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I852946OIIO
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  IPFS分布式存储矿机APP系统开发需求,张森:I85薇2946电OIIO,IPFS分布式存储矿机软件系统开发需求,IPFS分布式存储矿机系统APP开发简介,IPFS分布式存储矿机系统开发案例,IPFS分布式存储矿机系统APP开发介绍,IPFS分布式存储矿机系统APP开发资料,IPFS分布式存储矿机系统软件开发资料  一、IPFS矿工分类  IPFS矿工分为存储矿工、检索矿工。任何用户都可以成为这两种矿工。  1、当有客户在请求存储或检索数据时需要之父IPFS。  2、存储矿工为网络提供数据存储。 存储矿工通过提供磁盘空间和响应客户请求来参与Filecoin运作。要想成为存储矿工,用户必需用与存储空间成比例的抵压品来抵压。( 抵压品为扇区,扇区指存储矿工向网络提供的磁盘空间。矿工将客户的数据片段存储到扇区,并以此赚取代币。为了存储片段,矿工们必需向网络抵压他们的扇区。)  存储矿工通过在特定时间内存储数据,来响应用户的存储请求。存储矿工生成时空证明并提交到区块练网络,来证明他们在特定时间内存储了数据。如果数据失效或丢失,存储矿工将被罚没部分抵压品。存储矿工也可以挖掘新区块。如果挖到了新区块,矿工旧能获得挖取新块的奖励和新区块中的交亿费用。  3、检索矿工为网络提供数据检索服务。 检索矿工通过提供用户检索请求所需要的数据来参与Filecoin运作。和存储矿工不同,他们不需要抵压品,不需要提交存储数据,也不需要提供存储证明。存储矿工同样可以担任检索矿工。检索矿I可以直接从客户或者从检索市场赚取收易。  二、IPFS存储矿工工作流程  1、存储矿工在区块练中存放抵压品,来保证向网络提供稳定的存储。抵压品为了保证服务而存在,如果矿工为所存储的数据生成了存储量证明,抵压品旧会被退回。如果没有成功生成存储量证明矿工旧得不到抵压品了。  2、一旦抵压交亿在区块练中出现,矿工旧可以在存储市场中提供存。矿工们设置价格,并响应市场订单簿中的订单要求  3、一旦订单匹配,客户旧将数据发给存储矿工。存储矿工数据接收完成后,矿工和客户签署交亿订单并提交到区块练。  4、当存储矿工被分配了数据时,必需重复生成复制证明来确保他们正在存储数据证明被发布在区块练中,并由网络来验证。  5、验证成功后,存储矿工将会获得相应的奖励  
 0   0  35天前
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Instagram,作为一款Facebook旗下的照片及短视频分享平台,从2010年成立至今已经拥有月活用户超过10亿。凭借着其年轻活跃的受众群体、Facebook移动支付技术支持以及其多元的推广模式吸引上千万大小商家的入驻,成为海外商业化最成功的一款社交软件。Instagram已经全面开放IG店铺功能。用户可以从商家主页点击进入其店铺,浏览商品。在美国境内,用户更可以实现站内下单体验极速购物的流程。近期,Instagram还融入了Reels(Facebook旗下的短视频社交平台)功能,力图从图片、短视频以及长视频全方位占领市场。这也使得商家除了运营自身账户,更可以通过达人以多形式推广自己的产品。总的来说,Instagram是目前跨境电商出海的首选平台。但是,从达人推广到自身账号运营,在推广过程中不可避免会遇到些问题。GugeeData的这些功能让您所有的烦恼迎刃而解。目前我们的产品刚刚发布,功能有限。其他功能也在开发中了,不久将陆续上线!一、达人搜索由于Instagram网红达人覆盖范围广,受众不同。商家在寻找推广达人的时候,除了需要考量达人自身的数据面板外,还需要将其受众与自己的目标用户做出匹配,从而实现高效推广。GugeeData的Instagram达人搜索里涵盖了18个以上的筛选项,其中包括达人的基本信息筛选、达人数据趋势筛选以及粉丝数据筛选。通过这些筛选项,可以精准匹配到目标市场的合作者。二、达人分析筛选出达人后,想要获取达人更详细的数据,就需要用到我们的达人分析功能了。通过这个功能,可以从三个维度了解该达人的数据:账户趋势、粉丝画像以及广告表现。通过与同类型同量级的相似账户进行对比并进行评分,用户可以很直观地了解到不同达人具体的账号运营情况。GugeeData对每个达人的粉丝进行统计与AI分析,得出粉丝画像以及兴趣分布,进而了解该达人辐射的范围,从而帮助用户做出决定。做达人推广对达人的推广表现进行分析和评估也是必不可少的一环。我们统计分析过后得到数据,再和同类型的账户进行对比,这样可以直观了解到该达人的推广能力。三、达人榜单截至目前,GugeeData提供的达人榜单包括:综合影响力排行榜、粉丝增长排行榜以及商业合作者排行榜。每个榜单代表了Instagram不同的趋势。综合影响力排行榜根据粉丝量排列了全网最受欢迎的Top1000达人列表,用户根据自己感兴趣的行业和地区,可以筛选出该最受欢迎的达人,从而进一步了解行业趋势。找到Most followed person on Instagram。GugeeData根据近期涨粉最快速的达人列表生成达人涨粉榜。从日、周、月三个时间跨度进行排序。实时紧跟Instagram动向,掌握蹿红达人数据。商业合作者排行榜则是筛选出近期最多广告合作的达人列表。通过这个榜单可以了解到所在行业最受欢迎的达人。以上是我们目前现有功能的介绍,更多功能将陆续上线。关注我们,第一时间获得版本更新资讯。
 0   0  50天前
admin
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让茶颜悦色、李诞摔跤的不只是“女性议题”。1.“女权”是一个复杂的议题,关于什么是女权?在中国其实并未形成统一的观点,大家各执一词,甚至在网络上形成了很多厌女现象发掘小组。这也导致了现在我们看到的,品牌营销行为中的一点“风吹草动”,比之前任何时期都容易引起网民以女权的名义进行抨击。2.李诞、茶颜悦色涉嫌侮辱女性的事件,其实是整个工业链条的问题,我们都知道所有的文案、物料都是营销团队做的,明星和品牌端只是最后的输出“工具”。即使李诞道歉了,也会出现王诞、张诞……所以过分执着于某个人或某个品牌是否发表了百分百符合女权主张的言论,是没有意义的。3.在以互联网为载体的营销中,不同于以往传统媒介的单向性。这里就出现了一个基本矛盾,互联网的交互性使品牌营销破圈变得可能,但商品销售又必然是有针对性的。所以品牌针对一部分人的营销行为,会因为互联网的传播带来意想不到的结果,但或好或坏,难以把控。而“男女性别对立”就是在互联网传播中被无限放大的典型案例。早在去年时趣就开始一直关注新女性价值观可能给营销带来的危与机,部分观点可见之前的文章《作为95后女性,我再也不想看到这些广告了……》、《女人变了,品牌还没变?》。万万没想到,如今作为语言工作者的李诞,也在品牌合作推广中犯了这么低级的错误。 2月24日,#李诞带货女性内衣品牌道歉#、#李诞道歉#纷纷登上热搜,事件起因是李诞发布的一条品牌合作推广微博,内容为:#我的职场救身衣#,一个让女性轻松躺赢的装备,我说没有我带不了的货,你就说信不信吧,并@该内衣品牌官方微博。图片来自:微博截图@李诞一个让女性轻松躺赢的职场装备,明显带有女性侮辱的意味。面对舆论压力,Ubras官方微博当天发布了道歉信,李诞也随即转发并道歉称,措辞确实不当,本人一向是尊重女性的立场。图片来自:微博截图@李诞 也许背后李诞和品牌工作人员未必有多大恶意,可能他们认为只是把一些日常擦边球的“办公室笑话”摆上台。这里也提醒各位看官们,要把握好所谓的「分寸感」,其实有一条非常好用的标准: “如果一个玩笑呢,你不会说给你妈妈和你女儿听,那其实你也不应该说给你的女同事和女同学听。”——罗翔老师图片来自:B站截图@罗翔说刑法 作为品牌,那些所谓抖机灵、打两性关系擦边球的创意灵感,更不要说给你的用户听。无论是出于哪种考量,对于品牌用户、对于社会女性的基本尊重,应当放在其他因素的首位,公开言论更要负相应的责任。甚至还有网友打趣说“下次品牌文案先让杨笠审一遍吧~”时有趣也发现一个现象,近来不同品牌在「女性议题」踩雷事件频发,甚至成为了品牌营销中不应该成为常态的常态……一、茶颜悦色低俗文案惹众怒 2月19日、2月20日,茶颜悦色在其官方微博就广告创意被指侮辱女性连续发布了两条致歉声明。事件的起因是,有网友质疑茶颜悦色所售卖的周边马克杯文案侮辱女性。该马克杯文案为解读「捡篓子」,“得便宜,意外收获。来茶颜买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:‘我捡了一个篓子’”。图片来源:微博@厌女文化观察室 一时间网友炸开了锅,很多网友表示,虽然“捡篓子”是长沙方言,但用来形容结识陌生女性是“得便宜”,确有物化女性之嫌,而作为主要面向女性消费者的网红茶饮品牌,这样做也显得非常不尊重女性。 对此,茶颜悦色立即发布了道歉声明并解释称,作为长沙品牌,茶颜很多文案和设计作品都以长沙方言为灵感来源,其在创作过程中使用“捡篓子”是想搞得特别一点。该致歉声明还称:“我们将立即召回这一批长沙话主题马克杯。我们还会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进我们的工作。”图片来源:微博@茶颜悦色官方微博但很多网友仍认为这则道歉,把失误归结为“地方方言文化”不够有诚意。并且其他人也发现不仅仅是此次的马克杯,事实上茶颜悦色类似的引发女性不满的低俗文案还有许多。比如茶颜悦色曾推出的一款“官人我要”主题茶包,外包装印有蝌蚪图案,并配文“套路出来约,迟早这一套,嘴上说不要,身体很诚实”;另外,茶颜悦色曾推出的一套泡茶方案中,也用了“宽衣解带”、“沐浴”、“眯着眼YY”、“打入冷宫”、“软禁”等令人臆想的字眼。图片来源:微博@厌女文化观察室 2月20日,面对网友的质疑声,茶颜悦色又发布了第二封的道歉声明,在措辞更加谨慎小心,称“早期品牌在不断拓展可能性,对于创作的边界把握失当。”并在后续的自查自纠中,对类似问题产品都采取了立即下架的处理方案。图片来源:微博@茶颜悦色官方微博 两次热搜、数千万的话题阅读量、两封道歉声明、立即下架相关产品,此次茶颜悦色涉嫌物化女性的事件才算告一段落,但因此对品牌美誉度和用户好感度造成的伤害,往往短期内难以弥补。根据时趣洞察引擎对于茶颜悦色品牌的检索分析,也可以看出其品牌的负面内容大幅提高,且品牌美誉指数下滑严重。 二、如今,为什么品牌总在「女性议题」踩雷? 1.女性在经济话语权上的提升除了女性独立,经济能力显著提升,《国泰君安证券她经济报告》等多份相关报告都表明一个重要洞察——80%以上的消费决策都是由女性做出的。无论是直接消费者还是决策参与者,毫无疑问未来女性还将进一步成为消费市场的主力。 2.现社会环境下,女性意识崛起2020年这一年里,《乘风破浪的姐姐》、《三十而已》等一系列热门综艺、影视剧都在围绕新女性价值;一句“男生为什么明明看起来这么普通,但是他却可以那么自信”,脱口秀选手杨笠凭“两性辩论”走红。受各方面因素影响,中国现社会环境下,女性越来越意识到男女平权等问题,女性意识崛起。 3.对待女性议题,消费者越来越敏感在以前的社会舆论环境下,可能有些女性问题并不会引起大众的过多关注,但现如今女性对于自身权益的侵害言论和行为都越来越敏感。甚至在微博、豆瓣等社交平台都有专门发布厌女现象的账号和小组,这也导致了一旦品牌发生不当言行,负面消息就很容易扩大传播,且不受控制。 4.品牌对于女性议题的警惕性不足 除了品牌对于女性议题的警惕性不足的自身原因,还有部分创意广告公司以及从业人员的不专业、不严谨。面对丰富又碎片化的传播创意渠道,尤其是短视频类、社会化传播类的创意,很多效果类广告供应商为了追求短期转化效果,缺乏对品牌、消费者,以及社会价值观的正确理解,在内容上唯利是图,最终产生一批对品牌损伤极大的差评广告。 时趣对品牌在「女性议题」的几点建议:在时趣之前的文章《女人变了,品牌还没变?》中,就品牌设计女性议题问题可能出现的潜在风险,提出了以下的四个“坑”,在如今仍不断出现品牌「女性议题」踩雷的情况下,更值得各品牌仔细品读: 1.先鼓励能力独立,再追求精神独立品牌与女性沟通家庭、自由、独立等问题的确很容易博得认同。但目前国内社会环境下,男女的家庭分工依然有别,「男主外女主内」依然是中国家庭结构的重要组成方式。品牌在沟通女性在「家庭」、「母亲」等身份定位的新价值时,不要单纯只沟通如何在精神上去追求自己的选择,应当是在鼓励家庭成员共同承担家庭责任的前提下,优先去沟通能力上先实现独立自强,再去追求精神的独立选择,而不是放下一切追求自我。 2.谨慎对待去性别化当男性开始化妆美容、女性开始健身电玩,品牌面对越来越多的“去性别化消费趋势”,涌现出一股去“性别化”的思想风潮。有人对此鼓励品牌倡导“去性别化”,是彰显多元文化与包容文化,也有人认为这样的品牌是一种刻意而为的“政治正确”。品牌需要注意,面对“去性别化”并不要一味推崇这种观念,而是抓住本质,鼓励每一个受众不一定非要去模糊性别,而是要找到自身的定位,深度理解每一个人都有不同、鲜活而复杂的人格,去关注并鼓励他们找到真实需求本身,而不是简单粗暴的归类为两性标签,或进入“去性别化”的单一理解中。3.不要让女性成为男性两性始终有标志性的差异点,在鼓励女性走向独立与强大的同时,品牌切勿以男性视角去定义女性的成功。须知,强大的女性,不一定就非得是以男人化或中性化的方式去成功,依然可以保留女性特有的温柔等特质。4.鼓励平权而不是特权女性议题很大程度上涉及到的是「女权」问题。当代女权观点中有激进而代表性的观点是,认为男女在生理客观上有很大的区别,这种区别会被渲染为一种性别上的不平等,并因此而索要“特权”来弥补女性。这显然已经违背了男女平等的观点。所以品牌对于「女性议题」,有一个基础的价值观是,鼓励女性获得平等的权利,而不是特权。 最后时趣认为,品牌面对年轻一代的新旧价值观交替期,既需要抓住社会议题,更需要通过专业的营销机构代理去降低争议风险,在塑造品牌鲜活的价值观同时,去赢得新世代消费群体,为品牌增长带来更多可能,比如我们也看到像内外、CK等品牌因为尊重女性的营销行为而受到更多用户追捧。未来品牌除了要提升“带货”的智商,更将考量品牌如何去尊重消费者的情商。 本文素材和导图均来自网络侵权请联系删除-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  56天前
admin
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头条1、对于新计划的暂停标准是怎么样判断的(问题来源:群友飞扬)举栗子:你的出价80元,计划消耗到160块可以关(消耗>出价1倍)可以判断关闭(回答者:皮球/大何)2、关于素材上新的时间点,有没有最好在0时开启的说法(问题来源:群友Ryan)0点上新计划到有说法,新素材没有这个说法(回答者:鹏鹏)并没有特别准确的说法,不过在下午18点后由于流量逐渐上新,此刻开启计划确实比较容易跑出量级(回答者:大何)3、计划放量黄金时间区间(问题来源:群友Ryan)计划成本达标的情况下,尽量在6-12个小时内将预算放开,过了黄金期计划掉量较为明显(回答者:大何)4、用橙子建站跑微信加粉转化怎么样,会不会有很多误点(问题来源:星火)复制添加率低,但容易跑量,通常压低前端成本,来综合整体成本(回答者:二梦)腾讯1、对于账户模型很精准的那种账户,有啥放量办法嘛,定向基本跑包,开扩量也跑不出去,地域基本通投(问题来源:群友小王)跑包的定向很容易就把人群洗了一遍,然后量级迅速掉量,建议初期多加点包,覆盖多点人群加包的方式可以在初期多添加几个包,也可以在计划跑稳后慢慢增加包如果包的覆盖人数过小或者出价过低,都可能导致量级上不去  (回答者:大何)2、加速投放跟稳定投放哪个对账户的模型好一点(问题来源:群友豆豆)适合广告预算充足,对成本波动不敏感上线初期需要较多的转化时,可以开启加速/优先跑量只要这条广告优秀,后期还是会回到正常成本的 (回答者:grant)-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  56天前
admin
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编辑导语:随着移动互联网的崛起,在线上电商平台,大数据+人工智能等技术已经得到了广泛地应用,但同时也给品牌商带来了前所未有的机遇和挑战。在行业数字化推进的整体过程中,不同的企业所采取的方式也不尽相同,零售数字化的落地仍需仔细探索。随着物联网时代的到来,急速而来的数字化浪潮开始重塑零售行业。在此背景下,华为、联想、亚马逊、阿里、腾讯等多个领域的巨头,都在试图参与这一发展进程的演进。不过,在行业数字化具体推进过程中,各家企业采取的方式却不尽相同。比如华为、云从科技等企业,主要通过推出智能零售解决方案深入市场,而阿里、腾讯等互联网企业,则通过更广泛的布局方式来推动行业转型。一、零售数字化已成风潮与其他行业数字化一致,零售行业数字化转型也在如火如荼的进行,行业中如苏宁、沃尔玛、亚马逊等零售巨头,先后走上了零售数字化转型的道路。具体来看,苏宁通过场景、覆盖客群和线上业态匹配等方式,从开店、进店到售后服务等多个方面落实门店数字化;沃尔玛则联手腾讯推出的扫码购小程序,通过数字化赋能的方式,提升消费者的购物体验。而在众多零售巨头竭力推动自身数字化转型的背后,与零售市场发生的变化有很大关系。一方面,大数据、云计算、人工智能技术的兴起,让包括零售行业在内的传统行业,受到了极大的冲击。在此背景下,人们的消费习惯也开始发生改变,这就使线上线下结合的经营模式,成为了行业的主流方式,这些变化都迫使零售巨头们加快了数字化转型的步伐。另一方面,零售行业在商品和服务方面存在严重的同质化问题,各家企业为了获得竞争优势,纷纷开始寻找新的方式以提升自身的行业竞争力。实际上,零售行业商品零售额的增速,自2010年就开始逐年下滑,这一趋势一直持续到了2016年,直到零售企业通过数字化转型取得了显著成效,才出现了好转。这种情况下,阿里、京东、苏宁等企业纷纷开始加速布局,加速零售行业的数字化转型。比如京东推出的新动能计划,就通过整合自身技术输出能力,为企业数字化转型提供基础设施,阿里成立的新零售部门,则通过消费品的生态全链路数智化转型,推动零售行业数字化。在各家巨头们纷纷涌入之后,社交电商、新零售、智慧零售等概念纷纷涌入市场,逐步实现了对传统电商的替代,这种情况下零售行业数字化的趋势开始愈发明显。二、科技、互联网巨头入场零售行业数字化转型催生的巨大机遇,吸引了AI、互联网、智能硬件等多个领域的企业,竞相参与了进来。而从目前来看,参与的企业主要可以分为互联网、科技两类企业。其中科技企业的布局,主要为零售企业提供技术支持。以华为提供的智慧门店解决方案为例,其主要通过机顶盒等硬件产品和云计算服务结合,帮助商户实现精准营销,进而为这些零售企业提供多元化服务。另外,云从科技、依图科技等AI企业,将搭载其AI技术的摄像机等硬件产品作为核心,实现与终端平台的接入,进而推动零售行业的自动化。从布局来看,这种模式和华为、联想等企业采取的模式基本相同,主要为零售商提供技术支持。而以阿里、腾讯为代表的互联网企业,则采取了更多元化的方式扩展布局。比如阿里通过入股等方式,与联华超市、新华都等零售企业展开深入合作,并通过其数字化技术应用的探索,为这些企业提供技术服务;而腾讯推出的“无边界”零售概念,则是通过微信支付、小程序、腾讯云等工具与零售企业合作,以赋能的方式打开市场。总体来看,华为、云从科技等科技企业主要通过技术赋能的方式深入市场,而阿里、腾讯等互联网企业,除了为零售企业提供技术支持外,还分别将自身的电商、社交基因融入其中。三、落地仍有难题不过,对零售行业的企业来说,它们在推进零售行业数字化探索的道路上,依旧面临着不少难题。首先,在数据整合方面,数据难以统一仍是零售行业面临的首要难题。虽然目前行业有众多企业提供多种数字化解决方案,比如云从科技智慧金融方案、联想智慧金融解决方案等,但这些方案在打通零售行业票务、零售等系统的数据方面,并未形成统一的标准,在实际场景应用中,仍存在着诸多不确定性。其次,数据实用价值有限,也是零售行业数字化转型面临的另一个问题。在新零售、智慧零售等模式的实际应用中,需要使用相应的数字化设备,而这些设备产生的大量数据中,其中真正有价值的数据仍比较有限。从数据应用的角度分析,数字化设备产生的消费行为、商品、场景等数据,是企业实现需求挖掘、趋势分析等技术应用的基础。但在具体数据分析中,其中大部分数据并不具备有效价值,不仅没有能有效提升企业的运营和变现能力,反而增加了企业的运营成本。因此,对零售行业的企业来说,如何有效提升数字化的数据价值,通过数字化来降低运营成本,就显得尤为迫切了。四、全面数字化还有多远和传统零售行业相比,数字化转型具有的便捷高效、节约成本等巨大优势,使零售行业数字化浪潮愈发汹涌。但在行业整体有待开发的情况下,其数字化推进仍面临着诸多不确定性。一方面,零售行业数字化面临的数据应用、运营等问题,还需要将技术和实践的深入结合,才能有效提升行业的数字化效率。比如,2017年迅速崛起的无人零售,在经过快速的一年迅猛发展后就陷入了低潮,而这与其存在的技术投入不足、补货不及时、货物种类有限等问题有极大的关系。而这些问题对转型数字化的零售企业而言,同样不容忽视,尤其是在行业数字化场景应用有待开发的情况下,零售企业更需要通过更久的时间、经验积累,才能看到行业数字化产生的有效价值。另一方面,新技术融合落地难,也使零售行业数字化转型需要更长的时间。比如目前应用广泛的无人货架产品,凭借着场景应用简单等多方面的优势,广受零售行业的青睐,但这种场景应用,在AI、物联网等创新技术应用方面仍只是少数。此外,目前用于提升用户消费体验的VR、AR技术,在三维建模等技术开发和运行中也有着重重困难,并且AR技术与商品的融合仍有难度,这就使其在实际使用中对用户吸引力有限。由此可见,零售企业在数字化推进的道路上,并没有那么轻松。而零售企业想要解决产品同质化的问题,不仅是要探索新的技术应用,建立自身独特的竞争力,还需要与智慧零售方案提供商深入合作,通过更智能、丰富的解决方案来提升数字化转型价值。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
admin
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编辑导语:2021初始,就出现了这样的魔幻场景:一边,人们在各大平台上寻找Clubhouse的邀请码,纷纷想要体验以及正在体验这款新产品;而另一边,微信的昔日头号竞争对手米聊宣布关停。本篇文章中,作者对微信 8.0 以及 Clubhouse进行了分析比较,看看二者都有哪些产品共通点。年前我看了微信十周年演讲会,对张小龙的产品设计理念深感佩服。刚好最近体验了一把突然串红的clubhouse,想聊聊两款社交的产品共通点。一、社交的本质是找到同类微信8.0最大亮点在于增加了“胡里花哨”动效表情和状态,主要基于:情绪价值越来越受到重视,动态效果能促进人与人的交流和更为直观真实的表达情绪。状态功能是提供给普通人的内容表达,不是每个人都是强内容输出者,也不太愿给所有朋友看,那么简便易更的“状态”提供给“同类”社交的机缘。当工具app涉及人与人连接时就带着社交属性了,大家都知道不是同类人话不投机半句多,社交产品要做的就是从各个维度把同类人匹配起来产生连接。去年疫情爆发期背景下创立的ch,需求来源是把线下“精英沙龙”搬到线上,推出实时语音互动交流的聊天室。通过邀请机制和限定ios用户,低成本高效筛选了一批同圈层的高质量用户实现快速冷启动。几天观察下来,聊天室讨论气氛大都融洽,用户大都自知有礼。但也发现了存在去中心化多人讨论效率低下的情况,所以需要通过邀请/举手上麦的方式严格筛选发言者,在遵循同类社交的原则下保证互动对等高效进行。区别于微信群不同的是,ch开着房间代表有明确聊天意向,熟人看见了可以进来闲聊,不像微信会存在担心打扰对方的顾虑。二、社交场景界定——身份ID微信十周年演讲中张小龙特别提到“双id”的概念,即一个app里同时存在熟人私密社交的ID和面对公开领域的ID。具体可根据是否允许频繁修改ID来确认ID属性,继而根据ID使用场景来区分熟人/陌生人社交场景。个人微信号直到去年才开放修改,并且限定一年修改一次,就是希望私域身份是长久有效的,而视频号里公开领域的发布作品/直播的社交身份可频繁的更改昵称。ch终身只有一次更改ID机会,显然是将产品定位在了熟人间。不过对更换头像次数没有次数限定,我曾目睹强ip发言者通过迅速更改头像转场来实现人设切换。三、高效的分发算法机制在设计内容展示场景时,需要考虑如何提高点击率,在产品不同阶段通过什么关键因素来调整优化,两款产品都采用了社交推荐机制作为重要的传播途径。深谙人性的张小龙在视频号社交板块开发阶段就预判视频的播放量、关注、好友推荐、机器推荐的消耗比例为1:2:10(关注的因为已有预期因此是1。朋友赞的看起来累但担心错过什么,所以是2。系统推荐符合大众倾向轻易获得的舒适信息内容的消费习性,所以是10)。实际数据出来非常接近这个比值,且随着内容丰富度提高还有上升空间,ch出现在list上的房间大致分为:社交推荐:关注的人开的房/进入了哪些房间机器推荐:推荐猜你喜欢的算法估计是依据曾长时间停留房间的标题/关注人时间线上的房间热度等因素进行灰度分发。值得注意的是并不支持搜索主题进入房间并不采用常见的无休止的瀑布流设计我关注了30多号人,经常首页只展现几个关注人所在的房间,需要去点explore才会展现机器推荐的房间,但也没刷几下就到底了,然后鼓励你去关注更多的人或者开房。太多app太爱强塞给用户低效冗余的信息,恨不得以使用时长作为考核kpi。ch这样节制的牺牲,是为了争取更多的学习样本以便日后提高匹配度,毕竟算法需要足够量级的学习才能更精准的分发。让用户自发好奇的去关注/吸引更多感兴趣的人,使得同圈层关系在此app上沉淀下来。在深刻了解大众行为习性的基础上,这些不符合常规操作、试图引导用户行为的设计,需要对产品有全局把控。微信一直没在个人名片上做可长期展现精选的内容,因为这个需求与人人参与、常常更新的宗旨是相悖的,所以有时用户的刚需的功能也不应该去满足。四、算法厉害就能成功?人的情感/行为过于复杂难以通过算法模拟预估,社交产品的关键指标是一年留存。所以不能单靠数理逻辑强的算法,最重要是要有强悍的事理逻辑,在做方案时分清事物脉络和轻重缓急,微信用户进入视频号是否需要注册新账号?张小龙认为:“浏览者应该是微信身份,而不应该强迫每个人开一个新的身份才能看和评论,在需要发布作品/直播时才需要创建id“。快速地吸引用户轻度参与是当务之急,因为很多用户可能觉得繁琐就不进入了。这一步的设计为后续社交推荐体系迭代埋下基础,可见一些优秀的对系统和规则的产品设计比运营手段加持带来的影响力更为高效且长久,要知道多少产品一夜爆红然后产品设计遇到瓶颈很快就不了了之。而ch能实现爆发式增长,除去马斯克带火的因素,起决定因素的是高质量圈层构建起的紧密关系链,用户对关注的对象有着较为清晰的画像,单靠产品设计和内容吸引其实用户很难建立强链接。虽然ch看起来只是即时的语音聊天工具,但其实直播实时互动也是UGC内容价值之一,当然关系资产的沉淀是社交产品最为难能可贵的价值。同样作为载体的微信并不关注内容本身也不创造内容,做的仅仅也是承载和传递。五、构建商业化闭环生态1. 用户留存ch碰上在春节爆红,许多国内的用户是抱着图新鲜上来看看心理,平时忙着工作不会长时间呆在上边,节后不知余热还能维持多久。另外名人时间成本很高,他们有其他更高效的变现渠道。所以普通用户和顶流不会在ch上长留,一些腰部的网红或者想出圈的人可以通过结合自身定位对平台用户有目的性的输出,无论是泛娱乐的情绪价值还是讯息类的输出都可以在新新平台上获得快速涨粉。2. 商业场景多样化线下已成熟运作轻视觉的商业场景搬到线上其实非常容易:路演/各种采访、发布会/公开演讲课/招聘会/演奏会/心理咨询/脱口相声等等,对应的门票/服务费就是常见变现方式,抑或导流到其他平台再做其他变现操作。3. 闭环生态ch房间已放开最初的5k上限,目前我见到最多的已经达到7k。UGC创作者其实尤为讲究ROI,而足够多的精准“粉丝”——无论是follwers还是房间里的听众,都是创作者潜在变现对象。随着更多不同身份背景的用户涌进ch,更多场景的玩法相信还有很大的扩展空间。le优良的生态环境利于吸引更多创作者进来并进一步激发创作更多优质内容,从而使得创作者和用户在平台上沉淀下来。如何吸引和激励更多优质的内容创作者创作,互相高效匹配到对应的目标用户,如何实现创作者和受众的生态圈循环流动是ch和微信面临的共同课题。六、总结和展望在微信和Clubhouse两款产品上,我感受到了相近的产品设计理念:我们不生产内容只是用户内容的载体,立志于做高效简洁、人与人连接、小而美的app。ch安卓版已经在开发,未来的用户质量如何令人生疑。去中心化和连接其实是存在矛盾的,当产品当规模大到一定程度,产品的特性无可避免的也同时成为缺陷。例如:部分听众可能因为得不到发表言论机会而丧失耐心而流失。另外因为开发技术难度低国内已有仿制品:capital coffee和对话吧等等,因此如何提高自身的壁垒也是ch面临的考验……时代似乎正在往视频化表达方向发展,那么音频会否成为主流延伸出来一个小支流呢?视频能带来视觉冲击感终究但隔着一块屏幕,声音让人感觉在同一个空间里,也比文字更为生动。相信未来身临其境的直播体验终有一日会实现,在虚拟现实技术还没能实现时,音频在线互动会否就是它的小小雏形呢?我们拭目以待,希望有生之年早日得以见证吧。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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编辑导读:客户体验是通过客户的有意识/潜意识来感知的公司与客户之间的互动。 客户对产品或服务的体验决定客户满意度,从而带来品牌忠诚度,公司通过CX建设维系忠实用户。本文作者围绕客户体验展开四个方面的分析,希望对你有帮助。01 什么是客户体验?What is Customer Experience?什么是客户体验?A customer experience is an interaction between an organization and a customer as perceived through a customer’s conscious and subconscious mind. Customer experience with product or service results in customer satisfaction which results in loyalty.客户体验是通过客户的有意识/潜意识来感知的公司与客户之间的互动。 客户对产品或服务的体验决定客户满意度,从而带来品牌忠诚度。公司通过CX建设维系忠实用户。CX(customer experience 客户体验)≠CSAT (Client Satisfaction客户满意度)在整个与客户交互的过程当中,要知道客户的旅程是什么,痛点是什么。通过怎样的创新能够引领体验的提升,能够捕捉到客户的忠诚,捕捉到客户的流量,把产品不断地经营下去,这个是CX设计。02 CX的重要性UX(用户体验) CX(客户体验) EX(员工体验)从原来只是注重产品的工业设计,发展到了体验设计。例如去了解客户历程,通过客户历程重新把所有的触点抓住,跟客户更多地交互,赢得用户的忠诚度。同时关注企业员工本身的感触,员工在整个职业生涯中跟企业所有的交互历程,需要的关怀、体验、服务。这三方面——UX CX EX的设计会为整个企业带来投资回报率的突破和提升。举例:苹果品牌化优秀的品牌在名称、属性(特征以及业绩)、功能价值、情感价值以及品牌价值等各个方面都具有卓越的顾客价值。每个产品的功能价值和情感价值都是从属性当中派生出来的,而不是来自商业广告和标语的宣传。从功能价值来看,苹果的CX(客户体验)、CI(客户界面)十分优越且便于操作;从情感价值来看,实际使用iPhone会使用户产生“值得骄傲,值得信赖”的感觉。03 公司CX建设的关键要素以客户为中心的公司的关键要素:联想公司的CX财年目标:04 客户旅程图Capturing customer feedback across all touchpoints跨体验各环节触点 捕捉用户反馈举例一:硬件产品—360品牌的门铃产品天猫京东用户评论分析研究按场景划分:传播场景、购买场景、使用场景、售后场景按流程划分:认知、选购、配送、开箱/安装、使用、收纳/摆放、维护/耗材、处置结合用户的痛点和痒点,分析用户使用产品全旅程各环节行为和体验感受,帮助寻找产品突破点,帮助定义/改进产品。上图为360门铃产品调研的旅程图分析。举例二:联想公司跨各环节触点收集用户反馈Purchase》》Receive》》Use》》Support》》Renewe您感受如何?简单易用吗?可完成任务吗?您会推荐给别人吗?上图为联想公司跨各环节触点收集用户反馈举例三:【智慧联想】APP体验提升caseAPP用户体验分析,走查问题区分标注问题优先级针对问题:分析问题、解决方案、Owner、解决时间制定APP发版计划,上架触达用户上图:APP用户体验分析,走查问题上图:区分标注问题优先级上图:针对问题:分析问题、解决方案、Owner、解决时间上图:制定APP发版计划,上架触达用户(规划涉及保密信息,打码示意)举例四:联想服务热线case背景说明:以前联想不同业务/产品独立热线,共计18个服务电话问题走查:针对用户体验走查发现,痛点1:用户不知道要打哪个号码,困惑没有方向    痛点2:用户拨打A产品热线,咨询完之后,问能不能咨询B产品问题,是不行的,需要挂掉后,再拨打其他对应的号码。解决方向:变成统一整合热线400-990-8888,统一对外(渠道、用户、媒体等)露出。主要挑战:如何说服18个热线对应的利益方(9大业务 4大部门)放弃之前独有的号码,变成统一整合热线。改起来困难,包装说明书上的热线,经销商沟通,对外展示等等。如何把18条热线整合后,如何转接/选择不繁琐?怎样的首层IVR(Interactive Voice Response)即互动式语音应答设计?转接需要底层打通整合话务系统/运营商/业务,需要研发投入打通,建立顺畅的用户体验如何应对:从单个业务角度出发是推不动、无解的。所以需要公司从上而下的CX指导方针。情景演习:从用户旅程角度出发,把痛点2用户录音放会议上听。放下业务视角,转成用户体验视角,就变清晰了。了解用户  了解竞品(美团/华为/银行) 洞察用户需求 行为    公司以往经验积淀公司技术团队重新设计话务系统,teamwork 分走,第一步:整合PC和官网,实现PC售后和官网的转接    第二步:转接手机  第三步:全品类打通消费类用户IVR设计原则:第一层:产品导向(7大产品)第二层:用户行为和场景相关(问什么?买?修?维修站?)转化成用户易于理解的语言。增加“例如:”这样的报读,帮助用户理解。首层菜单报读不超过20s等细节推敲。往前走一步,利用三个维度(身份,设备,历史服务记录)进行IVR定制,解决用户痛点。成效:唯一性、易于使用、可转接18条热线整合为1条热线IVR迷失率降低8.5%,增加2W条/月避免2997条/月再次拨打通过上述4个例子可以感受到,客户旅程地图,以图形化的方式直观地再现客户与企业品牌、产品或服务产生关系的全过程(而非某一个节点),以及过程中客户的需求、体验和感受。这种关系可以发生在采购、使用产品的过程中,也可以发生于上网体验、零售体验或服务体验的过程中,还可以是以上几者的综合体验过程。全过程是指从一个客户接触到某公司广告开始,到咨询、比较、购买、使用、分享使用体验,最后以升级、更换或选择其他品牌的产品结束。05 结语客户体验之所以重要,不仅在于良好的体验能促进购买行为的产生,更重要的是它将带来由此而产生的客户对企业的信任感,这种信任感是客户与企业之间的黏合剂,这样的黏合剂能使客户在企业出现了小失误时仍能对其有信心、愿意继续支持该企业。这才是企业使用客户旅程地图来改善客户体验的终极意义。参考文献:[1] 客户体验在联想系列分享活动[2] 构建体验新框架,胡晓. 2018[3] 数字时代的营销战略,曹虎等. 2017[4]智慧联想APP用户体验分析,段蕾.2020【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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编辑导语:大家都知道,一篇好的文案能够引起大家的共鸣,也同时说了一个好故事。所以,文案写得好的人,一定能把文案写的像一个好故事一样精彩。在本篇文章中,作者总结梳理了他的“故事感”结构,为我们分享了如何从0到1构建一个真实的故事。记得以前上作文课,当碰上我不熟悉的话题时,我总爱说一句“这件事我都没有经历过,咋写啊。”但说归说,到最后还是按照“标准”的套路与现有的信息把文章凑了出来。上了大学之后,经常参加一些创新创业比赛,路演前导师也会强调“故事感”的重要性,没有故事感的项目就相当于没有价值,因此也开始学习如何给项目“造”一个故事。但时至今天,我依旧觉得自己在这方面能力的薄弱。因此希望能通过这篇文章,梳理下我的“故事感”结构。一般来说,从0到1构建一个真实的故事,我认为主要有以下两点:一是获取信息;二是信息汇聚,即将信息整理成文。提问的艺术:没有经历却想获取素材,最好的方式莫过于采访了,采访不够好,信息收集的就不够全面,好的故事自然也就难出来。一个好的采访其实包含了许多你个人的能力,例如与人沟通的的能力、信息整理与归纳的能力等。那么,如何在采访过程中获取构建故事所需要的信息呢?在这里推荐一个小套路:5W2H分析法。5W2H分析法又叫七问分析法,优点是简单、方便、易于理解,广泛应用于企业管理和技术活动中。把它运用到采访中,我们可以理解为以下几点:WHAT——发生了什么?WHY——为什么会发生?WHO——故事中的主人公是谁?WHEN——事情发生在什么时候?WHERE——事情是在什么时候发生的?HOW ——事情是怎么解决的,为什么要这么做,思路是什么?HOW MUCH——解决这件事情花费了什么成本?当然,5W2H法是一个标准的套路与模板,在真实场景下我们可根据需求自由切换,确保获取到最准确的信息。其次,在提问之前,我们要先google一下相关内容,这些内容也许是与被提问者领域相关,也许是基本常识,要尽量避免问出一些贻笑大方的问题,导致别人回答你STFW(Search The Fucking Web)以及RTFW(Read The Fucking Manual)。在提问的过程中,我们要始终围绕我们的主题进行提问,且问题应该简洁清晰,让被提问者能一下就get到你的点,并且给到相应的信息。最后,当提问环节结束,可以立马梳理一下你所得到的信息(会议纪要也是这么干的),如有缺漏,尽快进行追问,确保得到你想要得信息(注:全程保持礼貌且尊重)。一、做一个“标题党”广告之父大卫奥格威说过:“阅读标题的人数是阅读内文的五倍,如果你的标题没有吸引到受众的目光,就相当于浪费了80%的广告费。”可以说,一个好的标题,让你的文章先成功一半。虽然我个人很讨厌”标题党“,但这只针对那些文不对题的文章,一个吸引人且不惹人讨厌的标题,有如下两个特征:1. 便于用户辨识在这里,辨识有两种角度:标题的相关字眼就是文章内容的关键字,例如在标题就写出文章所涉及的领域;标题的相关字眼可让读者联想到文章内容的关键字,例如当写到Pony,我们就会想到腾讯。也就是说,在拟标题时,我们要尽可能地使用对于读者来说辨识度与知名度较高的字眼。2. 便于引起用户的共鸣每个故事与文章都有其相应的受众,从心理学的角度来说,越是自己喜欢的,越容易产生共鸣(我猜的)。因此,要让读者一看到文章标题就能产生情感上的共鸣,进而激发读者的阅读兴趣。二、“扯”一个故事在写故事这件事上,有三个要点:文笔、人物、情节。简单地说,文笔是故事的皮肤,人物是故事的骨架,情节是故事的血肉。有情节才能设置人物,有人物才能让你神采飞扬。从重要程度来说,个人认为情节大于人物,而人物大于文笔,为何?因为一个故事描述的通常是一个场景,而人物是实现场景的载体,在两者的基础上,再利用文笔进行修饰。那么,文笔、人物、情节应该是怎么样的呢?1. 文笔:锦上添花而非“喧宾夺主”在这里先简单做个区分,即文笔≠文采,文笔指文章风格,通常代表着作者的思想或者个性,而文采指文章句子优美,读起来让人赏心悦目。文笔有三级:即读得懂-读得懂且不废话-赏心悦目。一级指通顺,二级指简练,三级指文采飞扬。需要注意的是,文笔可以锦上添花,但请不要喧宾夺主,不能因一昧追求文采,而失去了文章最初的意义。2. 人物:且实且虚人物是推动情节发展的重要载体,实,指的是人物需要让读者有代入感,能引起读者的共鸣;虚,指的是人物需要有作者赋予的独特性格,即在读者有代入感的情况下,吸引读者,也许是让读者感到好奇。例如同一件事,为何读者与人物有共鸣的情况下,人物选择了与读者不一样的做法。也许是同一件事,人物处理的比读者好,让读者忍不住赞叹等等。虚实结合。方为“大“人物。3. 情节:龙头猪肚凤尾情节作为一个故事最重要的组成部分,承载着让读者阅读与探索的任务。龙头需要抓住读者,猪肚需要留住读者,而凤尾则需激发读者。龙头:开头多种多样,对于作者来说,一旦想出好开头,笔头的文思就会源源流出。对于读者来说,文章好的开端,能激起读者阅读的兴趣,让读者拥有读下去的欲望。常见开头有以下几种:开门见山、提问引人关注、概括揭示、描写环境、倒叙、制造悬念等,这样,才会制造一个好开头,才是一篇好文章的开端。猪肚:有了精彩的开头,自然不能在文章的主体上华而不实。主体是文章的中心,有承上启下的作用,需要像猪肚子那样有充实、丰富、饱满的内容。切记不能出现任何的拖沓。凤尾:所谓“编筐编篓,全在收口”,故事中的结尾也是其文章精华之处,有的结尾发人深思、有的结尾自然收笔、有的结尾刁钻古怪、耐人回味等。凤尾应深化整个故事的主旨,要能发人深省,亦或是让读者回味无穷。三、写在最后当然啦,如果故事只是文章中一个小小的一个叙述模块,那么我们需要做到的就是故事需要有背景,例如时间、地点与人物,有过程,有结尾。最重要的是,需要能用简短的文字与读者共鸣,最简单的做法就是让读者感同身受。以解决一个问题为例,我们需要有人物、时间、地点、问题描述、分析过程描述、解决方案等。第一次写,还有很多需要改进优化的地方,请指正~ 【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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编辑导语:今年过年红包封面的链接以及广告刷满了微信,不断能见到各种小程序、公众号、朋友圈信息广告等等渠道推送的各品牌红包封面,玩法也各不相同,这种方式给品牌带来了一定的流量;本文作者分享了关于品牌“红包封面”的玩法案例,我们一起来看一下。2021年,品牌营销战从何时开打?春节!国内疫情防控取得重大胜利,浓浓的年味儿又回来了,人们的消费及情绪回暖;被视为兵家必争之地的春节营销战,今年打的更加火热。牛年春节,除了往年持续火热的红包大战、集福活动外,微信红包封面的入场,将大众情绪和过年的氛围推向了新的高潮。这篇文章,将从微信红包封面的由来、定制门槛、品牌玩法案例和数据趋势为你彻底理清红包封面的相关内容;为保证结论的可复用性,本文尽可能多的选取了各行业的玩法案例,希望对你有所帮助。一、微信红包封面的由来微信红包封面其实不是一个新概念了,时间可以追溯到2019年(更早可以追溯到2016年QQ推出的红包封面玩法)。当年,企业微信开通红包封面服务,企业微信认证的企业管理员可以登录企业微信管理员后台定制;但彼时,企业微信保持了相对克制,仅限“部分企业微信认证企业的员工”和“出境游玩的消费者”可以领取企业发放的红包封面。2019猪年春节有1.5万家企业参与了微信春节定制红包活动。我们来看具体时间线:2019年春节:企业微信认证企业管理员可定制,10元/个,起订量100个;2020年1月:红包封面开放平台上线,新增红包封面故事,可添加5张图片/视频展示,10元/个,起订量100个;2020年12月:个人和企业主体可定制,1元/个,最少购买个数为1个;2021年春节限时活动:个人可定制,免费,每人可制作两次,一次可以送给10个好友。从时间线,我们可以看出微信主推业务逐渐转变的过程。2019年,可以领取的用户,只有“部分企业微信认证企业的员工”和“出境游玩的消费者”;前者通过“企业微信通知”领取,后者从与微信有关合作的境外商家那里领,前提是“在境外使用微信支付消费”。彼时,红包封面定制功能是为了辅助“企业微信”和“微信支付”的两项业务诞生的。2020年,微信上线“微信红包封面开放平台”,红包封面支持5个图片、视频的展示,定制方可以在红包内放入最多5个15秒的小视频。很明显,2020年,红包封面定制功能是为了辅助“公众号”“小程序”和“短视频”业务的。2021年春节期间,微信又将红包封面和视频号打通,同时推出个人定制红包封面小程序,门槛进一步降低。此时,红包封面定制功能是为了辅助“视频号”业务的。于微信而言,红包封面定制功能的大面积开放,对微信其他业务线的增长是具有战略意义的;目前来看,效果应该还不错。我们还知道,腾讯在增值业务上做的风生水起,QQ庞大且成功的会员体系(QQ皮肤、黄钻、绿钻、红钻、字体、气泡…),让腾讯增值服务一战成名;截至目前,皮肤仍然是腾讯游戏营收中重要的部分。由于微信一直以来保持相对克制,所以在增值服务上并没有进行太多尝试;本次红包封面的试水,算是罕见的一次。相比2019年,10元/个的定制成本,2021年降至1元/个,但从今年春节期间各大品牌发放的数量和规模来看,腾讯的收益是很可观的;可以称得上“人在家中坐,钱从天上来”,为微信进军B端业务奠定了坚实基础。二、微信红包封面定制门槛个人和企业主体可定制,要求见下图,如需了解具体内容,可自行登录【微信红包封面开放平台】了解。2021牛年春节期间,微信针对个人定制红包封面门槛进一步降低;只需要满足开通视频号,发布1个作品,且视频号获得10个赞即可定制。但和企业/个人认证用户在制作和使用上有所区别,见下图:三、微信红包封面品牌玩法案例每发放1个红包封面,品牌方就需要向腾讯支付1元的成本费用,同时,只有稀缺,才会引发用户哄抢;因此,大部分品牌均会采用限时限量的策略发放品牌红包封面。微信红包封面开放平台提供了三种发放方式,分别是:领取二维码、领取序列号、领取链接。这也成为绝大部分中小型企业和品牌选择的发放方式。相比于其他两种,领取序列号的方式更为繁琐,需要品牌方人工操作或系统发放;这三种方式成为了最基础的发放玩法,更为复杂和有趣的玩法请见下文。利用微信公众号的功能,结合三种基础发放能力,产生了:图片添加小程序链接跳转至领取链接;阅读原文跳转至领取链接;扫码二维码领取;插入公众号红包封面卡片等玩法。2021牛年春节期间,腾讯陆续推出更多元化的红包封面发放能力,包括:搜一搜、朋友圈扭转式卡片广告、群红包彩蛋、发红包彩蛋、吉祥话里藏福袋等,帮助品牌实现更大曝光,具体玩法在此不做赘述。更多元化的发放方式意味着更高广告的营销成本,对于头部品牌来说,2021年春节都开启了大额的红包封面投放,详情见下文。正如前文所说,2021年的春节是微信第一次将红包封面发放门槛大幅降低,很多企业还在观望或未能及时参与到大战当中来;因此小而美、追求更有效的方式成为了他们的选择。下面我们就一起来看看具体的玩法案例。玩法1:关注公众号+回复关键词平安银行在公众号上发送推文,公布红包封面具体获取方式。用户需扫码关注公众号,并在公众号对话框回复“红包封面”即可领取;这一步骤,对于新用户来说,可以为公众号涨粉;对于老用户来说,养成其使用对话框的习惯。相比直接在推文中放领取红包封面的二维码,此种方式饶了一点弯,可以让红包封面发放更加精准和有效。同样是公众号对话框回复关键词的方式。大学生在线教育品牌一周进步公众号,采取的方式则是需要关注其矩阵号后,在矩阵号对话框回复关键词;很巧妙的是,引导关注的矩阵号是其课程的体验营服务号,为其后续试听转化埋下种子。玩法2:任务宝裂变,邀请好友才可获得红包封面三联生活周刊公众号以裂变的思路尝试红包封面的发放。用户扫码后(关注其矩阵公众号),公众号会弹出裂变海报,用户需要邀请3位未关注公众号(即新用户)的朋友,即可获得红包封面;此种方式相当于用红包封面的钱做拉新。有两个细节值得表扬三联生活周刊:在推送文章中除了放置了裂变海报外,还写明了关注哪个公众号(此裂变海报后续被微信封禁,从这点上也证明了其双重风险考虑的稳妥,不至于让活动被迫完全停止从而影响裂变效果);在对话框给的裂变文案中,除了告知用户如何获得红包封面外,还融入了其他产品,一次裂变产生2倍效果。同样是裂变的玩法,老秦公众号则是将思路继续延深一步;其创作了多款红包封面。用户在领取一款后,公众号会提醒用户可以领取其他款式,继续裂变。玩法3:视频号作品中放置红包封面领取链接相比只是冷冰冰的让用户抢红包封面,在视频号作品中融入红包封面链接是一种温情的方式。在用户打开视频号作品后,映入眼帘的人和声音,总是能带来一些感知,利于和用户建立更深入的关系。秋叶大叔就是将红包封面链接放在视频号作品中,一方面可以为视频号涨粉,另一方面通过视频号这个载体和大家在春节有一个沟通和祝福,提升了人设。罗永浩也采取了此种发放的方式,并且更直接,在视频号中直接打出字幕和箭头,告知用户点击哪里领取,保证用户参与的链路不会中断;但有一个细节可以优化,和秋叶大叔相比,罗永浩的红包封面链接并不能直接在屏幕中显示,而需要点击评论区才可以看到,一定程度上会影响效果。玩法4:关注视频号+视频号作品中领取口令+公众号对话框回复口令不要忘记,微信红包封面的作用是腾讯为了辅助视频号业务发展的;所以我们也要借此机会,好好将自己的视频号顺势利用起来。雷军在公众号上发布了其红包封面的领取规则,即:关注视频号,在规定的时间前往视频号查看作品获得口令,并在公众号对话框回复口令获取红包封面;此种方式可以将公众号、视频号有机的串联起来,将用户沉淀在多个渠道。钛媒体也采用了相同的方式。玩法5:关注视频号+私信/添加微信号获取红包封面序列号汽车之家的发放方式是:关注视频号后,通过视频号私信并回复关键词获取红包封面序列号。但此种方式有两个弊端,相比直接获得红包封面,获得序列号的方式还需要用户手动添加,会存在流失率;另一方面,私信回复关键词,需要发起方配置,要么是人工,要么是脚本,均有技术门槛。钛媒体创始人赵何娟红包封面的获取方式是,关注视频号后,添加小助手微信,并将关注视频号的截图发送,获取红包封面,添加微信号其实就是在储蓄私域流量;我们可以看到,在推文中还提到,小助手还会邀请用户进入专属福利群,通过红包封面的活动,给了发起方一个邀请用户进入微信群的理由。玩法6:跳转品牌方小程序领取,增加用户触点上汽大众红包封面的领取地点放在了其小程序上,用户需要进入其小程序才可以领取,麦吉丽品牌也是这种方式;对于上汽大众来说,通过红包封面的方式让未使用过上汽大众小程序的用户集中体验,是非常不错的一个尝试。玩法7:小程序完成账号注册,获得抽奖资格GUCCI的红包封面是联合定制款,再加之其是奢侈品牌,逼格较高,因此它的红包封面自然会受到用户的疯抢;正是基于此,GUCCI拿到了更高的话语权,其红包封面领取方式是,进入小程序(需完成个人账号注册),进行抽奖活动预约,预约成功后才可以参加红包封面抽奖,抽中才可得,此种方式巧妙的获得了用户的个人信息。LV在GUCCI的玩法基础上,进一步提高参与门槛;除了需要在小程序上完成个人信息注册,及获得抽奖资格外;如果想提高中奖率,每邀请3位好友,即可增加一次抽奖机会。通过此种模式,LV可以快速进行获客拉新,值得借鉴。玩法8:小程序连续签到,获得红包封面国际米兰将红包封面作为小程序签到奖励,连续签到7天即可获得红包封面;但值得一提的是,由于红包封面是限量的,因此不一定完成签到任务就一定获得红包封面,国际米兰将中心放在了促活和用户黏性上。玩法9:红包封面矩阵化,助力后续节日活动营销微信红包封面的爆火,一定程度上让我们看到了其潜力,另一方面,微信上线红包封面开放平台,从一定程度上来说,未来红包封面会常态化。安慕希不但在春节期间联合众多明星制作了春节款红包封面;另外,还在小程序上线活动页,告知情人节活动,发放情人节专属红包封面,矩阵化红包封面的玩法值得期待。玩法10:品牌联合,降低成本,放大营销效果在春节的红包封面大战中,永辉超市值得一提;相比其他家单打独斗,永辉超市与蒙牛、立白共同发放联合红包封面,费用平坦,更划算;另外,在红包详情页,可跳转至其小程序营销页上,做后续转化。玩法11:红包封面融入品牌产品中,让用户感知产品价值腾讯兔小巢采取问卷的形式,用户需要正确回答题目后,才可以获得红包封面领取链接;题目的内容全部来自对产品和品牌的考察,利于用户了解产品功能。天涯明月刀游戏,综合了多种方式,将三款红包封面,通过抽奖、页面活动、社区福利、摇心愿等途径分批发放。王者荣耀将红包封面深入到游戏中。只有玩家赢得三局巅峰赛、打开三级体力宝箱才能获取封面。和平精英游戏也有类似的尝试。QQ炫舞手游需要玩家将红包封面分享给好友,对方通过注册或回流领取,分享方就能领一份。火影忍者游戏需要用户绑定账号和身份后才可领取。四、微信红包封面设计要领从微信上线“微信红包封面开放平台”可以看出,未来红包封面会成为常态化业务,和表情包有着类似的意义,但又比表情包拥有更多可施展空间和营销场景。要领1:追求个性化体验的“求异”比起默认红包封面,当大家在社群中发红包时,你的个性封面红包会让你瞬间成为全场的焦点,自带社交属性,先入场者可以享受红利。但随着众多品牌的入局,红包封面泛滥,百花齐放的同时同质化竞争严重;在设计红包封面时,保持差异化设计,会让品牌获得更好的围观和青睐。要领2:讲好软故事,让用户“翻你的牌子”2月19日,微信发布《2021云上春节社交生活报告》显示,春节期间用户人均拥有7.37个红包封面;春节期间,微信红包封面开放平台共上架3000万款红包封面。用户发红包的数量和频次是有限的,品牌间争夺的就是用户使用自家红包封面的次数,只有用户使用,才能为我们带来可能的品牌曝光。在设计时,品牌尽可能的软,强硬的品牌植入并不是一个讨巧的方式;应从“如何让用户感觉红包封面和ta强相关”视角设计,如果红包封面可以表达用户的一种情感或表明用户的一种身份会更好。要领3:稀缺是不可缺少的爆款因素如果品牌预算较多,可以考虑推出联名款红包封面。如果可以邀请到自带流量的明星则更佳;如果品牌本身有代言人,可以考虑使用代言人的形象做红包封面。相比硬找设计点的红包封面,这样的红包封面更显珍贵稀缺。当然,也并不一概而论,并不完全适用于所有行业。要领4:不同群体爱好不同,做红包封面矩阵更有效不同群体喜欢的事物并不同,针对不同群体设计不同风格的红包封面更明智;即使你的产品是面向很垂直单一的人群,也可以设计多款红包供用户选择,打组合拳更容易提升用户使用红包封面的概率。五、透过微信红包封面数据看未来趋势1. 数据部分1月20日,GUCCI品牌红包封面蹿红,一举登上微博热搜榜,阅读量更是过2.1亿。截止2月21日,“易烊千玺代言蒂芙尼”的话题阅读数,累计达到20.3亿,“李现七喜代言人”的话题阅读数则有1671万,两家通过微信红包封面营造了品牌成功。某食品品牌,当天晚上11:00点,抢封面的相关推送发出仅2分钟,阅读量就达到了10W+;8.5万张封面,不到一分钟就被抢空。头部玩家发放数量惊人,都在百万或千万级别。游戏类红包封面:封面发放数量在四位数时,在数秒被抢光;五位数的会在1分钟内抢光;六位数的,最多也不超过5-8分钟。截止2月22日,#微信红包封面#话题在微博上有13.6亿阅读,54.5万讨论;而持续多年的支付宝集福活动#集五福#话题在微博上有15.8亿阅读,83.2万讨论。可以看出,微信红包封面第一年推出,就已经和支付宝集福活动平起平坐,实力不可小觑。2月11日当天,“红包封面”的微信指数一度攀升至4.7亿,超过了“春节”这样的长期性热词。参与腾讯品牌宣传的品牌,在微信指数中都获得了明显的增长。2. 趋势部分1)红包封面并不是新概念,2016年,QQ就推出了定制化红包封面;在趋势上,“QQ被称为微信的试验田”;很多QQ的功能,后续可能会出现在微信上,品牌要对趋势敏感,提前介入。2)伴随着微信广告的能力持续增强和完善。头部的玩家,还是建议使用腾讯广告给出的强有力营销组合:搜一搜(落地页等基础设施完善,作业帮的搜索词达到亿级)、视频号(微信不断赋能视频号)、微信广告(扭蛋广告、聊天框输入关键词等玩法不断推出)、小程序/公众号(红包详情页引导)。如下图,在微信搜一搜中,目前呈现出来的品牌落地页非常完善,不止有红包封面的领取入口,还有品牌的官方账号、视频号动态等;同时,微信搜一搜功能目前不容小觑,正在全面打造微信生态内的“百度”,品牌也要跟紧微信的战略。3)对于头部玩家,使用发放红包封面的方式和买量并无本质区别,更像是一场买量的狂欢;2021牛年春节期间,大量手游品牌狠砸重金入局,这也与游戏行业的特点有关,人群广且乏,发放红包封面的效果更有效。但这个买量到底是划算还是不划算,还需要品牌自行判断。4)头部品牌高调入局,推出联名款红包封面,被用户哄抢。但这种模式,对于不够成熟的IP来说慎用。5)除了考虑拉新以外,还需要考虑留存。尤其是通过公众号发放进行拉新的品牌,要考虑取关率;目前验证来说,比较好的方式是通过抽奖的方式来发放红包封面,抽奖送会降低取关率,因为抽奖具有时间周期。6)2021牛年春节,算是微信红包封面第一次走入大众,用户参与热情高涨;但随着时间线的拉长,用户新鲜感过去,最终会回归冷静;但微信红包封面应该会作为长期的存在,品牌方需要思考将红包封面定位成何种事物,并思考在未来的营销中,如何运用。六、结语2021年,微信红包封面打响了第一枪,与支付宝集福、红包大战进行较量。但2022年,这种趋势是否依然还在?让时间来见证一切,我们拭目以待。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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编辑导语:身在职场,我们难以避免会担心失业的问题。受疫情影响,各行各业都有明显的裁员现象,互联网行业更是如此。互联网在给我们的生活带来了极大的便利的同时,也让一些工作岗位在逐渐消失。产品经理圈一直有个很有意思的话题,就是预测 X 年后产品经理会消失。那么,产品经理究竟有没有未来呢?产品经理的未来在哪?——肯定不是开滴滴。产品经理的未来要看互联网的未来,2001到2010年的互联网是PC纪元,2011到2020年的互联网是移动纪元,那2021到2030年呢?一路发展走来,产品经理的话题从圆桌到破圈,产品经理的群体从稀缺到壮大,产品经理的工作从改变世界到AB test,那下一步呢?我们不知不觉又走到了纪元的节点,在新的纪元里我们产品经理会经历怎样的故事?这未书写的故事,就是未来。所以,除了开滴滴,产品经理的未来在哪?或者说,产品经理拥有怎样的未来?在节后开工利是的时间点,我想了想这个问题。一、产品经理有没有未来?知乎说,先看是不是再问为什么。我从四个方面看了看,产品经理必须拥有未来。1. 从产品经理的职责看未来职责是立身之本,我们先看产品经理的职责,产品经理的定义是什么?——解决问题的人。解决用户问题的人,解决业务问题的人,解决商业问题的人。有问题,就需要有人解决问题。这样的人,在皇宫里叫丞相,在王府里叫管家,在PC纪元叫项目经理,在移动纪元叫产品经理。头衔可能变化,但解决问题的人恒定存在。产品经理恰恰是这样一群人:定位关键问题、输出解决方案、跟进落地并反馈结果。他们串联公司的各个部门,活跃在公司的一线。社会需要产品经理,微信是产品,一个咖啡杯也是产品,都在解决用户问题。需求是问题的表述,产品是需求的具象。产品经理带来美好的设计,可以说,产品经理让世界更美好。美好的另一面,就是产品经理的未来。2. 从产品经理职责的变化看未来第二看,我们站在变化的角度看未来。产品经理解决问题的职责不变,但产品工作需要的技能点在变化。在职责不变的大背景下,技能点至少发生了四个变化。功能型产品经理到优化型产品经理的转变:从做功能堆上线到针对功能的精细化。之前的我们关注功能是否上线,现在的我们知道上线仅仅是个开始,紧跟着就是数据、策略的优化。体验型产品经理到业务型产品经理的转变:从关注按钮放左边还是右边,到配合业务、甚至改造业务的深入一线。用户体验很重要,但业绩目标更重要,产品经理无法取悦所有人,那就针对部分人。工具型产品经理到商业化产品经理的转变:工具时代一去不复返,互联网的基建已经完成,很少有新的产品问世。产品经理的职责重点变为针对存量的商业转化,提升用户的LTV,妙笔生花。面向存量型产品经理到面向增长型产品经理的转变:这个变化最猛烈和急迫,现在市面上最缺的产品经理必有增长产品经理。在哪里找到便宜的流量来新增用户呢?这个问题可能只有下一任产品经理在面试的时候知道。从这四个变化来看,前者没有没来,后面拥有现在。囿于原地的产品经理没有未来,不断进化的产品经理拥有未来。换句话说,部分产品经理拥有未来。3. 站在现在看未来第三看,是站在现在看远方的未来。我们能看的是发展趋势,趋势代表着未来。所以,这个趋势是什么?是5G吗?是AI吗?是AR/VR吗?不是。技术本身不代表未来,技术的应用才是未来。但应用场景大家都在苦苦寻找。是增长、是策略、是B端吗?不是。这是职责现状,现状不代表着未来。但大家也不要怕,因为没有现状肯定没有未来。关键的不是大家怎么看,而是产品经理自己怎么看。如果自身的职业发展也是产品的话,那么基于自身的个性化发展才是未来。个性化包含了产品经理自身对未来的判断,然后结合自身的现状、兴趣、特长而定制的专属路径。这是能掌控和达到的未来,达到才等于拥有。所以,那部分看见自己未来的产品经理,拥有着未来。4. 站在未来看现在最后,我们得站在未来看现在。终局思维,目标导向。我们现在做的一切事,都服务于最终目标。未来必须影响现在,现在的做法是为了达到未来。不能随波逐流,任其发展。10年后的产品经理由5年后的产品经理发展而来,5年后的产品经理由3年后的产品经理发展而来,3年后的产品经理由现在的产品经理发展而来。站在未来的角度看现在,未来确定,产品经理现在的前进方向也必须确定。没有未来,就没有现在。现在的茫然,对应的就是茫茫然的未来。现在的明确,对应的就是拥有的未来。这不是祖父悖论,这是因果报应。结论就是,明确当下的产品经理,拥有着未来。二、产品经理如何把握未来?怎么才能成为那部分拥有未来的产品经理呢?抛开学习成长、反思总结的老生常谈,还有三个深坑陷阱需要我们注意。1. 不要做螺丝钉,反脆弱产品的成长过程肯定要经历这样的阶段,从入门到熟悉,从力不从心到得心应手,从疲于应付到游刃有余。如果我们一直待在得心应手的能力范围和游刃有余工作环境,那么就会成为一个螺丝钉。做的好是一个兢兢业业的螺丝钉,做的不好就是职场老油条。这两点都不符合产品经理的自身发展。自身发展当是能力的不断进阶,是一个又一个阶段的跨越。囿于现状的产品经理无法应对职场和环境的变化。现在有用的技能,未来未必可行。我们需要不断提升自己的反脆弱能力。一专多长,警惕黑天鹅,产品经理才能在变化中把握主动,才不会有35岁困境。这才叫游刃有余。2. 不要被光迷惑,再出发产品成长的路上充满奖励,就像超级马里奥一样吃着蘑菇不断长大。但当被喧嚣和热闹包围的时候,产品经理反而应该更加清醒。我们总得敏锐的预感到狂欢背后的危机。绝望之谷到开悟之坡的过程,不应该为片刻的奖励而暂停,反而应该在拿到奖励之后再次出发。要能认识到自己的不足,认识到现在的开悟之坡其实就是下一个阶段的绝望之谷。藏起现有的奖杯和荣誉,出发一程又一程。产品本身也是一个不设限的过程。一个关卡的通过,就要走向下一个边界。玩拓展边界的无线游戏,其乐无穷。第二点与第一点的区别是,第一点是说不要平庸,第二点是要意识到优秀本身也是平庸。3. 不要顺其自然,有执念所以,产品经理要在职场的道路上不断打怪升级吗?对,也不对。产品肯定要不断的打怪升级,来获得第一点的提升和第二点的荣誉。但重要的仍是第三点,我们对自身发展规划的路径。战略错了,战术再好也是错。这一点在产品经理的职业生涯中至关重要。不能顺其自然,要有版本规划。对未来有思考、有看法、有执念。往大了看看行业的机会和路径,往小了看看自身的能力和预期。不顺其自然,而是刻意修正。站在未来的角度看路径,践行认知,现在我们做的一切都为未来服务。毕竟,产品经理就得不设限、有执念。三、结语产品经理必须拥有未来,不必担忧,未来就在我们自己的规划里。我们只需面向阳光,汲取成长。阳光照亮远方,为成长指引现在的方向。未来就是现在,现在就是未来。没有未来,只有现在。是谓,未来已来。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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华为的“智慧养猪”项目方兴未艾,对应的连锁反应已经开始发酵。金新农趁机释放了生猪养殖向智能化迈进的信号,低迷多日的股价随即开始上涨;唐人神公开表态称智慧猪场管理平台正在有序推进,公司将全面推动智能化养猪;正邦科技和新希望也陆续对外表态,智能化、自动化养猪将是大势所趋……不出意外的话,继网易、阿里、京东等互联网企业跨界养猪,碧桂园、万科等房地产企业进军养猪业后,华为的“南泥湾”项目将再度把“养猪”推向风口。01生猪行业有了新变量人类对猪的驯化,据说已经有9000多年的历史,西汉第一位布衣丞相公孙弘在发迹前就有“海边牧猪”的故事。但生猪的规模化养殖到了19世纪末才出现,所谓的现代化规模养殖仅有40多年的时间。而中国的生猪养殖又有一些特殊:中国人每年要消耗掉5000多万吨的猪肉,几乎占全世界总消耗量的50%,但中国养猪行业仍然以散养户为主,市场前20企业的占有率都不到10%,典型的“大行业、小公司”的格局。为何看起来有些“畸形”的市场,偏偏在过去几年中屡屡成为资本市场的宠儿,以至于出现了上千家房企转行养猪的一幕?答案离不开“养猪”的高利润。根据牧原股份发布的2020年度业绩预告,归属上市公司股东的净利润约为270亿元,比去年同期增长341.58%,平均一头猪的利润为1500元,相当于两瓶贵州茅台酒的利润。仅仅将原因归于养猪的“暴利”,恐怕还不足以吸引华为们的眼球,毕竟生猪行业每隔三四年的时间就会出现一轮猪周期:猪肉价格上涨——养猪行业扩产——生猪产能过剩——猪肉价格下跌——养猪大户转行——生猪供应下降——猪价再次上涨。倘若错判了猪周期,哪怕是行业的头部玩家也可能被迫出局。真正诱导局外人鱼贯而入的变量其实是“非洲猪瘟”。2018年出现的非洲猪瘟直接导致国内的生猪存栏量减少40%以上,猪肉市场随后开启了近3年的涨价潮,并深深改变了国内生猪养殖的市场格局:无情的“非洲猪瘟”迅速淘汰了散养户,一直悬而未决的模式之争也渐渐有了清晰的答案。国内养殖行业主要有两个流派,一是牧原代表的“自建自繁自养”的重资产模式,二是温氏代表的“公司+农户“的轻资产模式。2020年以前,牧原的市值被温氏牢牢压制,但在2020年后却出现了两极化的现象,牧原的市值一路暴涨,温氏的市值却在持续下跌,最终拉开了2000亿元的差距。个中原因并不难解释,牧原对产业链的严格把控验证了集约化、标准化在对抗不确定因素方面的优势,而温氏赖以生存的轻资产模式遗憾错过了生猪价格持续上涨的红利。生猪养殖的重资产模式被深层次验证,或许就是科技大厂们看到的机会。02“养猪”是一门技术活可能在很多人的印象中,“养猪”几乎是没有技术门槛的生意,以至于“北大才子卖猪肉”的行为成了十几年前的现象级新闻。这样的偏见显然成了一种常识,房地产企业的闻风而动就是最好的例子。恰恰是房地产企业的“诚实”,让外界看到了生猪行业复杂的一面。2014年末的时候,喜欢定小目标的王健林宣布在贵州投资10亿元,目标是建设30万头规模的土猪扩繁厂、屠宰加工厂和饲料加工厂。然而刚过了一年多的时间,万达就放弃了自己的养猪计划,彼时给出的解释是:“盖个十万头猪的猪场要几个亿,我们盖个五星级酒店才多少钱?”“不信邪”的许家印在万达终止养猪计划同年,高调宣布斥资3亿元在贵州援建110个养猪农牧基地;到了2018年,万科和碧桂园也按耐不住内心的冲动,纷纷开始部署养猪大业……结果告诉我们,看似不差钱的房地产企业只是在猪场内外反复试探,并未在“养猪”的征途上坚定的走下去。并非是房地产企业不贪恋养猪的暴利,而是踏出了半只脚便感知到了养猪的水有多深。以2020年赚的盆满钵满的牧原为例,沉甸甸的成绩单可谓在资本市场出尽了风头,关于牧原的58份研报都给出了“买入”或“增持”的评级。可稍微细究下牧原的经营状况,诸如大股东频繁的股权质押、短期借款比例较高、业绩增长的不确定性等内部问题,远没有奠定与市值匹配的市场地位。确切地说,牧原的暴涨有一定的运气成分。对于一家市场份额仅有3%的龙头企业,想要在市场中上演强者恒强的马太效应,还需要给出足够的硬实力。比如当猪肉的价格下行后,养殖企业的利润空间注定将被压缩,而在非洲猪瘟常态化的局面下,围绕安全防控的刚性投入将不断增加,牧原们如何继续保持领先态势?经济学给出的答案是降低成本,以低成本作为穿越“猪周期”的筹码。牧原们寻找的路径是提升生产效率,对应的例证也有很多。牧原曾经以不低于2万的月薪在部分高校中招揽人才,目的正是吸引高素质人才进入养殖业,补充生猪行业所欠缺的智力资源;同样的道理,金新农、正邦科技、唐人神等在华为曝出进军“智慧养猪”消息后的动作,也在某种程度上证实了养殖业的诉求。03科技大厂抛出橄榄枝网易、阿里、京东、华为等科技大厂先后推出的“养猪计划”,出发点或许是为了解决牧原们的切肤之痛。网易的“养猪”充满了小资情怀。据说是烫火锅时吃到了一份可疑的猪血,丁磊萌生了自己去养猪的想法。不管这些故事是否属实,单就网易味央最近的战略方向来看,选择的终归是一条对外赋能的路。阿里、京东等与“养猪”的渊源,甚至可以归结为To B的产物。在互联网向To B转型的大背景下,无论是阿里云的AI养猪,还是京东数科的“猪脸识别”,本质上都是以新技术对传统的养殖模式进行改造。华为似乎也没有例外。按照华为在2020农牧数智生态发展论坛上的演讲,所谓的“智慧养猪”无外乎向猪场输出ICT技术,包括传感器、物联网技术以及背后的人工智能算法,重心在于猪场设施的升级。简单来说,房地产企业进军养猪行业的考量可能是从中分一杯羹,而科技厂商的目的在于赚猪场的钱。如果说房地产企业是牧原们眼中的“野蛮人”,科技厂商则善意地抛出了合作的橄榄枝。作为养殖“门外汉”的科技厂商,能否撬开猪场的大门呢?至少可以找到两个有利的积极信号。一是网易味央和浙江基投的合作,后者将承担味央猪场的投资和建设。经历了“自建自繁自养自销”的重模式后,网易味央有意将模式进一步变轻,即向合作伙伴输出养殖模式,自身专注于营销和运营。诸如浙江基投等玩家的加入,某种程度上预示着网易探索出的养殖模式和商业模式已经被外界所接受。二是牧原、温氏等头部企业的表态。比如牧原曾多次向媒体开放“智能化养猪场”,特别是在非洲猪瘟爆发时采用巡检机器人进行消毒、监控等工作。虽然牧原等头部企业尚未透露和科技厂商合作的消息,单就彼此对“智慧养猪”模式的理解来看,猪场的智慧化转型中终究绕不过华为、阿里、百度等科技企业。只是需要厘清的是,目前“智慧养猪”只是一种共识性的存在,尚未成为生猪行业的主流模式。即使是温氏、牧原、新希望等养殖规模最大的头部企业,资金的主要用途仍在于产能扩张和上下游产业链的延伸,在“智能猪场”方面的投入并不明显。华为、阿里等“养猪新势力”,还有很长一段路要走。04千亿级市场的新机会站在科技厂商的立场上,“智慧养猪”可能不是一条容易走通的路,却是不可错失的蓝海市场。简单算一笔经济账的话:2020年末国内的生猪存栏为4.07亿头,猪舍的成本在1000元/头左右,可以说是名符其实的千亿级市场。何况从潜在的市场趋势来看,并不缺少短期内破局的可能。一方面,生猪期货已经于2021年初在大商所上市,参考美国生猪养殖规模的集中化进程,生猪期货扮演了不可或缺的角色。大型养殖企业可以通过生猪期货规避市场价格波动的风险,进而不断倒逼中小散户退出市场。至少在美国推出生猪期货的20多年里,5000头以上特大型生猪养殖场的存栏量占比从20%提升至74%,国内不无存在依靠生猪期货加速集中化进程的可能。另一方面,规模化生产将在很大程度上保障平稳的市场供应,继而平抑“猪周期”,迫使生猪行业的竞争重心转向生产成本和生产效率。而“智慧养猪”的想象空间在于:通过物联网、大数据、人工智能等技术将人解放出来,不仅减小了疫情等不确定风险,也将加速猪场向标准化、无人化过渡。在国内生猪行业开启集中化进程的背景下,“智慧养猪”注定是牧原们跳不过的必选题。也就不难理解华为在这个时间节点进军“智慧养猪”的动机,中国养殖业持续千年的“小农模式”正在出现瓦解的裂痕,生猪养殖的现代化、规模化、标准化已经是社会上下的主流意志,此时进场无疑是拿到先手棋的绝佳时机。可以预见的是,华为绝非是最后一个宣布“养猪”的科技大厂,当国内生猪养殖的市场格局进一步明晰,还将有越来越多的科技玩家涌入。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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Never in the field of human conflict was so much owed by so many to so few.在人类冲突史上,从未有过如此之少的人能为如此之多的人,做出过如此之大的牺牲。温斯顿.丘吉尔012015年8月12日,22时51分46秒,天津滨海新区。天津港两声剧烈的爆炸声也直接影响了2000多公里外的深圳腾讯。 腾讯云彼时在全亚洲布局最大的机房——面积8万平米,装载20万台服务器,于2010年投入运行的天津数据中心恰好坐落于在附近,距离爆炸中心点的直线距离只有几公里。腾讯北方用户的上网也因此受到了一定程度的影响。次日清晨,腾讯云工程师纷纷以志愿者的形式回到机房,经过几轮紧急抢修后,机房最终在当天中午恢复正常。来自海外的一家科技公司,彼时正着手建立中国地区的数据中心,腾讯云作为其潜在的合作伙伴此前已经与该客户谈判沟通了长达数年之久。不巧的是,天津滨海机房恰好是在这年冬天接待该客户的重要地点。这次接待变得紧张而仓促。为了这次合作能够顺利达成,腾讯方面以“极高的规格”进行接待:腾讯云高管悉数到场,其中,汤道生似乎忘记了自己高级执行副总裁的身份而在现场充当起了翻译,除了商务谈判部分外,他还对美方技术专家的提问进行了技术细节的翻译与回答。验收完毕后,对方用“awsome job”,“perfect”等形容词对腾讯云予以高度评价。然而事情的最终结局却出乎所有人的意料,客户最终并没有与腾讯达成合作。参与本次行动的一位高管告诉朱思码记,这仅仅只是腾讯云经历九九八十一难中的很小的一次而已。挫折对于腾讯云的To B业务有时就像家常便饭。2010年秋天,马化腾在腾讯内部上下找了很多人谈话,而腾讯在全国范围内则召开了10场主题为“诊断腾讯”的座谈会,言下之意:腾讯病了。作为一家从弱小走向强大的企业,面对如何永续经营的发展,如何认识企业责任与义务,以及在企业业务发展过程中如何达成共赢的问题上,腾讯最终向全社会给出了一条开发战略——关于流量,资本,技术。流量可以理解为与更多的合作伙伴在腾讯生态系统上获得并分享平台的利益与能量。资本可以简单的理解成化敌为友的资本输出,而技术则可以解读为技术输出,或者在需要时出手相救。不过这套战略似乎至今没被外人完全看懂。过去10年,中国互联网无数独角兽背后多出了一只憨憨企鹅的身影,“外界比较容易看懂的是资本,因为投资是具体行为,可以用投资的金额和出手频率这些量词来统计衡量,但开放却是一个具有象征意义的抽象概念名词,没有具体的参考物,更没有衡量的尺度。或许是一个巧合。3Q大战的主角之一,隶属于原腾讯SNG事业群的QQ团队作为腾讯的老底子,所辖QQ空间所辖的开放平台成为这家公司真正意义上最早执行开放战略的团队——那个以“偷菜”,“抢车位”等小游戏而闻名的平台,最终演化成为今天腾讯云的前身。值得注意的是在国内云计算发展的平行时间轴上,此时同在深圳的华为已组建了数百人规模的云团队作为华为早期云技术和应用层面的探索,而杭州的阿里云则团队规模已经过千,且已经开发出了飞天系统。当腾讯战略转型的试点与从未涉及过的云计算To B赛道叠加后,QQ这支老部队原本信心满满的道路突然变的一片茫然且充满未知:战略开放已经实属不易,而云计算与To B业务对于这家以To C业务为基本盘的公司来说,是从未挑战过的全新领域。与阿里,华为,百度,亚马逊相比,腾讯是今天全球公有云厂家背景中涉猎业务最多的综合型互联网公司,好处是这样的公司在发展到中后期时通常拥有极为广阔的应用场景的方向,而坏处是显而易见的:内部如此之多的部门,其所辖的业务产品方向又大多都不同,产品、技术团队有着各自不同的想法,将导致前期在执行上思路混杂——众所周知,腾讯非常强调内部竞争,强调赛马,游戏、微信,音乐以及今天的TO B业务都是经历无数次内部交后锋最终奠定其今天的公司地位。这里值得注意的是,此时基于既无战功又无经验,也没有多少叫板实力的情况下,腾讯云80人左右的团队开始早期探索,而发展模式是国内公有云厂家中少有,但却与AWS发展非常接近的“自下而上”发展模式——对于开放平台的合作伙伴,成立开放云小组,前期利用开发平台的接口为第三方开发者与合作伙伴提供支付、广告、社交等业务,后续利用公司自用的老旧机房和现有团队资源,试验性的为客户提供公有云服务。然而,处于此时仍在摸索的腾讯云来说,当时他们对早期云计算业务发展方向和行业走向在认知上却是不明朗的。2011-2013年,全球云计算赛道虽然已经有了模糊概念上的先进发展思路,但并没有真正经过中外大规模市场验证后得出所谓的正确方向。当时谷歌,微软,IBM,苹果四大巨头的发展方向都不同,走公有云道路而在市场份额上处于领先位置的AWS仍然被各家争议,这让不少国内云厂商都掉进了坑里——此时踏错一步,脚下已是万丈深渊。百度和盛大便是最典型的例子。国内一位云行业的专家告诉朱思码记,以技术闻名,原本作为中国云计算技术探索者身份的百度云于此时选择照搬谷歌的Container模式,完全依靠容器而不做虚拟机,同时在To B业务的商业规划方向上选择了互联网上大量、长尾存在的开发者,这种谷歌容器方案的判断直接导致百度在云的战略上起了大早赶了晚集,使他们在公有云市场上丢失了宝贵的先机,只留下百度云盘这个的TO C模块。素来思路极其超前的陈天桥,其盛大云团队虽然看准了云计算未来公有云发展方向,但却因为此时一次意外的数据丢失,导致整个项目因为这次事故而不了了之。于是边走边看的腾讯云,最终认定自己应该把更多的精力放在公有云的探索上,于是便有了代号Qcloud的公有云概念产品。虽然存在诸如基建设施落后,经验不足等问题,但至关重要的一步便是这个产品要落地的话,必须争取到公司技术部门——TEG的支持。 腾讯云要过的第一关,便是首先赢得蓝军内部一群技术大佬们的认可。TEG是腾讯的技术支撑平台,也运营解决方案和服务支持方,他们的首要职能是支持全公司的自有业务,他们一个业务服务好就是解决几亿用户的问题,而腾讯云早期一次只能解决一个非常小的客户,而且需求又多又杂,投入产出比太低,风险又大。2013年盛夏的一天,深圳南山区朗科大厦。时任腾讯云CDN负责人的黄炳琪手持一把西瓜刀,带着腾讯云的同事和120斤西瓜突然出现在TEG总部大楼楼下。不久前他联系到TEG的一位运维同事寻求这位同事协助腾讯云客户解决一个问题。TEG此前的态度相对很谨慎,双方最终通过把酒言欢达成了一致,这也被他们后来称为 “酒后运维”。而黄炳琪手持西瓜刀进朗科大厦那滑稽的一幕,实则是为专程感谢TEG同事而来。TEG与腾讯云团队“有瓜同吃”可游击队终究无法适应正面战场,一次小小战术胜利依然无法解决内部对腾讯云的质疑。腾讯内网——KM平台上直到2016~2017年对腾讯云的态度才由负面转为中性,在很长一段时间里,平台上对腾讯云持积极或者表扬态度的人,通常会被质问是腾讯云的人还是亲朋好友在那边工作,甚至会问是不是从腾讯云拿到了什么好处。腾讯云始于开放云和开放平台发展而来,但该平台通过QQ和QQ空间提供的流量与C端客户资源吸引第三方客户的方式,和后续腾讯云在公有云市场上通过商务谈判和技术团队入驻获取客户的过程截然不同。腾讯云最初面对这些带着“开放平台有利可图”想法的客户时,并没有建立起正规健全的客户服务体系,这对于早期的腾讯云来说是一个巨大的挑战。不清晰的发展方向,没有公司战略层面的支持,使得这个团队刚一出生就面临着“危机”——此前搜索、电商业务曾经一度作为腾讯新员工培训时被明文写入材料的内容,赋予其未来10年公司重要战略发展方向的title,但他们却在2013-2014年相继下马:前者并入搜狗,后者卖给京东,而上述两笔战略投资发生时腾讯soso和腾讯电商的团队的人正在外地团建,等回来以后突然发现自己饭碗丢了。腾讯云,是下一个么?KM上严肃的讨论气氛一度让腾讯云的成员对于公司团建的到来感到担心和恐慌。但TEG的态度却异常坚定。Tony没退休的时候,时不时的拉我们去他腾大(腾讯大厦)的办公室专门聊云业务的进展情况。我记得他跟我们提过三个说法,第一个是物理机房的托管已经过去时了,面向未来的技术人员如果不用云去做开发的话,未来可能会因此丢掉饭碗;第二个是他总是在问腾讯什么时候能够有一个完整的产品自设计之初就是在云端运行的,第三个是他真的从SNG找来了一个GM开始设计按照云计算运行环境下的产品。Tony的态度,异常的坚定。来自TEG的一位技术骨干告诉朱思码记,卢山,腾讯公司高级执行副总裁,技术工程事业群(TEG)总裁,也明确态度:对腾讯云,要往死里帮。2013年,云团队宣布正式对外,开始服务更大范围的客户。至此正面迎接竞争对手,像一家创业公司那样开始接受社会的毒打。022014年2月18日,星期二。正在海南出差的谢明(腾讯云副总裁、云架构平台部总经理)突然接到了腾讯公司副总裁姚星的电话,内容无比简单:(某打车软件)客户服务器要崩了,我们赶紧想想办法。而在同时接到电话的,还有正在北京出差的郑亚峰和在深圳的肖志立,两位都是TEG的技术专家。 能同时惊动TEG三位技术大佬的事件即便是在腾讯内部也不多见,事态的严重程度可见一斑。随后他们三人很快买了当天最近一班的机票赶到北京中关村E世界,接下来的场面让三位大佬当场傻眼了。虽然业务量激增,这家客户本质上其实还是一家创业公司,我们进门黑压压的一片,人坐的是相当的满,我们想把所有技术人员弄在一起结果公司连个会议室都没有,最后只能找楼下一个3W咖啡办公,可是3W的网络差的一塌糊涂,实在没办法只能把他们团队和我们几个全部拉到了腾讯在北京银科大厦的两个会议室里办公。谢明告诉朱思码记,他们本以为只需要简单扩容就能很快解决前端负载均衡LVS的问题,可是当服务器真的开始扩容后,其所有的产品技术问题都在一瞬间暴露了。扩容时遇到的问题非常多,当时他们基于地理位置向附近车子发送订单的功能模块用的是Mongodb这个开源软件做的,但是那一版连接数超过2万就上不去了,可能是版本有限制,而消息通知模块pushserver(消息推送功能)是外部人士开发的。原本我们派人从天津紧急运了几台新服务器到北京,准备至少先扩12台,但是到现场还是没扩上去,因为现场操作系统出了问题,机房里也是手忙脚乱的一片,甚至还不小心把电源线给踢掉了一次。不过唯一能让在场的技术人员感到欣慰的好消息,是此时他们对手的日子也并不好过:当时没有任何一家打车软件公司的架构能够支撑这么高并发的用户需求,因此当一家打车软件崩溃之后,用户就转向另一家,另一家也崩了之后,用户再涌回来。谁若能最先解决性能的问题,这场战争胜利的天平或将发生实质性的倾斜。 在初期的优化尝试仍然没有取得更好效果后,大家提出了一个此前完全没有想过的方案:可以把服务器集体搬迁到腾讯的机房里吗?和中国大部分创业公司一样,这家打车公司采用的是租用机房,物理机房交由第三方托管,服务器的快速扩容是一个很大的挑战。大家最终决定放手一搏:搬迁。在腾讯云团队接手后的1周时间里,腾讯云并用自家的供应链扩了服务器,首先解决了暂时的基础资源问题。接下来,腾讯自研的全套针对高并发、海量的软件开始全面替代此前开发使用的开源软件,几位TEG的技术专家甚至还现场写了不少代码,最终攻克了性能问题。其实今天我们从技术层面看这个案例,云计算真的能帮到很多创业公司,不管是设施还是应用。现在手机APP上量速度非常快,基本没有时间慢慢做架构升级,但是这个时候公司既要对产品性能开发,又要完成基础设施投入的话,创业公司投入成本高了不说,人手都很难找齐,比如公司除了要有研发和技术人员,还要有运维团队,当市场竞争加剧或者需求暴增的时候,对架构的扩展性和性能的稳定性都是很高的挑战,更需要有专业的团队来支持。谢明最后告诉朱思码记,在从北京回深圳路上他与其他两位同事淡淡的说了一句:做云这个事情的决心和意义,现在算是什么都有了。自此以后,中国互联网行业每逢大战恶战,哪里有困难时,哪里幕后就会出现腾讯云的身影。这个曾经在KM上被黑的团队,在一次又一次的拯救行动证明了自己存在的价值与信念,也完成了对自己的救赎。不过,腾讯与阿里巴巴,过去20多年来又一次的正面交锋,此时却在云计算业务上正式爆发了。早在2012年,阿里云作为中国第一代云计算玩家此时组建了国内最早的云业务销售团队。由于阿里云是阿里巴巴集团“自上而下”发展而来的战略级项目,使其在开局伊始就深度绑定了今天蚂蚁集团前身的重要组成部分:阿里金融,和淘宝网。这种大开大合的打法使得阿里云早期在拓展外部客户时极具优势。杭州的寒夜里四季如春,深圳的艳阳里大雪纷飞。腾讯在云业务之前一次做TO B业务,还是电信增值业务的大网团队,和腾讯网成立后与四大门户争夺广告销售的web1.0时代。腾讯云的销售团队组建于2013年,由于团队成员大多来自公司的原TO C产品销售,导致结构上完全没有售前的概念,其团队体系极不完整。由于腾讯云是自下而上发展起来的团队,使得腾讯自研产品上云的情况非常不乐观,仅有SNG事业群内部的一些小业务,以及易迅、高朋网作为第一批上云的产品,甚至连淘宝网的老对手——拍拍网此时都没有用腾讯云。阿里云在前期走过无数弯路后,彼时正是其上升爬坡期,他们的销售团队采用1个架构师为核心的7人小组,在国内各个条战线上四面出击:特别是在互联网金融战线上,阿里云的小组以周为时间单位横扫市面上所有可以找到的互联网金融(P2P)客户。而在泛互联网赛道上,又由于阿里投资策略在2014年转变为纯战略投资后,让包括陌陌在内的一系列原腾讯云客户被迫搬迁。不过有意思的,腾讯的被投公司并没有被腾讯方面强制要求用腾讯云:视频云总经理李郁韬告诉朱思码记,他们的许多客户,甚至是在与腾讯云合作多年后才获得了腾讯的战略投资。直到2015年夏天,这种一边倒的局面迎来了转机。腾讯历史上第一届云+峰会在这年9月15日召开,当中一个明确的信号便是腾讯高正视了云团队的重要性。在会议召开一个月前,汤道生和邱跃鹏5年来首次对腾讯云团队在各条战线的方向上有了明确的指示,因为作为先决条件的基建设施在此时已经升级完毕,而组织架构也完成了详细的梳理与升级,:新组织架构上让一线团队形成不同的梯队,成立独立的售前团队。将基础架构的产品经理团队从应用层面开始切分,成立不同的FT(Feature Team)团队,在各条业务进行不同的探索,前期围绕:游戏云、视频云、移动应用、金融云等战线展开。销售成立独立团队,由一名GM带领,并大量引入外部人才,阵型摆开后各自攻击各个赛道,建立销售带头人并在各个赛道树立行业标杆客户,一旦攻克标杆客户后立刻孵化出新的FT进入新赛道等。在游戏云和视频云之后,腾讯云将目光转向了金融。金融赛道,是时任阿里云总裁胡晓明的老本行和阿里内部最早、最大的云计算应用场景,同时是其外部客户覆盖面最大,影响力最深的垂直行业。这个赛道通常由银行、证券、保险、互联网金融四个板块组成,证券板块又分为:券商和基金两个子模块,互联网金融在2014年首先被阿里云扫了一圈,而银行对于云计算的接受度很低,当时来看属于难啃的硬骨头,而券商和基金只有少部分前端的业务可以接受云计算这种模式,原因在于监管合规和数据隔离的政策。因此,阿里云前期客户基本围绕上述三个板块展开,但客户又大多来自基金和互联网金融。然而,保险业务却是一个被阿里云忽略的飞地。此时恰逢国内一批民营保险公司正在申请牌照,而保监会彼时对于“保险公司是否可以用云”的问题上没有一个明确的要求,且很多指引都不是按照官方方式给出的,因此这个领域的监管不同于银行,证券,至少从政策条款层面看监管没有禁止的态度。当时对我们来说,只要保监能过,我们就可以支持,因为这些保险公司用云的成本是他们采购IOE成本的1/4~1/5,吸引力足够大。但他们IT的负责人此前就坚持必须用IOE架构,他们理解这是安全,稳定的,新架构存在风险是因为行业里没有先例,这是他们的基本要求。其次,他们强调云计算还不成熟,大部分客户上云以后对他们的影响其实不大,因为主要业务还是线下。腾讯金融云总经理胡利明告诉朱思码记,金融云的思路就是抓住民营保险公司的互联网保险业务切入,基于在技术上合规,且这些保险公司对这些细分业务上也能接受通过公有云做一些合规化的技术改造,至少新建金融专区这个方案他们是认可的。而设想的第二步便是通过这些民营保险公司业务来撬动民营银行,走微众银行的私有云模式:也就是把公有云进行私有化部署到客户的“专有云”模式,然后把这套模型复制粘贴,通过专有云输出技术站,然后做金融机构的长期支持,打开整个金融板块战线的缺口。显然,这套依托金融板块下单点渗透的战术奏效了。在第一阶段拿下一票民营保险公司和民营银行后,腾讯云开始瞄准更高的标杆。2017年9月22日,中国银行董事长陈四清与腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾在中行总行签署了《全面战略合作协议》。双方就公司授信、投融资管理、金融云、网络金融、科技创新、用户体验、市场拓展、海外业务等相关领域将进一步展开深入合作。这是国内云计算服务商首次与国有五大行进行云计算方面的合作。2018年4月15日,腾讯与建设银行就成立共建金融科技联合创新实验室正式签署合作协议,而在此之前,建设银行与腾讯在建行云项目中进行深入合作,双方携手以腾讯云TCE专有云为核心,在40多天的时间内快速搭建出一个符合公有云标准的金融级生态云平台建行云,构建了完整的底层基础设施、容器、安全防护以及对应的运维技术能力。2019年3月20日,中国最大的保险公司——中国人保PICC正式牵手腾讯云,至此腾讯云已经初步完成了银行与保险板块行业标杆级客户的建立。坚持对于勇气,正如轮子对于杠杆,因为支点是永恒更新的。在战术上以标杆客户作支点,杠杆撬动的是让曾经自己高攀不起的目标客户,能给自己一次信任的机会,并把这次机会当作自己的救命稻草,而直到有一天等对手回过头去看时发现:他们抱起的稻草已经变成了一颗让人仰望的参天大树。对于TO B业务的理解和对待客户的姿态,腾讯云区隔与国内同行或许是因为他们和亚马逊AWS的命运如出一辙:都曾是两家公司旗下非常边缘的部门,也都因此不得不完成自下而上的公有云发展路径。当这两个完全依靠自己,且没有外力可借的团队开始走向社会时,他们深切的明白:自己的每一个客户,都来之不易。032018年9月30日,清晨。网上传得沸沸扬扬的腾讯第三次组织架构调整方案,最终以内部信的形式落定。除了新成立的PCG外,云与智慧产业事业群(CSIG)成立,To B业务独立成军。自开放平台起家历时8年的TO B业务,在经过漫长付出后终于得到了应有的回报——蓝军有了自己独立的番号。172天后,腾讯2018年财年年报也第一次公开了腾讯云的收入:91亿元人民币。而自此开始,金融科技及企业服务(包括腾讯云),正式成为当前腾讯每季度财报里与游戏、广告等并列呈现的核心业务模块。互联网真的很短,转瞬间这些人和事竟然也成了历史。2020年5月27日,天津高新区渤龙湖290亩的土地被腾讯摘牌,容纳服务器30万台,华北地区单期规模最大的绿色节能数据中心再次落户天津。黄炳琪的“酒后运维”也派不上用场了。930调整后,TEG内部正式成立了专门支持腾讯云的“云架构平台部”。同时,汤道生和卢山在分别担任CSIG和TEG总裁的基础上,今天作为技术牵头人而共同组建技术委员会,以此解决公司上下技术团队内部长期以来重复造轮子的开源协同问题。谢明和他的同事们默默支持了云的一个又一个客户,挺过了一次又一次挑战。2020年开年,腾讯云在8天时间内给腾讯会议扩容了100万核服务器。不久后腾讯会议成为联合国教科文组织的推荐使用工具。胡利明和金融云团队,拿下一个接一个重量级的客户,无数个日夜奋战,一次次的救援行动后,终于迎来决定性的胜利:2020年5月18日,腾讯云与中国银联签署合作协议,银联云项目金额高达3.86亿元,成为截止目前中国金融行业在云计算领域最大规模的合作。同时,当前他们已经拿下五大国有银行中的四家,又与国泰君安、海通证券、银河证券,以及中国人保在内的一系列知名金融机构达成合作,实现后发先至。曾经对腾讯怀揣过云计算大梦的技术先驱,他们梦想即将实现。自2019年开始,腾讯全公司上下开始实行“自研上云”的计划,逐步将老旧机房设备淘汰后将各条业务线产品分批上云,而公司给出的最后截止日期,便是近在眼前的2021年。当得知QQ成为第一个上云的自研产品时,不知道曾经在原SNG事业群工作过的老员工,眼角是否也会有些湿润。云计算从技术手段创造了IT的共享经济模式,无论对内部还是外部客户,他们都是技术的受益者。腾讯这家曾经以TO C业务为基本盘的公司在过去10年渐渐学会了与同行、客户、曾经的对手,一起患难与共,明白了什么叫社会型企业的担当,也知道了如何赢得他人的尊重。尽管一路坎坷,但社会的集约化分工,专业人做专业事的大趋势尽管会出现一定的反复,但历史无法阻挡。回顾过去10年,当我们的访谈进入尾声,提及最后一个问题:“这10年感触最深的变化是什么”时,几乎所有受访对象都会半开玩笑,但一本正经的表示:Dowson的普通话讲的越来越好了汤道生,斯坦福毕业的高材生,虽然英语溜的能当翻译,平时话语不多,非常谦逊。然而最近10年,作为蓝军统帅的他为了TO B业务开始全国各地频繁参会、站台,接见各地领导与客户。整整10年,这群人把自己拖出“工程师文化公司”的舒适区,逼自己做着原本最不擅长的事情。一次次把自己摔得头破血流,一次次让自己深陷绝境,再一次次从坠落的边缘把自己拉回来,可这么做的意义究竟是什么呢?Nothing,everything。《Kingdom of Heaven》也许,这是他们身为工程师,最后的倔强。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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辛丑牛年的开端,在内需迸发的极大活力中展现出了开局领跑的姿态。数据显示,今年春节期间中国消费者在重点零售和餐饮企业的支出约为8210亿元人民币,远高于2020年。“原年人”(春节留在原地过年的人)将走亲访友的过年热情投入到了“吃吃吃”和“买买买”当中,将今年的新消费推上了新的台阶。作为新消费中的网红赛道,新茶饮和咖啡都在热度和销量上跑出了优势。本该万家团聚的除夕当天,喜茶推出“雪山思乡龙眼”慰藉在外漂泊的“打工人”,同一时间,奈雪的茶却悄然向港交所递交了IPO申请聆讯资料,在多次否认上市传闻之后,即将给“新茶饮第一股”之争画上了句号。而不打烊的星巴克和瑞幸等咖啡店,也在春节期间继续充当起了消费者的“唤醒剂”。可以说,不止企业们在牛年春节里踏上了新的征程,消费者们也在潜移默化中有了新的习惯。经过这场验证,新消费或许将迈上新台阶。春节串门和带娃,靠一杯咖啡续命大年初一清晨,霍洋推开星巴克的大门时,对眼前的景象感到吃惊。经过了大年三十的团聚,城市里大年初一的早晨往往会呈现一种难得的宁静。但霍洋眼前的星巴克,3个店员忙着点单、忙着调制咖啡,一点没有任何松懈的样子。而顾客们或三五成群、或独自一人玩着手机,霍洋约莫排队5分钟才终于到了点单处。她给自己点了一杯拿铁,为丈夫点了一杯美式,清晨一杯咖啡的动作已经逐渐成为了如一日三餐般重要的生活习惯。“春节期间其实每天同样忙碌,忙着串门、忙着带娃,一样需要精力,如果早上不用一杯咖啡叫醒身体的话,到下午就会觉得支撑不住了。”霍洋说道。广州一家星巴克的员工Jennie表示,大年初一的忙碌程度超乎想象,“早晚班一共7个人,做出了600+的ADT(总开单数),忙得昏天黑地。”她说道,“很多人大年初一会出来打卡‘新年第一杯星巴克’,然后晒一晒奶泡上的‘牛’字。”Jennie所在门店在大年初一开单超600留在异地过年的石芮在春节里每一顿早餐,同样是从一杯咖啡开始的。尽管假期里没有了KPI重任,但身体的重启按钮对于石芮来说,就是瑞幸的一杯厚乳拿铁。“身体好像习惯了这份固定的咖啡因,一杯下肚后,头脑总是会清醒一些,就连出去玩都可以更有活力。”石芮对锌刻度说道。除了长久以来养成的习惯以来,石芮同样表示,咖啡品牌们在营销上的卖力也是吸引她消费的重要原因。石芮添加的瑞幸首席体验官会隔三差五地向她私发优惠券和新品宣传海报,尽管这对于石芮来讲,这些新品很多时候都没有太大的吸引力,但商家的频频刷脸还是会让她想起来“是时候点一杯来喝。”近些年来,咖啡产品在中国迈出了更大的步伐。2月18日,瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一发出内部信,信中显示2020年瑞幸门店总数近4800家,现制饮品销量超过3亿杯,2021年1月,瑞幸新开门店数就超过120家。在刚刚结束的春节假期,瑞幸咖啡全国1900多家门店营业,现制饮品杯量为去年同期的近5倍,收入为去年同期的近7倍。星巴克的“啡快”服务则在上线支付宝、淘宝、口碑和高德四个应用后,获得了非常大的增量市场。不难看出,在多企业的入局和培养下,国内消费者的咖啡习惯已经逐渐被养成,土壤的成熟也为这个赛道提供了更大的想象力。假期加奶茶,收获双倍快乐与“续命水”咖啡相比,“快乐水”奶茶在假期中发挥的作用有所不同。2021年春节期间,喜茶与奈雪的茶两大新茶饮巨头分别以不同的姿态向顶端迈进。据了解,2021年春节黄金周,喜茶营业门店整体收入同比2020年增长近3倍,单店日均销售对比平时上升将近20%,并且在多地购物中心“春节不打烊”的背景下,喜茶到店堂食的订单占比近80%,较平时提升近15%。奈雪的茶在春节期间的发力重点则在冲刺IPO上。2月11日除夕夜,奈雪的茶正式向港交所递交招股书,除了被广受讨论的亏损状态之外,招股书中透露出的一项数据同样值得讨论:截至2020年9月30日止九个月,奈雪每单平均销售价值达到人民币43.3元,这在中国高端现制茶饮连锁店中属最高——行业内每单平均销售价值约为人民币35元。将单笔订单销售价提高一直以来都是新茶饮行业内的一大发展方向。换句话说,喜茶和奈雪的茶在销量和单价上的不断攀升,在新茶饮赛道的发展上有着一定意义。并且,通过头部品牌的营销、宣传,新茶饮在消费者心中占据着越来越重要的位置。“都市丽人手拉手,一口咖啡一口酒”在悠悠看来,咖啡是工作期间的标配,但在假期中,奶茶能够带来的快乐才是双倍的。“春节期间胖了6斤,不是干饭而是每天一杯奶茶造成的。”悠悠翻了翻外卖软件和小程序里的订单才发现,“每天无论是在家里还是在外聚会,人手一杯奶茶总是少不了的标配。每当有人问起要不要快乐一下,所有人都会默契的点头,吃饭、桌游、麻将,奶茶能适配每一种场景。”更重要的是,在春节期间,不仅喜茶、奈雪的茶这样的头部新茶饮品牌能够实现销量和订单价值的攀升。茶百道、CoCo都可、蜜雪冰城等品牌也在“不打烊”的号召下,收获了更大的热情,整个新茶饮赛道都呈现出了更大的生机。与咖啡的商务属性不同,新茶饮相对来说培养用户习惯更加容易,并且能够切入的场景和适配的口味更多,因此两者的存在并不冲突,只是各司其职。喜茶在春节期间的重磅新品是“雪山思乡龙眼”人均年消费不足4杯,咖啡市场在等一个爆发2020年底,因为有些反弹的疫情,餐饮业被蒙上了一层阴霾。令人意外的是,2021年春节期间,全国重点零售和餐饮企业实现销售额却达到了8210亿元这一惊人成绩,相比2020年春节黄金周增长28.7%,相比2019年春节黄金周增长4.9%。“春节消费在一定程度上其实可以看作是全社会消费结构升级的缩影,今年春节期间,以新茶饮、咖啡为代表的消费增长,能够体现出整个行业的潜力。”某餐饮行业从业人员对锌刻度说到。在重庆经营一家精品咖啡馆的鸶璐表示,因为平日生意繁忙,所以她选择今年春节打烊休息,但整个节日期间,无论是熟客还是新客、电话或是微信,前来咨询店铺是否仍在营业的消息都很多。“年后打算在另一个区再开一间规模更大、风格更鲜明的精品咖啡馆,虽然精品咖啡市场的受众面比较窄,但这部分消费者的粘性和忠诚度都挺高的,前期经营困难期熬过之后,反而更容易生存。”鸶璐对锌刻度提到。据前瞻产业研究院发布的《2020-2025年中国咖啡行业市场需求与投资规划分析报告》显示,中国咖啡消费年均增速达15%,远高于世界2%的增速。预计2025年中国咖啡市场规模将达到2171亿元。在咖啡这个赛道中,快消、精品、即溶等多个细分领域皆已初见雏形。只不过相较欧洲人均年消费咖啡750杯、美国年消费咖啡400杯、日韩港台年消费咖啡200杯的市场规模,中国大陆目前人均年消费不足4杯的现状,仍然在等一个爆发的时机。奶茶与咖啡赛道的边界在不断模糊而新茶饮赛道在春节期间的火热,与不同定位的品牌共同发力助推行业发展有着紧密关系。“头部品牌在提高客单价、品牌调性上起着带领作用,腰部和尾部品牌则更倾向于扩充行业饱满度,辐射到更多更广的消费人群,让他们对新茶饮有新的认识。”从事新茶饮原料供应的Nicole认为新茶饮赛道的火热是所有品牌共同作用的结果。同时她也认为,当奈雪的茶走向IPO之后,整个行业又会发生天翻地覆的变化。资本的加持不论从品牌高度还是供应链完善度来说,都起着重要作用。但值得注意的是,如果说咖啡行业还处在需要教育消费者、培养习惯的阶段,那么新茶饮的竞争则更加激烈,更加需要对消费者千变万化的需求有深入的了解甚至预判。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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谈中国的老年人,怎能不谈广场舞?从年龄结构来看,50后和60后的大爷大妈们算是广场舞的主力人群。放眼望去,“广场舞”俨然成为当今中国最特殊的文化符号:因为在俄罗斯跳广场舞,中国大妈上了华尔街日报;以广场舞为题材的纪录片受到CBC邀请在加拿大播放。其实跳舞在哪里都可以跳,为什么一定要跳广场舞?或者换句话说,为什么中国的老年人喜欢攒成一堆锻炼身体?你当然可以把这一行为理解为集体意识的残留,可更深层次的原因是,这一代人退出劳动力市场的年龄太早了。按照中国社会“鼓励内退”的制度,目前中国企业女职工开始领取养老金的年龄普遍不到50岁,男女实际领取年龄加总平均下来,也只有54岁。虽然以国际通用的标准衡量,中国二十年前就进入了老龄化社会。不过从严格意义上来讲,中国的老龄化仍处于“初老”阶段,这一阶段的显著特征是传统的“廉价劳动力红利”趋于消失,新的“消费红利”却还在孕育当中。根据全国老龄工作委员会发布的《中国老龄产业发展报告》,2014-2050年间,我国老年人口的消费规模将从4万亿增长到106万亿元左右,占GDP的比例将增长至33%,成为全球老龄产业市场潜力最大的国家。这一切的前提是,社会发展给老年人留有足够的生存空间。就像“老人没有健康码遭公交司机拒载”的话题屡次登上热搜一样,科技快速迭代给大多数人的生活带来便利的同时,又给一小撮人造成了阻碍,滴滴老年版是一种解决方案,但这远远不够。1互联网的“快”与银发经济的“慢”我们的父辈第一次大规模接触移动互联网,比在微信群里转发心灵鸡汤还要早。2012年,糖豆网上线的第一件事就是搭建广场舞教学内容池,五年后,提供广场舞教学、直播、查找附近舞队、用户上传作品进行互动等功能的APP不下60个,最活跃的注册用户甚至超过了1亿。阿里巴巴大数据和第一财经商业数据中心在2017年联合发布过一份《最美夕阳红 中老年线上舞蹈消费报告》,在报告中,62元的舞鞋、42元的舞蹈上装或下装、90元的舞蹈套装、50元的配饰加上151元的演出服,437元构成了一个中老年“舞林高手”的标配。乘着这波东风,阿里巴巴平台的银发用户从170万增加到3000万,消费金额从70亿增至1500亿元,开启了50+人群由电视购物向电商平台迁移的新纪元。也是在这一年,糖豆APP的发展重心开始向交易场景转变,不光在社区内上线“糖豆商城”,还在内容池里塞进了不少电商和医疗的信息流广告,不小心碰到就能完成链接的二次跳转,一如德芙在广告中所说的那样。从工具到社区再到交易,老年互联网的发展路径依然在复制互联网早期的“三级火箭”模式。问题在于,这种商业模式是在通过第一级火箭获得大批用户之后,快速展开一个能够沉淀用户的商业场景才行,在这个过程中,稍有不慎就会让老年用户成为发展的牺牲品。一个不得不承认的事实是,近几年有关电信诈骗的案件,很多都是针对老年群体。那批十年前通过电话购买保健品的老年人,现在学会了网购。舆论总是有太多人关注从消费互联网到产业互联网的转移,却习惯性地忽略了对银发一族来说,属于他们的消费互联网才刚刚开始。QuestMobile数据显示,50岁以上银发人群的网民规模已经超过1亿,而且用户增速(2020年5月同比14.4%)远超全体网民(2019年同比0.7%),成为移动网民的重要增量。不过对巨头来说,他们第一次意识到银发市场的潜力,还要更早些,可以上溯至2010年的QQ、微信之争。微信正是因为吸纳了大量“70前”的银发群体,才能后来者居上,成为月活超过12亿的国民社交软件。由此溢出的流量红利,加上沉淀在微信红包里的闲散零钱,甚至养出了一家成立三年即上市的电商巨头拼多多。同一时期,银发群体的微信使用人数从768万人上升至到6300万。从日本的经验来看,老年人的支出集中在食品、交通通讯和娱乐三方面。所以在2017年,快手率先打响了短视频领域争夺“老年赛道”的第一枪,相比快手健康养生、书法、广场舞和民间乐器的垂类扶持,抖音的跟进策略则是强化“非遗”合伙人和手艺人传播的“中国故事”。最典型的莫过于主打“网赚”的抖音极速版和快手极速版,核心目标都是下沉市场和空闲时间较多的中老年用户。从社交到电商再到娱乐,银发互联网的精神内核纵使五花八门,也不改欣欣向荣的主基调,当我们把视线挪回线下,不管是本地生活还是出行服务,O2O在老人的现实世界里却是一片荒芜。2科技如何兼容温度?历史车轮滚滚向前,却把那些不能熟练使用智能手机的老年人抛在了身后。最早意识到这个问题的是手机厂商,这才有了老年机和系统的老年模式。但这并不能让路上越来越少的空闲出租车变多,也没法让不再挨家挨户上门发传单的电话外卖恢复配送。老人们习以为常的生活方式正在消失,新的替代品却比解谜游戏还复杂。作为日常生活应用,滴滴在2016年就上线了“滴滴出行敬老版”,后来又把这项服务嵌入到了滴滴打车主APP里,成为设置里的“关怀模式”。在这个模式下,叫车之外的其他选项消失殆尽,就只剩下一个“大号”的打车功能。可以设置5个常用地址(比如家、医院、公交车站),可以通过“滴滴亲亲卡”开通亲友代付,也可以通过“滴滴代叫车”由亲属叫车,输入老人的手机号后,由司机直接和老人联系确认上车地点完成行程。两年后,淘宝也开过一次亲情版手淘发布会。这款主打情怀的产品,目标受众就是那些被高科技产品和斗地主之外的常用APP排除在外的中老年用户。为此,淘宝重构了以亲情账号登陆进来的淘宝首页展示,商品推送以天猫超市、生鲜和柴米油盐类产品为主,支持首页字体全部放大,并在支付场景中新增了“亲密付”的功能,希望在帮助父辈跨过使用门槛之后,完成自发的消费行为。但并不是每个老年人都能学会智能手机的操作,对那些“沉默的大多数”而言,通过语音识别的智能音箱,操作起来相比智能手机更加简单,甚至能识别出个别不是很准确的关键词,算是智能产品的低阶版。“千箱大战”之后,百度向多个养老机构捐赠了小度智能音箱,还和辖区街道合作打造了专门向老年人提供日程生活服务的“爱老驿站”,让老人可以通过小度呼叫取餐、维修、咨询等服务,并完成控制家电、听音乐、听京剧、获取新闻菜谱等一系列操作。小度智能屏的视频通话功能,甚至被应用到了北京大栅栏街道工作人员对老人进行一对一健康询问以及生活巡查的工作当中。然而,对独居在家的高龄老人来说,别说用音箱控制智能家居,有时候就连在家门口吃上一顿健康营养又物美价廉的热乎饭都是一种奢望。从社区自办到企业和餐馆合作,老年助餐的模式越来越多:有湖南株洲的“长者餐厅”,也有重庆江北的“养老食堂”,还有饿了么即将在全国推出的“老年餐”项目。有越来越多的银发群体线上订餐和买菜。美团外卖的数据显示,2020年上半年,50岁以上的活跃用户数比同比增长约35%,在过去的一个月,饿了么上老年餐的增长超过10倍。技术革新改变了人们固有的生活习惯,年轻人喜笑颜开地拥抱了这种变化,而老年人,则和科技公司一起,踉踉跄跄的适应着新的科技生活。也许没那么好,但也不像我们想象的那么坏。3最美桑榆景,人间重晚晴即使是大兴安岭的小店老板,也能使用微信支付来收款和管理用户;即使身处贫困县,也有机会用快手把家乡的土特产卖到全国各地。这是大多数人理解的科技平权。现在还应该加上一条,即使是那些对智能手机操作不太熟练的老年人,也应该能通过线上服务与线下渠道相结合的方式,过好自己的后半生。2020年11月,国办印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景,明文规定各地要保留老人熟悉的传统线下应用,并要求科技公司对现有的移动互联网应用展开专项改造行动。首先是针对现有APP上线的大字版、语音版、民族语言版以及简洁版,以滴滴老人打车小程序的大字号设计和百度的“大字版APP”为代表。其次是与老年人日常生活息息相关的保障性服务升级:比如健康码在全国的互通互认,以及健康码与身份证互通互认;又如滴滴在去年年底成立的“老年人打车专项组”,在滴滴原有的“关怀模式”的基础上,进行了更深入的细节改造:对那些没有智能手机的老年人,成立了“电话叫车小组”;对那些没有滴滴APP的老年人,上线的是“滴滴老年版”小程序,有微信就能使用;对那些没有线上支付能力的老人,可以通过电话叫车派给他们现金结算的出租车。以及内嵌进淘宝特价版的“省心版”,简化了产品信息图区域以及购买跳转链路,还根据老年人群高频消费的产品推出了1元、5元和10元的细分区。社会在发展,老人也不应该被遗忘。这既是政府的命令,也是企业的责任与担当,更是我们未来的生活方式。我们都有父母长辈,我们也终会老去,如何让数字化的产品做到既能用又好用,让每个人都会用,是一个很大的挑战。当我们度过中国社会目前处于老龄化的“初老”阶段,等到当前主力劳动力(70后、80后、甚至是90后)退出劳动力市场,才是真正意义上的“人口红利”的消失。他们中的大多数人既没有兄弟姐妹轮流分摊上一(两)代人的照料任务,还要承担起(孙)子女的抚养重担。到那个时候,这群人大概是真的跳不动广场舞了。老吾老以及人之老,在此刻,似乎又有了那么点未雨绸缪的意思。【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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这几天在整理思路的时候,Eric想起了以前遇到过的几个分析案例,有一个很小很小的细节,经常会被广大的营男营女所忽略,但它的影响力,却是需要付出非常沉重的代价,一旦没做好,最直接的影响就是所发布的产品信息关键词排名靠后,导致网站整体的曝光无法得到有效提升!一、经验分享|受诅咒的网站曾经遇到过一个案例我们接手后,发新品,优化,提升站点权重,操作了一段时间,按流程来说的话,基础层面都已经做好了,结果我们却发现网站的数据并没有明显的提升变化最诡异的是,网站权重已经去到一个较高的水平了,产品关键词的排名,却无论怎么优化,都没办法有一个有效明显的提升最后,正当大家都以为这是一个被诅咒的网站的时候,Eric尝试从发布产品的源头去找原因,发现了一个几乎没有人留意到的小细节:一个产品的发布类目、关键词词源以及运营操作习惯的不大美丽的结合分析要点我们先来看看上面几个专业术语:产品发布类目相信每一位营男营女在发布新品时,都会看到过以下的界面(选择发布产品类目)系统会根据你所指定的发布关键词,进行发布类目的相关推荐,选定类目后,才可以进入下一步的产品信息内容填写,类目选定的正确与否,直接影响到产品发布之后,该关键词的排名状况,选择错误的话,基本上就别惦记着能排到什么好位置了关键词词源通俗点来说,就是我们日常听到最多的大词,同一个产品,可能会有两种叫法例如我们生活中常见的移动电源,在找词的时候,有两种叫法,一个是Power bank,一个是Portable charger,通常我们会分别用这两个单词,到数据管家的关键词指数里面,去找这两个单词的延伸,并把它们导出来,作为关键词覆盖发布所用(热门搜索词表)我们姑且把它们成为A、B 词源日常我们在进行新品发布的过程中,为了高效和快速,在进行同一款产品或同一类产品上新的过程中,会有一个习惯性动作:(发布类似产品)那就是直接点发布类似产品,系统会把当前这款商品的发布类目、文字信息以及详情页内容,全部保留,营男营女们只需要把新的覆盖词揉入到新的标题里面,调整下内容,就可以按一个新品来进行发布,的确很方便,但这样操作,往往会忽略了一个致命的细节—A、B词源的发布类目,是否一致?如上文所说的案例A词源,power bankB词源   portable charger我们来看对应的发布类目是啥:总结大家留意到没,大众约定俗成,同一产品的两种叫法,在国际站的商品发布中,对应的第一推荐发布类目是不一致的(A是移动电源、B是充电器和适配器),但恰恰我们在发布过程中,基本上都会理所当然的觉得它们应该是都是放在移动电源类目下那请大家想象一下,当运营发布移动电源的时候,找到一个使用A词源发布的产品,是放在移动电源类目下的,点发布类似商品,保留当前发布类目,但刚好使用B词源的词作为关键词以及写到标题里面了,这种状态下,是不是就会导致B词源的产品,基本都会选择了错误的类目来进行发布,发布的成品也就基本上没有排名了更有甚者,我们有时为了同一个标题能覆盖更多的关键词,会习惯性的把A、B词源混在同一个产品来进行发布,两个,总得有一个的发布类目是错的,那发布的商品排名效果也就可想而知了有见及此,我们发产品的时候,都会要求运营同步增加一个小动作,就是新开一个发布新品的页面,每次选好词之后,会第一时间在该页面来检查关键词的发布类目与当前产品是否一致千万别小看这一小步的动作,除了可以保证我们所发商品的类目正确,确保发布效果之外,它还可以让我们减少后期的大量重新调整错误类目的工作及时间,工作量不多,建议大家也可以养成习惯,避免像Eric这样踩坑哦。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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明星代言、真实故事、创意设计,品牌不断的找寻和大众之间的桥梁和联系,而视频作为最重要的载体,如何在传播的过程中与用户发生共鸣成为重中之重,今天我们来盘一盘这3个案例如何通过达意的视频输出传递品牌态度。优酷:“Yoo~酷诶”近期,优酷发布了一支“认真你就酷了”VIP会员代言人系列短片,宣传片包括王一博“魔术篇”、“篮球篇”和张艺兴“唱作篇”、“加油篇”。在视频中,王一博在无数次失败之后,最后一次全力一搏,完成了对自我的挑战;而张艺兴坚持追梦,在片场遇上中场休息,也要拿起打击垫电子合成器,抓紧一分一秒的时间练习音乐,用快乐的律动感染身边的人,完成对音乐初心的坚持。通过画面传递,优酷尝试通过代言人与年轻一族进行对话,通过融入他们,进而成为他们。优酷通过邀请年轻明星代言人,以TVC打通与年轻用户的情感共鸣:拼搏、认真、努力、专注,以魔性的态度口号“Yoo~酷诶”激发年轻用户的情绪共享,让目标用户内心产生对优酷的认同感,助力会员卡的购买。同时,以明星代言带来的明星效应,激活粉圈效应,为优酷打通圈层化沟通场景。从粉丝画像上来看,王一博和张艺兴的粉丝基本以90、95后年轻人群为主,他们对自己热爱的事物专注且充满热情,且愿意为了自己的热爱买单。这样的人群画像,与优酷的目标人群高度契合,而粉丝经济所延伸出的分享互动,也会为营销活动造势。微信支付:有智者,事竟成微信支付提出了#有智者,事竟成#的大主题,将微信的“智慧”落到每一个个体的“智”与“志”上。并围绕微信支付“智慧小店、智慧助农、智慧经营”三大业务板块,展开一系列营销活动,讲述各行各业“有智”中国人的故事,并向人们传递,微信支付始终站在每一个智慧中国人的背后,为其加注更多智慧的能量。智慧助农:横穿中国,影像记录“奔走的村长”微信支付与联合国粮农组织联合发起了公益扶贫助农纪实摄影计划 —— “奔走的村长”。15天时间,跨越6个省,总计行程21630公里。中国的村长们,正在用各自的智慧,为这些尚且贫困的地区带来新的生机。智慧助农还吸引到何炅发声,联合国粮农组织也参与到助农的阵列中,人民日报数字、环球网、中国网、中国扶贫网等多家党政央媒纷纷发文助力奔走的村长。智慧小店:在市井百态中感受人间烟火最能打动人心的,往往是最真实的人物与故事。围绕微信支付5大产品功能,去寻找与之相关的最真实的烟火小店,每一家店,都是最真实的人间烟火。微信支付还携手6位智慧生活助力官,韩雪、黄磊、江疏影、马伊琍、潘粤明、王凯为小店微信收款音响录制宣传语,为小店吆喝。智慧经营:智勇双全Boss团出刊“有智日报”微信支付联合Boss团,出刊“有智日报”,揭晓大佬们的背后故事。从用户感兴趣的Boss故事出发,打造品牌智慧能力的行业标杆案例,吸引各行各业的品牌纷纷自主参与,甚至还有携程大Boss梁建章亲自转发助力,引发全民关注。微信支付这次的一系列传播,不只有效借势明星资源,撬动粉丝经济,更借明星的影响力,推动品牌形象塑造,将微信支付智慧、普惠、社会责任大企的品牌形象深入更广泛的人群,实现真正有价值、有意义的破圈营销。转转:用奶萌短片内涵闲鱼二手交易平台“转转”拍了一支萌萌的短片,奶萌奶萌的画面和配音,顺利速度圈粉。更有趣的是它聪明的内涵了一把闲鱼~从视觉设计到情节设定都很巧妙,短片有且只有的两个角色是一只憨憨熊和一条黄皮咸鱼,两者展开了battle,**的内涵和闲鱼的竞争。把“三天打鱼”、“鱼目混珠”、“浑水摸鱼”、“咸鱼翻身”大家熟悉的老词融入到日常熟悉的场景里进行新解,与受众间的距离又拉近了一步的同时又创造了理解上的新知。让人既熟悉又新鲜。还要夸一下的是“转转”的文案句式都保持一致,同一句话重复了7遍,让人满脑子的“去‘转转’转转”,品牌名简直被刻在了脑子里。事实上竞争品牌之间或明或暗的小碰撞,会带来一定的话题热度。故意制造一些有趣的冲突感,也能尽可能多地出现在大众视野中。当然注意利用风趣幽默的表现方式不仅能化解大家对一些小心机的反感,也更能让别人记住自己。好视频靠什么博出位?这三个优秀短片告诉你:好的故事内容、深刻的社会意义、创意包装,都是成就一个优秀短片必不可少的条件。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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首先这不是一篇分享干货内容的文章;而是一篇关于“梓旭说私域”的由来的故事,或许它乏味,或许它没你想的那么精彩,但是对于“私域流量”这个比较火的关键词,你读完之后或许会有不一样的理解!希望各位伙伴能耐心读完。相信大家心中一定有很多困惑:梓旭最近在干嘛?为什么经常看他朋友圈在发送关于私域流量的文章内容?关于私域流量这块他是怎么做的?他做这行多久了?对这个行业的理解和实践做的专业吗?......等等的一些疑惑最初由于受到从业背景和外界质疑眼光的自我假想设限,刚开始我觉得自己专业或许还不够成熟,内心始终是缺乏自信的...2020年1月1日我开始正式离开甲方企业,开始以项目经理的方式服务甲方企业。协同几个小伙伴一起做了几个私域流量运营的项目,其中包括了:1.用户运营组织体系的建设。企业内部业务流程SOP梳理和推动落地2.公众号+企业微信社群+微商城+CRM项目代运营3.抖音/小红书/微博/知乎/豆瓣等内容平台运营和素材投放4.私域流量拉新裂变,用户促活唤醒,用户留存SOP体系5.CRM的精细化运营,用户分层,会员标签梳理,建立CRM数据模型和用户运营触点打通6.参与了**化中台的搭建,CDP/DMP模型和事件的创建,智能化营销......×××在这一年中,受到这次疫情的影响,不少实体企业开始在寻求和加快如何突破现有的业务模式进行数据化布局;但是也有不少企业开始病急乱投医,希望快速看到效果,不关注用户的沉淀,却只关注某几种所谓快速变现的方式,例如:直播,社群分销.....在或者就是寄希望于某个CRM的软件工具这根”救命稻草“能够解决现在存在的所有问题.....结果可想而知,都是失败而告终,最后还都开启了自我安慰的模式:1、“私域流量”“新零售”“直播电商”这些都是伪概念...2、XXX品牌私域流量做的好,但是没有利润...3、XXX其实做的也就那样.....也是基于这样的背景和现状,让自己体会到实体行业真的是太难了,不仅面临渠道的分流,新客的减少和老客复购的降低,还要面对行业内专业才人缺乏,行业的乱象也非常严重等现实问题;基于有了成熟的辅导客户经验和原有近十三年的零售从业经验。故此,最后我还是突破了自我的内心防线,决定针对企业私域流量搭建和布局的内容进行知识科普,让大家了解私域流量底层业务逻辑,而非看到所谓的”案例“然后开始盲目的模仿...不管怎么样,毕竟已经开始了,而且这件事情我其实已经筹划了挺长时间了。”梓旭说私域“终于来了,2020年12月28日姗姗来迟。既然决定了要做,我就希望能够做好,也不怕大家笑话,半路出家,我还是第一次尝试自己后台码字,没有团队和助手,全凭自己一己智力在贡献和输出内容,往往都是白天工作,晚上独自坐在电脑前整理资料和内容....是的,因为干这行,我知道,做自媒体内容,申请个公众号很容易,但是要长期经营却很难。在科普内容这件事情上,外界看来我只是在玩票,我通常也不做回应。只有我知道,我是从心底带着分享的精神去经营,所以我只能尽量坚持,毕竟不是依靠写文章做内容吸粉变现来养家糊口的。在我看来,有心的就可以记录下来,当作日记也好,当作公益分享也罢。最终的初心不变:对自己所从事职业所抱有的一份信念感和敬畏心。❖ 本篇文章我会从两个方面进行诠释 ❖“梓旭说私域”的由来我是谁?—为什么叫"梓旭说私域”曾经服务过一家电商出身,后拓展业务宽度开始布局”新零售“的企业。入职须知中需要给自己取一个花名,花名源自《诗经》中的词语。为此我给自己取名”梓旭“我喜欢这个花名,我对其字面进行了拆接:”梓“左边是一个木,象征这那些坚强、无私、默默奉献的数木,辛是辛勤,希望自己能用辛勤带给大家帮助”旭“代表光明,代表初升的太阳,前途一片光明。它在我心中代表着:只有辛勤地工作才能拥抱美好的阳光专职做会员运营工作不知不觉走过了5个年头,从鞋服行业的终端零售管培生到零售管理培训师,最后跳出来从事专职会员运营工作;这期间我用了9年...从第一年专职做线下零售VIP管理开始,摸爬打滚中积累了大量经验,再到第四年开始接触私域流量和新媒体运营的实际工作中,开始慢慢的形成了自己的方法论。我来自哪里?—"梓旭说私域”的出身和背景熟悉和了解我的人都知道,我从线下零售终端走过来,没有任何电商的从业经验,却为何最终选择了一条貌似最不占优势的职业赛道呢?我是一个特别热爱学习,又充满好奇心的人。对未知事物充满了无限的探索!曾经最大的理想是做一名文艺工作者,可以写写书,然后做一些公益事业,过一种:”居不必广厦,车不必驷马,食不必珍馐,衣不必华裘“的简单生活;只是奈何资质平庸,外加出身环境的资源匮乏,典型的"出尘自是势力微"~故此从来就不是学霸人设,只能庆幸接受了不知名院校的招生计划,成为本该淹没在人群中的小透明。然而,阴差阳错,选择了鞋服零售行业,走入了外人眼中的”时尚行业“;但,对未知事物充满了无限的探索这种长在骨子里的特性,一直从来没有改变过!虽然之前一直围绕着零售终端培训开展工作,但是熟知鞋服零售的伙伴都知道,这里面的核心逻辑其实就是围绕着导购销售技能进行不断的知识强化然而零售是一整个非常系统化的工程,后台需要上下游的高效协同配合,而前端又是人货场的完美融合.....传统的零售培训只解决销售人员的现场管理能力是远远不够的,还需要解决顾客复购的问题...在这期间,由于没专人指导,开始遇到自己的瓶颈:靠自己的思考,没有外来的思维碰撞,很难有新的突破。庆幸对自己一直严格要求,不断学习和提升自己,自费远赴美国和日本学习,自费参加各种学习机会和论坛,去心中对标觉得优秀的企业的终端购物,研究其背后的业务逻辑和案例;阅读过书籍首次占据了衣柜的面积......故此在曾经的工作中开始碎片化的进行会员管理方面的研究和探索,也取得了一些小小的成绩。社会总是在不断进步的,近几年来,传统行业一直处于经济的下行,各品牌越来越重视VIP管理了,但是重视更多的也只是停留在单独成立了一个部门对会员进行管理。然而这个部门的核心价值更多的还是停留在会员活动策划和会员的消费数据分析层面,上天总是眷顾没有腿但是依然努力奔跑的人,正是在这个契机我开始了专职的会员运营工作.因为这次转型,让我有机会接触到这个领域精彩纷呈的世界,这也让我内心得到了极大的满足,满足了我无比活跃的好奇心。我像遇到”初恋“情人一样的热爱着它,一发不可收拾。但是,我依然收到不少质疑的声音,起初我还带着些许不自信的回应,后来,我坚定的认为从前一个人的世界,他的大小,是由他的脚的行走半径来决定的,现在一个人的世界的大小,是由他所获得的信息的宽广度来决定的。在转型中遇到最大的障碍无非就是”技能“和”认知“九年的线下零售运营经验让我积累了丰富的底层逻辑和场景化的系统解决方案,在思维认知转变层面上我是合格甚至自诩是优秀的!而互联网行业本就是不断革新和变化的,新技能的习得对于所有人来说,我们重新回到了一条起跑线! 我要去何方?—"梓旭说私域”带给你的价值一切都回到自己的初心,多问问自己为什么要做私域流量的从业者?我希望在这里,能够通过我的文字,和朋友们一起聊聊我所经历的世界,那些我曾经我走过的弯路,那些成功的案例和失败的经验...正如前面所说,行业内专业才人缺乏,行业的乱象也非常严重,我希望在这个纷繁复杂的世界里,尽自己所能给大家多一些对工作有帮助的内容。因为做实体不易,要改变思维认知的改变更不易曾经无数次问自己?面对这些现象我能做些什么?亦或者自私的来说,我用什么方式来证明自己是有料的?用什么方式来证明我这么多年来一直努力想证明的东西是对的?我相信唯一能做的就是坚持做内容传播这就是我所想做的,也是,我有愿力,有能力,更有心力做的。我从小都坚信,如果没有明确的目标和可施行的方案是不可能做成功一件事……我喜欢搭建框架和分析数据,想系统性的梳理自己的运营体系,也供大家阅读,其中有很多并不完善,但也不断在完善。每个人的时间都是最宝贵的财产,因此,每一篇内容我都会竭尽所能如果你已经准备好了,那我们就一起”如鲸向海,似鸟投林“共同结伴同行吧!我的见解及核心策略点2020年开始,我以项目经理的方式服务甲方企业,这期间经历了不同行业;其中有3C类,耐用消费类,快速消费品类,大健康行业等这其中有成功的案例,也有失败或者自己觉得不够完善的地方,为此针对这一年的收获谈谈我的感受和见解。首先做专业科普类的内容,最忌讳就是内容不够严谨!或者就是只谈成功的案例,不客观陈述成功案例的底层逻辑及投入资源的匹配程度。因此很多案例看起来非常“高大上”但事实却并非如此!相信你或许有过这样的经历或者见闻,同样的运营模式,同样的行业特征,为什么换了行业或者企业对象不同之后,效果就大不相同呢。同样是十分的力,只打出了3分的效果,甚至没效果呢?首先大家要明确一个方向:运营不止是运营,运营需要结合行业的理解和企业的特征,才能发挥它真正的用处。掌握运营的技巧只是职业生涯的第一步,但是如果你向往上走独立运作项目,把控业务方向,你需要对行业有一定的见解,亦为专业的宽度,还需要对企业的特点和人性有一定的认知,亦为专业的深度。假设,你对行业一无所知或者纯靠臆想及过往的从业经验,在这个基础上来制定运营方向,最终将会在错误的方向上耗费大量的时间。所以,每当切入一个新的行业时,一定要先建立/验证自己的模型1、如果已经有自己的行业分析模型,那只需要大量的填充数据/内容,快速切入真实需求;2、如果你没有自己行业分析模型,那建议你现在赶紧尽早建立。一.运营体系建立:今年所有的项目中,建立的运营体系几乎都是刚需和标配,然而现有客户的运营体系建立更多的是在指导客户快速的掌握工具,快速执行;总结了四点心得:1、工具载体:CRM运营的工具,如企业微信、微信群、公众号、视频号、小程序等,它就像骨架,就像载体一样,承载和支撑你整个运营体系的具象化;2、运营模式:对应的工具结合行业,会衍生出不同的运营模式,3C家电及耐用消费品关注售中环节,快消关注售后,大健康关注复购和品牌体验......3、运营节点:阶段性的核心增长点,以及体系化的活动,以这两类为发展的锚定节点,贯穿整体运营模块,对应的关注点及KPI也有所区别,什么时候做增长裂变?什么时候考虑转化?阶段性的增长点拉动规模增长;系统化的活动拉动转化。4、数据分析:既需要掌握大量的理论/工具/模型,还需要一定的数据分析和总结能力,特别是过程数据,就像大脑一样,不断的进行判断和修正。实体特别喜欢关注结果数据,事实上,结果数据出来时候才去调整,已经为时已晚了!当然这或许是基于多年养成的习惯,也曾经因为系统工具的缺失对过程及执行力的检视有所欠缺二.组织体系建立:既然讲到系统,就绕不开组织,组织的目的是“让平凡的人做不平凡的事”。举个例子:大家有没有发现,在日常工作中如果出现重大问题,大部分第一反应都是机械性地把问题责任归纳到某个执行人员身上,明明是流程存在问题,但偏偏定位为人的能力问题。当然,也不100%排除确实会存在个人能力的问题的影响,毕竟同样的体系、不同的人、执行的效果是存在差异的,但是更多的情况是自身内部流程问题导致的风险,这就需要根据具体情况进行具体分析,而不是无差别的归责,久而久之:大家不愿意承担更多的责任;做多错多!无法识别是执行问题(即个人能力问题)还是自身流程的问题,问题悬而未决,破坏项目进度。所以,当出现问题时,由上而下逐步对问题进行一个清晰的定义:顶层框架:由上往下,系统/制度的定位,即先思考系统/制度是否完善和成熟,是否存在决策漏洞和流程缺失等;项目能成功的关键因素往往都是:1.项目的总体负责人为企业的CEO负责人或者是职能职务较高的高管担任2.项目团队一定是基于同一个愿景和目标,整合内部所有的资源和信息,能够进行全渠道运营底层搭建:由下往上,思考人的定位,即执行者的能力范围和空白领域,以及信息偏差等。在资源不足的情况下可以采用内部项目制的方式来进行之前的推文里有一篇:【干货】点击查看:私域流量搭建方法论之—组织架构设计,大家可以在里面找到一些答案三.运营模型打造:常言到什么事情都有迹可循,俗话说就是有套路,用一个现代感的术语就是“思维模型”。如果缺少系统性方法是非常痛苦的,例如:项目落地时容易陷入客户跟我说什么就是什么?注意哦,这里的场景和情景是客户说;而不是经调研,也非探寻其真正的核心痛点和需求,我相信也是大部分伙伴都会犯的思维延展上的错误!我们常说“思考网状化,表达要结构化”,日常关于表达的内容,一般分为事实和观点,针对表达的内容性质不同,我们采取的模型也不一样。项目落地过程中,结合这些年的工作习惯进行总结,其实我更多的是运用了这几个模型工具进行组合:这里大家可以稍微留个心,因为我的文章都是层层递进、互相关联,逐步给大家勾勒出一个完整域流量运营的战略-战术体系。(真实OS:其实是我时间少又比较懒,只能分开阐述.....)这几个模型分别是:对客户使用:1.5W1H分析模型2.AARRR模型、3.SWOT分析模型对自己使用:1.SCQA模型「5W1H分析模型」模型作用:拓展思路、探索新的解决方案,过多方向、不断提问,打破思维定势。5W1H大家应该也非常熟悉,可用于全面阐述一个事实,我其实主要是用这个模型来梳理客户真实场景需求及探索执行落地的方向及策略What:要解决的问题是什么?想要的方案用来做什么?...Why:为什么要解决这个问题?解决问题的目的是什么?...Who:这件事可以交给谁做?利益相关方有哪些人?还有谁可以参与进来?这件事是为谁做的?...When:过程中有哪些时间节点?是否需要确认事项优先级?频次?耗时?等问题...Where:涉及到哪些地点?需要什么渠道?应用场景在哪里?...How:已知的可使用方式有哪些?哪种方式效果更好?先从做事目标出发,梳理出做了什么事情,再细化到场所、时间&负责人员,接着结合金字塔横向子结构wyh,分别看下各项的现状,与原本的预期目标是否相符合,如果不符合还要分析下原因,最后得出如何改进的方案。3W+2W1H组合▲图片来源于互联网在这里分享一个我比较常用的组合:3W+2W1H。3W主要是进行需求分析,2W1H主要是执行层面的梳理。完成了以上的梳理后,面对多维度的业务场景下,让我们的更加清晰,可以快速的对需求/执行进行梳理和整合挖掘「AARRR模型」AARRR,五个字母,代表的是5个单词,Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,也就是对应着用户生命周期的5个环节,获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获取收入和用户自传播,说白了,就是用户来了,很活跃,留下来了,花钱了,还帮我宣传了。通俗来说就是体系化的SOP管理,在前面几篇文章里我多次强调了私域流量运营的重点及核心就是整个环节的SOP是否完善,在这里就不过多做赘述了。模型作用:提供一个对整体流程进行更有方向性的规划我主要用它来:贯彻落实运营的执行工作应用,尤其是长周期的战略规划,用户的整个生命周期设计都使用其进行在整个用户激活的过程中,从最初的方案制定到最后的案例复盘,数据贯穿始终,期间需要不断地监控数据例如:用户行为的DAU/MAU;用户激活率;导购行为的:登录率,转发率等指标我也是通过这个模型更多的去关注和监控过程指标,从而行成个人的方法论和策略点,同时也找到了为什么业绩不达标的根因?也是我有底气同客户签“对赌协议”的原因,大部分情况下组织的问题没有得到解决,运营的作用就无法得到高效的转化,这是我坚定的个人主张「SWOT分析模型」主要分为4个板块:S (strengths)优势、W (weaknesses)劣势、O (opportunities)机会、T (threats)威胁。我主要用它来进行客观分析、手上有什么资源和能力的分析。也是客观地协助企业理解,做的好的企业是为什么好?资源有什么?我们现在存在的核心问题是什么?先解决什么?而不是去照搬所谓的“成功案例”这很有利于我把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。一般情况下我们会根据业务场景梳理出大量的优化措施,但是这些优化措施怎么在现有的工作场景上进行有效的分配呢。一般正常情况下,只是思考内部工作紧迫程度的安排的话,根据当下的业务场景和工作量,使用重要&紧急四象限进行对应的分配即可。(非常好使)「SCQA模型」模型作用:用于汇报、优先点明主题,我主要运用其提炼案例及汇报阶段性成果【S】situation  简单交代事情发生背景【C】complication  期间遇到的冲突、障碍,事情有多大的复杂性【Q】question 当时遇到的问题是什么?需要解决的问题是什么?【A】answer  最终的答案、结果我所列举的几个模型是互相动态关联的,不能孤立静止的生搬硬套。这些思维模型,也不是什么灵丹妙药,一个工具的目的,实质是帮助我们锚定思维的逻辑,提高思维的效率。很多人吐槽说这些理论的东西写了干什么?看不懂?有什么用?其实深在环境中的自己才更清晰的认知,这些模型可以让我们更加理性、客观、有序,因为这些都是被验证过对人的行为可以产生好的指导作用的做事方法。另外这些模型工具是我这些年工作中积攒下来的理论原型认知,我借助了他们对2020年做过的工作进行了提炼,工作场景中本就是理论+实践,才是最优的方法论!【最后】我对以上所运用到的运营模型/理论进行简单的总结:1.运用5W1H梳理客户真实场景需求及探索执行落地的方向及策略2.运用AARRR模型对项目整体流程进行更有方向性的规划,完整的活动路径进行细化以及数据反馈节点植入;3.运用SWOT模型把运营“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。4.运用SCQA模型提炼案例及汇报阶段性成果是不是觉得有些看起来很简单,而且很熟悉?方法都是相通的,关键是,当看到了适合的情境,能不能立马关联起这个模型,以至于形成一种本能?如果可以,这才算达到了梳理并内化模型思想的目的。做“梓旭说私域”这个内容科普型公众号最终是对自己理解问题、分析问题思维逻辑的反复锤炼。很多时候,对一件事情,从“心里想”到“嘴巴说”,要经历一次这样的锤炼,从“说出来”到“写下来”,在到“做出来”,更加要经历一个更高难度的锤炼。还是回到开头的那句话,我始终对自己所从事职业所抱有的一份信念感和敬畏心。红楼里有一句话我甚是喜欢“不离不弃,芳龄永继”其实我真不知道,曾经的自己竟然如此幻海回身……当我下定了决心要做好这件事情的时候,那我就必须“如鲸向海,似鸟投林”共勉!-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
 899   0  57天前
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B站生活区,新一代流量洼地。年初我们在分析2020年B站百大UP主的时候,就曾谈到:生活区虽然不及游戏区上榜人数多,但仍以16位UP主的获奖数断崖式领先其他内容区。但其实,在2020年9月3日之前,美食区是归属于生活区旗下的,独立之后把流量分流了,如果把两者加起来,那么生活区百大UP主的占比就高达27%,即32位,远高于游戏区。百大颁奖行至三年,而生活区称霸二次元发家的B站,也就是这两年的事。2019年百大名单公布,老用户一片哗然,生活区UP主暴涨逾10位,总数达34位,将一直人气高企的游戏区甩在了尾后。B站的流量风向标,也从此开始了一个新的节点。01 生活区成B站第一大区在B站破圈之前,由于自带二次元基因以及游戏直播的加持,番剧、动画、游戏区一直是B站的流量重地,据UP主“不科学的UP组”在2018年对B站各区播放量的统计,曾经在2011年——2014年间占领大头的番剧、动画区大幅衰落,而游戏区则以252亿播放量登顶。▲数据截至2018年4月26日,图源于“不科学的UP组”视频然而,风水轮流转,仅仅两年的时间,本就紧随其后的生活区从流量和体量上飞速超车。• 播放量。据公众号“极乐熵增”2020年4月份的数据统计,生活区以全站播放量占比36%的成绩登顶,高于游戏区近一倍,两者的差距越拉越大。• 投稿量。纵观2020年春节B站(年三十到初十)各大分区的投稿数,生活区以超5000稿件数领先于游戏区,这个差额相当于春节期间整个动画区的投稿数。▲数据、图源于B站UP主“无法加载z”• UP主涨粉数。据果酱妹查询所得,在B站近7天(时间截至2021年2月22日)UP主的涨粉类别分布中,生活区UP主占比高达63.89%,远高于第二名但占比仅为17.86%的游戏区UP主。▲数据来源于新站,统计时间段为近7天显然,生活区流量正全方位吊打其它内容区。肉眼可见飞速增长的流量也让不少UP主开始眼馋,就在B站破圈前后,UP主转型生活区的趋势达到了高潮。不久前被封号的动漫区800W粉丝UP主“Lexburner”就是转型的代表,在2020年前,他4年共更新了18个生活类视频,但光是去年一年,他就做了12个,并且还以“阴阳怪气”组合的身份参与了B站自制综艺的拍摄。如果说“Lexburner”转型生活区是受早前动画吐槽视频惹争议影响并且刚好碰上生活区的爆发,那游戏区百万粉丝UP主“KB呆又呆”则是真正尝到了生活区的红利,然后“半转型”的例子。自2019年和宠物猫的露脸vlog爆了之后,掌握了“收视密码”的他开始频繁地更新撸猫视频,每则播放量都奇高,直接加快了他涨粉的速度。▲这个播放量对比就非常虐一个游戏区UP主的代表作竟然是撸猫视频,莫名的魔幻、好笑又真实。▲“KB呆又呆”播放量最高的三则视频在转型的大浪潮中,大部分的UP主都是在坚持老本行的同时,逐渐向生活区靠拢,除了可以试探用户反应还可以作为频道内容的拓展。如拥粉784.2W的动画区UP主“凉风Kaze”,2020年共在生活区投稿了45个视频,是过去4年总数的2.5倍之多,同时动漫题材视频也开始频繁地使用真人照片当作封面,大改早期二次元的画风。▲“凉风Kaze”视频封面的变化,2020年 VS 2019年全面转型的UP主在少数,但也不是没有,因拍摄“变形兄弟系列”走红的“福乐小哥” 绝对能算一个。出身于数码区的他,一开始做的是摄影产品的测评视频,平均播放量仅1W左右。但自2019年“变形兄弟系列”视频走红后,他开始完全转型生活区,如今粉丝数达126万,平均播放量在20W~40W之间。▲“福乐小哥”转型前后视频内容对比其他分区流量日趋减少、视频播放量下降、涨粉越来越难,是多数UP主转型生活区的关键原因。上述这些自带流量的头部UP主都亟需寻求转型,何况一些名不见经传的腰尾部UP主呢?02 二次元的B站,生活区何以称霸?生活区的定位就像是合家欢电视剧,老少咸宜,男女通杀,没有观看门槛,用户范围广了,播放量涨了也是自然的事。况且B站生活区下分搞笑、日常、手工、绘画、运动、汽车和其他等七个类目,其中搞笑和日常的流量是非常大的,将它们单拎出来,甚至远超传统一级分区,这为生活区的称霸奠定了流量基础。   ▲图为搞笑、日常子分区与流量较大的一级分区热门视频播放量对比正如上文提到,早在去年9月份,美食区就因庞大的流量而独立成为一级分区,而最近一次B站分区的大变动,还是知识区上线的时候。正如我们所见,这三个区组成了B站2020年破圈扩土的首发阵容。最开始,B站的定位是“最大的二次元同**友网站”,在纳达克斯上市后就变为“泛ACG文化视频网站”,而去年11周年之际,B站正式推出Slogan“你感兴趣的视频都在B站”,B站在逐步淡化二次元的标签、走向更泛化的平台的时候,就是在为生活区的崛起添柴烧火。今年1月21日,B站启动针扶持项目“星计划·新春版”,投入百亿流量扶持包括时尚、美食、情感、家居等泛生活方式类UP主。此前四期针对时尚、美食、情感品类的“星计划”共诞生7位百万粉以上UP主,以及近700位十万粉以上UP主。“星计划”将创作者十万粉平均达成时间缩短至48天。B站的路算是越走越宽了。此外,2019年Vlog的全面爆红,更是推了B站生活区一把,原本低头深耕自家二亩三分地的UP主,找到了一个进军生活区的完美契机和视频类型。毕竟,谁还没个生活呢?不以变现为目的流量都是耍流氓。在去年深扒B站UP主的赚钱逻辑时,我们就明确了生活区以其多元的包容性以及高度市场价值成为品牌方的“宠儿”,而动漫、鬼畜等传统分区则“一饭难求”。先有温饱再追诗和远方这是常人。所以各区UP主纷纷向生活区靠拢,也是无可厚非的事。生活区流量虽好,但随着它越来越火,不少老用户对其视频质量“德不配位”提出了质疑。生活区视频制作难度相对较小,且容易火,这给部分UP主提供了划水的机会,这也是为什么2020年百大名单一出,嘘声此起彼伏。生活区正走向一个异于游戏区、动画区等传统分区的流量暴涨期,但也要避免用力过猛,内容为王永不过时,因为“德不配位”的结果,可能是被流量反噬。自破圈后,B站生活区表现出的强大吸粉能力和商业能力,吸引了大批UP主转型和入驻,再加上破圈心切的B站官方的大力扶持,天时地利人和,逐步将推生活区推上B站第一大区的宝座。-END-【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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编辑导语:如今在互联网和信息化高度发达,B端和C端的产品在我们身边不断出现;对于用户来说这些每天都会接触到很多C端产品,也就是面对用户的产品,而B端产品会在幕后,以串联和承载消费需求在B端落地而存在;本文作者分享了关于B端产品和C端产品的差异,我们一起来了解一下。对于互联网从业者尤其是产品经理来说,B端和C端产品最熟悉不过,但极少有人能说清这两者的差异。说这个话题之前,我们先探讨两个问题:一、什么是B端产品和C端产品?这是个老生常谈的话题,但是还是有必要去重申一下,毕竟追根溯源才能正确理解两者差异的前提。C端产品的“C“指的是Customer,也就是用户。C端产品的踪影无处不在,例如你休闲放松时使用的抖音、快手;社交时使用的微信、QQ;外出导航时使用的高德等等,可以说,我们的生活已经离不开C端产品。C端产品中,希望你记住一个关键字:「用户自己」。为什么这个词这么关键?这跟C端产品产品额特性密切相关,用户在使用一个C端产品时,例如抖音、高德等;这些C端软件满足了用户某一方面的核心需求,用户自己使用即可满足需求,不需要和其他用户进行协作进行。B端产品的B指的是Business,也就是组织。作为职场人士通常会接触到B端产品,是企业为解决某一类经营问题而使用的系统型软件或平台,比如常见的CRM、ERP、OA系统。B端产品中,希望你记住一个关键字:「连接」。B端产品服务于特定的组织,B端产品要解决部门内外、各层级间的信息流转需求,用户在这一组织中并不是独立的存在,必须和他人进行协作才能完成某一项或者某几项事情的处理;这时,用户就跟他人产生了连接。二、为什么会产生B端产品和C端产品?1)行业的发展需要进行产品的细分任何行业或者产业发展到一定程度,都需要进行行业或产业内部的细分。行业的发展催生了产品经理这一职业,在行业愈发成熟的今天,在产品设计领域,也对面向不同的产品进行了细分。2)更好的设计产品在我看来,对B端产品和C端产品进行区分的一个背景或者目的之一就是更好的去设计产品;因为从本质上来说,B端产品和C端产品存在着差异化。三、那B端产品和C端产品到底存在哪些差异化呢?回答这个问题之前,我想用几个词汇对B端产品和C端产品进行区分,区分的依据就是这两者最大的不同点。B端产品:逻辑、链接、效率。C端产品:用户、体验、核心需求。下面,我将从以下两个大的方面进行阐述B端产品和C端产品的差异点。1. 用户侧1)使用人群B端产品:一般为组织内部人员。(运营经理、项目经理、采购人员等)。C端产品:普通用户。2)个人诉求和使用者特点。B端产品:KPI达成、高效、便捷、准确的完成任务,以工作需求为主。企业员工是使用最多的人,领导层使用较少,他们都有着特定的职业属性,所以专家型用户居多 。C端产品:内容精简、易学易用;以社交、娱乐等个性化需求为主。消费者、个人用户、为了解决自身的某个问题才使用产品,所以是新手型用户居多。3)使用流程B端产品:单流程多人参与,比如:提交一条任务单可能需要多人进行审批。C端产品:单流程单人参与,比如:单独发布一篇文章。4)交互、视觉B端产品:B类更注重品牌与行业整体感觉的塑造 。B端用户对产品功能设计的影响相对较小,B端业务更注重业务功能,功能效率优先,兼顾体验。C端产品:C端产品以用户为主,产品的个性化更强,用户群体的喜好更明显;比如QQ的年轻用户喜欢潮流酷炫,所以需要更细致的用户画像,有一定用户量的平台还需要专门对用户进行运营,每个人都可以对产品提出优化意见,用户对C端产品设计的影响较大。5)用户量级和支付资源者B端产品:用户量级普遍在几千、几万。资源支付者为企业、组织、领导层。C端产品:用户量级可达到几十万、几千万,甚至上亿,比如微信、QQ等;资源支付者为企业、组织、领导层。6)决策权B端产品:决策权一般在客户手中,但客户不一定是B端产品的用户(使用者),这就需要产品经理去权衡使用者和决策者的需求;比如笔者现在负责的瑜伽SaaS项目,业务的制定和决策者为客户,但瑜伽项目的使用者为瑜伽爱好者、瑜伽教练等。C端产品:C端产品的使用决策权在用户手中,大部分会照顾用户的体验。更注重商业模式和用户体验之间的权衡。2. 场景侧1)什么场景用B端产品:多为办公场景使用,长时间,专注使用 。所以B端产品更讲究严谨的流程设计、贴近现实 的场景面积、低风险、高效率、数据精准;它是为了解决工作上的问题而生,寄生于企业制度之中,被产品的用户体验影响着工作效率。C端产品:几乎不受使用场景的限制,大多数情况任何地方,任何都可以使用;场景碎片化,频繁切换任务;因此C端产品更讲究操作直接,信息简洁,有娱乐性、社交性、可倾诉性,是为了解决生活上的问题而生,寄生于我们的情绪之中,被产品的情感化设计所折服。2)使用设备B端产品:PC端为主。C端产品:移动端为主3. 业务侧1)竞品数量和复杂程度B端产品:竞品数量相对较少;B端业务复杂,专业词汇多,需要对业务进行更深的理解。C端产品:竞品几乎随处可见,数量较多;C端业务相对简单,专业词汇少。2)核心特点/驱动方式B端产品:以完成业务目标、提升组织效率为核心;在功能和体验进行权衡时,B类往往是要用户牺牲体验去适应功能,而不会为了体验去删改功能。C端产品:以用户体验为核心。3)功能结构B端产品:B端为多个功能组成一个完整流程,很少单一功能可以满足的。B端产品强调“连接”;用户在这一组织中并不是独立的存在,必须和他人进行协作才能完成某一项或者某几项事情的处理。C端产品:C端为一个核心功能加上各种辅助功能;以微信为例,最核心的功能为社交,以社交功能为核心,衍生出支付、游戏等业务类型,不断丰富产品线和完善用户体验;但本质上来说,微信的定位为一款社交属性的产品。4)权限系统B端产品:B端有着复杂的权限系统,大部分用户都只能使用系统的一部分功能,和看见其中的一部分信息,例如客服人员一般看不到财务模块的信息。C端产品:每一个C端用户都是自己在使用的产品的默认的超级管理员,拥有产品上的所有权限。4. 产品思维B端产品:效率思维B端产品要解决的始终都是如何提升企业的运营 效率(既工作效率),解决的是“开源节流”中的 节流部分;所以我们会通过流程优化、工具打磨、策略调整,去提升各个环节的人效,降低各方面成本,从根本上提升企业效率。C端产品:流量思维我们经常做的各种活动专题、分析各类数据,去追求所谓的情怀、情感化设计,其根本还是为了引流,想方设法从全网获取流量,从而来提升产品的转化率,这是一切C端产品的宗旨。当然除此之外,B端产品和C端产品在需求获取、交互和视觉呈现、对设计师和产品经理的能力要求、行业门槛之间都有着非常大的差异。但不论是2C还是2B产品,相同之处就是都要以市场/用户为导向;同时产品、技术、服务要不断创新,给用户良好的体验。分析问题的目的是为了解决问题,分析B端产品和C端产品的差异的目的,也是为了在了解不同的产品形态的基础上,进行合理的差异化设计。 【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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编辑导语:社群和社区,这二者一直都是相互依存的关系。随着社交工具的日趋多元化,社群逐渐开始从一个独立的社区内走向了整个互联网,从一个社区下的社群变成了一个社群化的社区。不知不觉中,我们也越来越频繁的谈及社区。相对于众多企业家而言,社群并不是一个新鲜的词汇,它的理论演变有着近四十七年的历史。1987年,Worsley曾提出了社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神或社群情感。Worsley将社群和线下社区划为一体强调的是社群的社会关系,可以笼统当作社群的初始概念界定。而在更早期的1974年,美国史学家布尔斯廷通过对美国历史的研究更提出了消费社群的概念,即消费者在决定消费及消费过程中自发形成的关系群体。布尔斯廷更强调以品牌为核心的消费者与品牌关系,可以说是现在影响较为广泛的品牌社群的起源了。但消费社群与品牌社群有了真正的区隔,则以Muniz 和 O’ Guinn 在 2001 年提出的“社群三角关系模型”为标志。他们认为“品牌社群,是建立在使用某一品牌的消费者之间一整套社会关系基础上的,一种非地理意义上的专门化社群”(参见图1)。社群三角关系模型纳入了品牌概念,将品牌社群的核心聚焦在品牌和消费者的关系之上。虽然该模型更为聚焦,但忽视了竞争对手的消费者对本品牌的影响。于是,在2000年左右,学术界衍生出更多完善的品牌社群概念。比如McAlexander等人在2002年,对Muniz等的三角模型做了扩展,提出了“基于核心消费者的品牌社群模型”。包括消费者与品牌、消费者与产品、消费者与营销者、消费者与消费者四对主体之间的关系(参见图2)。而Upshaw等人在2001年,则提出了品牌利益相关模型。在他们的模型中,一切与品牌有关的利益相关者(包括雇员、 消费者、股东、供应商、战略伙伴等)与品牌的关系都是品牌社群的组成部分(参见图3)。2000年左右正是互联网当打之年,社群在这个阶段取得了相当繁荣的发展。只不过,社群和品牌却并没有像理论推演的那般协同整合,而是一个向左,一个向右。这一年,奥美、电通、麦肯等国际4A公司将品牌的概念普及开来,他们在国内推行整合营销以替代在本土公司流行的CIS营销。而整合营销的核心正是“品效合一”,即品牌形象的有效统一。同样是这一年,马化腾、丁磊、李彦宏等开拓者开始将“社群”的概念商业化,并以产品形态呈现在互联网当中,曾经的惠多网、网易、百度都是社群的最佳实践。从2001年到2021年跌宕起伏的20年中,我们见证了互联网与4A广告公司的崛起与衰败,经历了移动互联网与创意热店的颠覆迭代,品牌和社群相生相伴螺旋成长…如今,包括花西子、钟薛高等新消费品牌凭借着线上社群焕发新活力,而新潮传媒、橙心优选等专注线下社区的企业正在新书写新历史。你可能会好奇:我们怎么就从社群聊到社区?一、“社群”产品化后成为社区从概念上来看,社群和品牌社群的最大区别除了是否有消费者和品牌参与外,还有一个重要的差异点:社群可以看作地区性的社区,但品牌社群却是非地理意义上的专门化社群(参考上文Worsley与Muniz的定义)。“非地理性意义”很难理解,但可以简单归纳为“虚拟社群”,甚至说是“线上社群”也没错,因为只要是由一群由对品牌具有共同兴趣爱好、共同情感、话题的消费者聚集而成的网络,就可以称之为品牌社群。而我们回望中国互联网的发展史,特别是社交媒体领域,可以发现“品牌社群”的影子无处不在。于90年代末成立的QQ、天涯社区、西祠胡同等,在早期就是汇聚了一批有共同情感、话题、诉求的人,形成了以自身为平台的庞大社群,才在接下来的十多年持续火热,影响了一整个21世纪初的受众。后来人人网、开心网的接连推出,再至新浪微博、微信的风靡,这是社交媒体随着时代变迁而进行的正常更迭,也是社群持续发力的见证,时至今日,这类社交媒体,仍在凭借社群变现着巨大的经济利益。“品牌社群”的虚拟性与“互联网”的虚拟性,恰好可以完成最大化的结合,导致了互联网的上半场都是社群与互联网结合诞生的新生物。其实,当“社群”产品化后,相较于虚拟社群这个名称,当时的人们更愿意将其称为——社区。社区不止是将“气味相投”的用户聚集起来,而是通过运营给予用户激励并根据社群的不同功能和定位划分板块,从某种程度上来讲,社区是虚拟社群产品化后的结果。二、社区和品牌结合诞生“新消费品牌”如今,随着互联网人口红利消失,再造一个线上社区的难度不言而喻,而传统互联网企业流量变现的玩法模式早已经无法复制。所以,崛起的新消费品牌的最大特征便是发迹于线上,但变现模式却不只是互联网产品的流量变现。新消费品牌通过互联网流量售卖产品,利用粉丝口碑打造产品品牌,花西子、完美日记都是最成功的新消费品牌案例。他们靠着线上社区精准、高效、强渗透的等多种优势在市场中闯出了新空间。举一个例子:相比其他品牌,完美日记在日常运营中,抢先做对了两件事:首先是构建私域流量池,把线下顾客、线上小红书粉丝导流到微信粉丝社群。每位从线上线下产生购买交易的买家收到商品时,都会收到一张引导用户添加微信社群卡片。完美日记吸引客户参与社群的玩法有很多,比如每周不定时上新的私域社群营销活动,小样赠送,以及远比淘宝、线下等平台上更大优惠力度的促销。其次是打造微信号个人IP,完美日记在微信上塑造了“小完子”的真实的品牌人格IP,她每天不仅会分享专业的彩妆知识,解决粉丝们的产品疑惑,还有着丰富的个人生活,从美食到旅游和微信好友打成一片。有观点将其称为“粉丝经济、社交关系变现,私域流量、社交电商”都没错,他们都是利用微博微信等社区中的社群产品,完善自身品牌的搭建。总之,概念很多但万变不离其宗,新消费品牌是一次“品牌与社区”结合。三、线下社区和商业体大整合,创造新时代如今,新消费品牌依然火爆,但是机会已经不多了。消费者认知空间有限,只能记住拔尖的几家品牌。再加上因为疫情的催化,很多传统品牌开始线上转型,由此拉高了门槛。还有什么新机会吗?当然有!今年年初火爆的社区团购开启了线下社区和小商业体大整合的开端,虽然人们对社区团购的商业模式褒贬不一,但毫无疑问,它将会开启一个新时代。通过线上社群配合线下社区商业体,是目前社区团购的基本商业模式。它避开了线上社区拥挤的流量赛道,通过固定流量、高频消费、更紧密的线下社区关系,向消费者植入品牌认知。更伴随着新潮传媒等社区媒体走向时代舞台,他们通过对传统电梯媒体进行数字化改造,品牌和社区消费者的沟通有了不亚于线上社区的精准、高效和强渗透。当然,如果你按照线上社区的玩法来做线下社区自然是看不到效果的。因为,线上社区和线下社区最大的区别在于:线下社区虽然流量固定,但是没有大规模流量;社区关系紧密但是情感联系不强;消费高频,但是价格敏感,单价不高。所以,以往新消费品牌通过线上社区搭建品牌的玩法,到了线下社区也需要更新换代。品牌营销的关键点主要是通过服务社区居民完成品牌理念的传达。另外,通过规模化、长期持久的社区媒体投放,做品牌长期主义者。最后,则是通过新潮传媒等数字化社区媒体,优化投放ROI。其实,随着中国市场越来越成熟,很难再出现什么造富神话了,推进市场发展的关键永远是科学技术变革和政治经济转型。未来,唯有真正创造价值的品牌才能生存,品牌们望向星辰大海才是出路!【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:8088013@qq.com
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