me改名抖音。2017年,字节跳动的横向扩张策略开始加速,西瓜视频、悟空头条、懂车帝都是在这一年从今日头条的子频道独立为App,字节跳动的全球化战略也是从这一年加速,“全球化会是2017年今日头条的核心战略之一。”张一鸣曾公开表示。进入2018年,除了继续在字节跳动主航道的资讯、短视频赛道布局外,字节跳动的业务扩张开始进入到与其主营业务相关性稍低的在线教育、游戏、电商、搜索、社区社交等赛道,在医疗、消费等领域也曾零星落子。字节跳动的敌人名单上,除了有最早的门户网站、百度外,还有腾讯(两家因社交关系链授权、游戏版权等争端而频频起冲突),有知乎(2017年末,悟空问答曾重金挖角知乎大V)、有B站(2019年开始,西瓜视频开始挖角B站up主)等一串互联网公司名单。由于字节跳动在上一轮业务扩张中孵化出了抖音这一新流量引擎,以及火山小视频、西瓜视频、皮皮虾等产品的数据和营收表现不俗,字节跳动孵化新产品一度被认为无往不利。但正如上文分析的,字节跳动上一轮扩张的核心逻辑是依托其最擅长的流量驱动型算法,有固定路径可依赖,但当它在那些容易规模化的赛道和行业完成布局,想要获得增长就意味着要挺进不擅长或者陌生的领域,比如社区社交、游戏自研、在线教育、医疗、电商。在这些领域,字节原有的方法论是失灵的,失败项目的出现是必然,“破”也就会与“立”相伴而生。这其中最显眼的就是社区类产品。与其他悄悄消失的产品不同,悟空问答在上线、补贴用户、挖角大V这些关键节点上声势浩大,2017年底,今日头条就曾宣布将拿出10亿元补贴创作者,一部分用于签约至少5000名各专业领域的回答贡献者,一部分用于以赞赏、红包形式补贴普通用户。知名互联网分析师谢漠烟曾表示,悟空问答这一套打法本身便存在问题,包括冷启动流量的获取和产品设计中的内容推荐机制。“由今日头条APP为悟空问答导入流量,今日头条的用户群体和内容特质就决定了,平台上的内容是更偏重传播导向的内容,而非重质量的内容。”做社区,字节跳动一直是两条腿走路。2018年年初,字节跳动收购了二次元社区半次元,半次元还曾做过一款针对年轻女性变美需求的社区产品泡芙社区。另外,2018年,字节跳动也曾发布过一款生活社区产品新草APP。无论是一度高举高打的悟空头条,还是这些鲜少被关注到的产品,都难言成功。字节跳动这套以流量为基点的算法模型,很难给讲究互动、感情连接的社区产品以足够的成长空间,字节系社区产品的倒下可以说是一种必然。与社区同样被字节寄予厚望,但数次进攻皆无功而返的领域还有社交。字母榜此前在《悟空问答关了,多闪和飞聊还会远吗?》一文中总结,字节冲击社交赛场的战术像是车轮战,孵化于2018年年中的多闪在次年沉寂之后,字节于2019年5月上线了集齐微信、豆瓣、多闪等产品功能的飞聊,但上线不足一小时,飞聊用户名片二维码即被微信全面封禁。一位字节跳动员工曾告诉字母榜,多闪和飞聊已经“凉了”,官宣关闭是必然,字母榜向字节跳动求证这一消息,字节跳动未作回复。另外据36kr报道,被传由字节跳动收购的校园社交产品“Biu校园”实际为公司内部孵化的项目,因运营不佳已被叫停。字节跳动此前也曾投资过一批社交产品,2017年,字节跳动投资视频社交产品Tiki;2018年11月,字节投资大学生校园交友BBS社区summer;当年年底,字节还曾投资火爆一时的音乐社交产品音遇。如今,这些产品都已消失在大众视野。字节跳动素以快节奏著称,这是一家新陈代谢速度极快的公司,在一定周期内无出色数据表现的产品很容易就会被战略放弃,即便公司曾耗资巨大。从2017年年中上线到今年年初正式关停,悟空问答App看似存活了三年半,但实际上,悟空问答的高歌猛进没能延续太长时间。据界面新闻报道,2018年7月,悟空问答就已被并入微头条,团队100多人转岗。悟空问答APP于1月20日下线 2月3日起停止运营所谓字节跳动的“破”不止于公开宣告产品死亡,还包括一些曾经被押注重资的项目,经过一段时间的运营后走向边缘。比如gogokid。在上线一年后,gogokid被曝出大规模裁员,字节跳动其后回应称,这是公司基于绩效对团队进行的“去肥增瘦”,但显然,如今字节教育业务线中得到资源最多的业务显然已经不再是gogokid,而是瓜瓜龙系列。也包括在确定要布局的赛道进行执行层面的调整。比如在医疗领域,2019年11月,字节跳动上线了绿松果App初期定位于“医疗搜索+重病社区”,去年年底,字节跳动将旗下医疗健康业务统一为小荷医疗,绿松果App升级小荷App。若论业务布局的庞杂度,国内互联网公司中能排在AT之后的,一定是字节跳动,虽然它还不是上市公司,公司历史还不足10年。据《晚点 LatePost》报道,张一鸣 2020 年 12 月曾在公司内部提到,“业务线已经太长了”,存在隐忧。字节跳动必须要不断破掉一些夭折的、久久无起色的项目,但这并不意味着字节跳动整体扩张战略的收缩,临近上市,即便为了增加公司增长想象力,扩张也是必然。在关停或放弃一些项目的同时,字节跳动仍在挺进一些新领域,或是在已闯入的陌生领域增加筹码,包括网文、教育、电商、游戏、本地生活。去年,字节跳动在网文赛道的布局不可谓不显眼。仅在6-10月这几个月间,字节跳动就接连投资了四家网文相关公司。6月,字节跳动上线“番茄畅听”,供用户免费收听网文、小说等长音频内容。在教育赛道,去年下半年,字节跳动曾上线两款App,学浪和清北小班,前者为面向青少年的直播互动学习平台,后者为针对中小学课程辅导的小班制直播教学产品。在游戏领域,Tech星球曾于去年10月报道,字节跳动上线首款基于休闲游戏和小众游戏的新平台“蛋卷游戏”App。上文曾罗列,字节跳动的敌人名单上已经有一大串互联网公司,将来,这张名单上想必还会增添美团和阿里。去年年底,字节做了大规模商业化架构整改。字节之前按照客户等级和行业划分KA、LA、SMB,整改后剔除了KA/LA部门,只有大客户业务部和本地群中心部门,其中的本地群中心就是SMB,除了服务于本地中小客户,还包括政府、酒店、企业等本地生活中大客户。这意味着,字节跳动正加强对本地生活领域的布局。一位接近抖音的知情人士曾告诉字母榜,过去一年里,抖音做了11个城市的商家引流,通过探店方式引入商家入驻、生产内容,加快在本地生活领域布局。在电商战场,抖音也正加速天猫化,引导商家在抖音进行商家自播,实现商业闭环。在消费、人工智能,这些与字节跳动营收主航道偏离较远的领域,字节跳动也进行了投资布局。“太阳照得到的地方,都是我(张一鸣)的疆土。”B站董事长陈睿接受《晚点 LatePost》被问到TMD三人和雷军之中,谁的野心最大时,给出了极其确定性的回答,“张一鸣真正的梦想是做一个SuperCompany,一个突破人类过去商业史所有边界和格局的Super Company。”【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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