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附近开了好几家生鲜果蔬超市,商家如何吸引更多的顾客到自己店消费?     

近半年的时间,小区附近的生鲜果蔬超市又多了五六家,有的做了两三个月倒闭了,其他基本是刚开业三天客流挺大,现在也是稀稀拉拉。

面对同行的竞争,如何让顾客到自己的店里消费呢?

一、扩大获客渠道

小区附近的客流是有限的,又被同业分散。我们可以通过线上线下相结合的方式,让更多人知道门店,并走进这家店。

果蔬生鲜超市可以通过“得有店”快速搭建自己的小程序店铺,打通线上线下,开启同城配送服务,也可线上下单、到店自提,提高获客范围,提升服务效率。

商家可结合经营目标发布营销活动,刺激用户社交裂变,快速提高店铺曝光度,从而带来更多新客和订单。

二、建立微信群

想要沉淀自己的客户群,并且可反复利用,一定要建立微信群。

通常,刚开业的线下店都会做一波三天的开业活动,利用引导加群送福利的形式积累了一批种子用户。不管新品到货、还是活动、优惠,都可以通过微信群及时通知到客户。

对于到店顾客也可以引导进群,可以参与群活动、秒杀、拼团,支持上门送货,来吸引用户进群。

三、策划引流活动

1、进店有礼

可以在群里发布福利活动,吸引用户到店消费,如:

进店消费满39.9元送一颗红柚(2-3斤);

首次充值会员,到店消费可立减30元;

2、限时秒杀,送货上门

可针对一些当季水果发布限时限量秒杀活动,在小程序里抢购,满29元支持3公里送货上门,也可到店自提。

3、享早鸟价

果蔬生鲜超市,早上都会补充新鲜果蔬,可以结合群,发布七点早鸟尝鲜价,如:新鲜蔬菜、肉类一律9折优惠,限时半小时,来吸引一批目标群体。

这个也可以成为日常活动,吸引群用户自发裂变。

当然,引流活动形式有很多,这个还需结合门店和顾客情况来制定相应的活动,才能吸引到顾客的目光。

四、会员储值锁定客户

果蔬生鲜是高频消费,只要店里价格合理、产品新鲜,顾客很容易产生消费依赖的。但是这样的店又有很多,怎么让顾客总是在你这里消费,还需要采取手段的。

可以利用小程序电子会员卡的形式,店里策划充值活动,根据充值金额的多少,送相应的生活用品,米面油之类的,如:

充值100送800g的想念挂面;充值300送4.5升的金龙鱼等等。

五、优化消费体验

1、为年轻人提供便利

现在也有很多年轻人,工作一天了,下了班做个饭享受下美味。

但是总会遇到这样的情况,到了晚上七八点,蔬菜不新鲜、有的食材卖完了,那门店就可以提供当天下单,第二天自提的服务,满足年轻人的买菜需求。

2、持续上新

在物质丰富的当下,总是会出现一些网红食品、特色果蔬等,为了满足不同人挑剔的味蕾,门店经营还要紧跟时代,关注什么是当下最受欢迎的。

3、预售

果蔬对新鲜度的要求很高,并且损耗也很大,可以关注群里用户的反馈,上新品的话,可以采用小程序预售的形式来适当采购,降低库存堆积和浪费。

关于生鲜果蔬超市的线上线下经营,就讲这么多,也希望对各位商家有所启发,经营门店不是一蹴而就,善于利用互联网工具,长期下来,会给你带来意想不到的效果。

 371  已被阅读了7778次  楼主 2020-11-23 11:48:23
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