动态 版块 发帖 消息 我的
Loading...
image
a365社区,创业社区,赚钱社区!官网:www.a365.top
a365官方Lv24   
四招搞定用户留存问题     

用户留存

/四招搞定/

相信很多做运营的小伙伴都会有这样的困扰,辛辛苦苦做活动引流来的用户转瞬即逝,最终只有一小部分依然坚挺的安慰着你。每每这个时候你就捶胸顿足的呐喊:不要走,求求你们不要走,在悲痛欲绝的同时,我们要想想问题出在了哪里?

要想提高用户的留存率,让更多的用户留下来,就要在运营用户的时候培养用户习惯,也就是说,要让用户多次重复某个行为,行为习惯性的动作。

就好比健身,当你每周都坚持锻炼,久而久之就形成了一个习惯,甚至上瘾,停不下来。运营也一样,培养用户习惯,是用户留存的根本。

那如何培养用户习惯,提升用户留存率?

有人就要说了:“简单,21天习惯养成法,做个21天打卡活动就好了啊”

这个问题还是让我们在书中去找答案吧,在《上瘾》书中,了解到上瘾模型与用户行为的关系,这个方法对习惯养成也是有帮助的。


01、触发


即用户主动产生的某种行为,这种行为有用户自愿进行,也有诱导形成。

1.自助触发

无非两个可能,无聊打发时间,宣泄情绪。就好比人人都在刷抖音,沉浸在这种泛娱乐化的世界里,感受快乐,缓解压力。

2.诱导触发

这里的方式就比较多样化,针对不同需求的用户做不同的诱导触发:

(1)优惠券,现金红包等满足用户需求,给予用户福利,促使用户产生行为;

(2)广告效应,流量密集地投放广告,如微博,抖音等,吸引用户注意力,让用户产生行为;

(3)博主种草,通过大v亲测推荐促使用户产生行为;

(4)定期给用户发送通知,如微信公众号推送,小程序推送等,让用户参与产生行为。

02、行动

触发用户之后,接下来就要让用户产生行为,并且保证用户行为的完成率,提高用户的行为效率。

1.增加动力

通过分析用户的喜好,以及渴望被认可,追求享乐等用户情感共鸣,促使用户完成行动。

2.降低成本

用户行为简单有效,包括时间,金钱,脑力,体力等方面去节约成本,促使用户完成行动。

3.增强诱因

诱因一定要强,甚至可以基于用户行为特点进行二次诱导,促使用户完成行动。

03、赏酬

在用户完成行动,或者完成某一阶段的动作时适时的给予赏酬,促进用户养成习惯,这里要注意,赏酬千万不要固定,随机性可以增强用户的好奇心,更有神秘感,这样用户在完成动作的时候会有意外的惊喜,最终养成习惯。

赏酬大体可以分为以下三种方式:

  1. 社交赏酬,通过沟通获得帮助以及奖励。

  2. 自我奖励,自我完成某项动作,自我肯定,自我奖赏。

  3. 目标奖励,用户完成既定目标或者阶段目标的时候给予的奖励。

04、投入

用户在使用产品的时候是有投入的,不仅仅是经济的投入,包括时间,情绪,感悟等等,尽可能让用户多投入,是用户留存的关键所在。

  1. 社交投入,当你的挚友亲朋,你关注的对象,你喜欢的人都在使用的时候,你还会选择离开么?!

  2. 输出投入,自媒体的朋友在媒体平台分享自己的生活,感悟,渴望得到更多的人关注,你也不会离开。

  3. 取得成就,如果你在抖音上收获了一群粉丝,他们给你带来了快乐,你也不会轻易走掉。

  4. 养成习惯,某种行为成为一种习惯,就不会轻易舍弃,比如你在外打车第一想到的是滴滴。

    小结:只要用户已经形成一种习惯,他就很难在离开,因为这里有太多的藕断丝连,太多的曾经的付出和投入,所以在想留存率的时候,运营的最初你就要想好怎么让你的用户形成习惯。

本文转载于微信公众号:阿頔说(ID:sangdi890129),未经作者授权,禁止转载。

【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:276595510@qq.com

 899  已被阅读了1001次  楼主 2020-08-07 00:00:00
回复列表

回复:四招搞定用户留存问题

guest
登录之后更精彩~
独家最新单职业打金传奇
相关文章
跨境电商亚马逊什么是Feedback?如何提高卖家反馈等级? 为什么很多人刚开的淘宝新店没有出单? 首日参观人数破万!SIE2020跨境电商展在义乌国际博览中心揭幕 关于天猫好房 你们的理解可能都错了 揭秘出评小妙招!教你如何利用“评价有礼”最少提升30%的出评率! [案例分析]细分行业权1个人站收获百万利润 美团还要在生鲜电商领域试错几次? 西瓜何时蒂落? 拼多多搜索推广:低价暴力拉动免费流量新玩法 国产香皂有哪些牌子?用香皂洗脸好吗? 网淘那些事第241篇:拼多多无货源店群如何安排店铺的产品结构? 自己很内向,怎么和别人多交流? 微商引流技巧:抓住背后的核心思维,构建价值 下沉市场再起风云: “京喜”是什么,无货源模式如何做? 本人做天猫运营多年,想找个有天猫店铺的合伙创业! 如何做好抖音小店无货源店群?这篇教你玩法及操作 抖音上热门快速吸粉的6个方法,新手建议收藏看看 如何向在线教学系统源码中加入营销功能? 社区团购瞄准三四线城市,乡镇电商迎来新机遇,送达最后一公里 手淘页面改版,取消淘宝中差评机制,短视频电商会发展为下一个千亿级市场吗? 天猫店群又现危及交易安全,危及交易的诱因分析,以及规避办法 天然粉粉,藕粉麦片食品天猫新店多类目来袭~~· 亚马逊FBA费用,它和FBM有什么区别,作为新手卖家该如何选择? 求兼职运营 天猫食品店铺特价出售 什么是saas教育系统软件?它和在线教育系统源码有何不同? 抖音直播如何吸粉,这10个技巧告诉你 浅谈抖音运营的规则 为什么你的店铺流量这么少? 国仁网络资讯:抖音卡点视频怎么制作;教你学习对手运营策略。 说话快,别人感觉太强势怎么办? 出售天猫食品店铺 带29 30类标 “救星”变“灾星”,甲骨文才是TikTok门口的野蛮人? 抖音dou+靠谱吗? 抖音dou+影响自然流量吗? 打造赚钱项目
云服务器4核8G5M仅1688/3年
云服务器4核8G5M仅1688/3年 玩游戏被坑过多少钱?上线满V了解一下?
您的IP:3.235.105.97,2020-09-27 09:12:08,Processed in 0.18177 second(s).
路还很长,淘金者蜂拥而至,机遇、挑战、竞争共存,共创美好未来!