动态 版块 发帖 消息 我的
Loading...
image
a365社区,创业社区,赚钱社区!官网:www.a365.top
少走弯路,实实在在讲京东运营(一)     

少走弯路,实实在在讲京东运营(一)

要想做好京东店铺,核心就在于做好产品运营。而大部分销量好的大卖家在运营方面都有一些共同的特征。

一、熟知京东规则

京东的游戏规则可以分为2种:显性规则与隐形规则

显性规则

即合同规则(合同与附属文件上所规定的,商家必须遵循的规则。

熟知这些规则并尽量避免违规,是身为京东运营最基本的要求。当然合同上面所规定的各项指标,一般不用100%做到。比如全网最低价,有几款商品价格偏高一般京东也不会追究;比如删单率不能超过1%,一般京东方面也不会追究具体数值。

但是以下几条规则,可以说是高压线,必须认真对待。

1.订单发货时限要求

2.商品发布规则

3.客服用语规范

4.工单处理时效

隐形规则(即对接人规则)

对接人规则,就是如何与对接类目负责人维护好关系,简单总结为以下几个点:

1. 反应速度快

在群里与京东类目负责人对接的商家,就要求提报的时候,反应速度一定要快(小活动3分钟,表格5-10分钟,图片半小时,团购半小时)

2.保证正确率

正确率一定要高(提报表格,提报规则,图片大小,文件命名等),提高自身可信度

3.配合态度好

配合态度一定要好(满减送卷活动都参加,要有适当亏本的魄力),不然就基本跟这个资源无缘了。

换位思考,类目负责人现在临时有一个资源很紧急,他会选择怎么样的商家来报这个资源呢? 与运营打好关系是容易被忽略的一环。

二、有一定的SEO技巧

标题这一块,我有自己的一套方案,每天要记录类目词排名,一般我只记录首页的36个单品排名。

一般推荐时品牌+属性(功能)+类目词+货号丶三者排序不超过三组。

三、会灵活运用数据

京东商家可以通过京东后台给的一些大数据进行数据分析,同时能够预测到销量。京东自营如果预测不好,就可能会造成库存不足或者缺货的情况。

下面从技术、采销、营销、物流等几个方面简单说明一下。

1、技术

要做好风控,对各个环节监控到位。比如一些恶意的订单,监控这是不是一个正常下单的单量。监控商品是否符合平台规则,比如图片里的文字是不是符合广告法、图片的内容和格式是否合规。如果被发现不合归是会遭到强制下架的。
2、采购
做京东自营做核心的就是三块,第一是选品,第二个是定价,第三个是备货。选品的话,因为京东自营跟其他电商平台不一样的是京东自营的产品技术和产销,它对这个产品非常的熟悉。因为会经常去跟品牌商对接,有一个深度的交流,对这个产品把握非常的好,很多时候就是跟厂家在产品设计阶段就进入了深入的合作。
在定价方面,有专门负责零售平台的技术研发,它会给予这款商品历史的销量会给产销一个参考价,包括他也会对比同电商品牌的一些参考价格,会给一个参考价。
备货的话是先跟品牌商进行讨论,在上市之前,该品牌商会推出很多模具,然后跟京东产销进行深入的探讨,产销就会给他一个比较好的建议,这款平板电脑在618期间做的非常好,说明了我们要品牌电商要跟品牌商有一个很深的合作。
3、营销
京东有一个产品叫做揽客计划,这里面讲到的是京东的很多数字产品,他是基于不同的应用,解决不同的问题,这一个揽客计划是针对用户的精准营销做的一款数据分析产品。
4、物流
物流会跟之前营销数据里面的商品画像和用户画像做一些数据分析,比如之前做过一个小区的分析,分别找了北京大学,清华大学,上地小区,还有望京小区的,发现这几个小区买书会不太一样,北大对国学会买的比较多,还有这种传统理科的,物理、数学特别多,清华一般会买工科的书,上地一般会买IT电程的书,因为那边这种企业特别多,包括百度、IBM,根据这些小区特征京东有很多应用,包括在一些小区里,在自己的柜里,我们会提前放一些商品进去,假如说凌晨有人想要急着买什么东西,自己可以去买,比小区的便利店要方便很多。
5、管理
针对店铺管理这块,批量管理、商品引流、提升转化、售后评价、客户维护店铺必备的运营流程也是重中之重。大多数商家都会直接选择一款店铺运营辅助插件来实现这些,因为操作简单,流程清晰,反馈效果能事实查看。

关关注:京东运营智多星,了解最新、最全、最精的电商运营技巧。

 666  已被阅读了7419次  楼主 2020-11-07 19:01:07
回复列表

回复:少走弯路,实实在在讲京东运营(一)

guest
登录之后更精彩~
独家最新单职业打金传奇
相关文章
双11活动提前推,商家冲量速度联系啦! 区块链云算力挖矿系统开发算力矿机app系统搭建 明星直播,看起来还“美”吗? 小米商城APP首页设计全面解析 泡泡玛特能走上“中国迪士尼”之路吗? 今日头条信息流定向体系解析 挖掘千万数据,我们研究了百家美妆品牌如何做微信私域 小红书品牌营销 | 1个百亿市场,2个消费流行,3个行业 一个月搭建9700万私域流量池,良品铺子怎么做到的? 阿里不懂优酷? 互联网巨头灌溉,虚拟偶像市场开花 字节全量上线搜索广告,百度慌不慌? 零食小店如何用2天一场活动做到3倍社群裂变 抓住痛点,广告成本降低30% 马保国算什么,B站知识区才是真的“不讲武德” 那些刷屏的互联网传播,都离不开这5种模式 如何打造B2B营销的“内容力” 双12来了!淘宝直播官方发布备战攻略! 别再说“耗子尾汁”了,公关如何通过自黑回怼“不讲武德”式的嘲笑? 算法“入侵”公众号,订阅号列表再次更新,微信意欲何为? “互联网+资源回收”行业用户促活、留存和召回 信息流投放问答|投放的朋友圈广告,怎么才能在刷到自己的广告? 超3700万人次观看陈奕迅抖音直播首秀,抖音明星生态体系的养成进化论 视频号创作者福利,12种视频号可以实现变现的商业模式 我对内容电商产品本质的思考 蔚来社区 | 双积分体系产品分析 H5多渠道App推广,该如何选型? 产业互联网的终极奥义 场均GMV超1000万 “K姐自制”吸引200万85后女粉的秘诀 11点聊电商:小红书双十一行业投放报告 豆瓣沦为饭圈“养号地”? 《隐秘而伟大》教你如何应对运营过程中的上下级冲突 被传上市的卫龙,如何用品牌策略将一根辣条卖出49亿? 消费心理学:社群带货参照点的重要性
云服务器4核8G5M仅1688/3年
云服务器4核8G5M仅1688/3年 玩游戏被坑过多少钱?上线满V了解一下?
您的IP:3.94.21.209,2020-11-29 18:36:07,Processed in 0.01789 second(s).
路还很长,淘金者蜂拥而至,机遇、挑战、竞争共存,共创美好未来!