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新手扫盲篇:新手运营APP要怎么做?     

一个线上活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须做到面面俱到,所以活动策划人员一般都是万金油,一个优秀的活动策划人员也是半个产品经理,今天我们就结合“蓝莓app”的一个线上活动来分析一下APP运营中的各项细节!

线上活动是指在互联网上发起,并全部在网络上进行的活动,这其中包括在互联网上发布活动信息,招募参与人员,并在互联网上完整整个活动的过程。线上活动的思路主要分为两块,创意方案和执行方案。两者既有联系又有较大的区别。创意方案是执行方案的基础,创意方案只需要展示出活动的基本思路、想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。

创意方案。活动创意要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来,一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源,活动基本内容,说清楚两点即可。创意方案也即提案,活动人员写好后,就要和各部门沟通,然后从备选活动中间选出可行的一个,然后就是下一步了,写活动执行方案。

活动执行方案。是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行方案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。活动执行方案是非常考究一个运营人员的功底的,一般说来策划人员需要具备这些素质:网感,创意,系统思维,沟通表达能力等。

以某APP的活动分析一下各自应该注意的事项:

一、活动目的

是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。

某APP送话费活动中,活动目的是:“1、促进微平台(微博、微信)粉丝增长。提高粉丝的粘合度及活跃度,提升公司品牌知名度和影响力。2、测试微博自有活动效果,推进并优化微博基础运营。”就是明确了目的,并相应的建立了考核机制,有的放矢。

二、活动诱导

1、话题情感引导,照片评选、参与感,比如微博。#即刻起至7月17日,转发活动信息,即有机会获得30元手机话费#

2、物质奖项设置:即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。

奖品:a、与品牌相关,定制个性化。b、考虑精力和寄送成本。建议尽量选择无需邮寄的:充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、视频网站vip...

三、活动形式

创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。像**app送话费活动中使用的就是有奖转发这一形式,达到了不错的效果。对于活动形式这一块,需要从以下几方面来思考:

1、市场分析:从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑是最好的。

2、活动主题:活动主题一定要简单,有诱惑力。解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加?

3、活动时间:即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成

4、活动平台:活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台:自家的App,Wap页面,微信、微博等。优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。大众平台:如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。

四丶活动推广

大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括KOL转发、人工发帖、合作推广等。

五、活动反馈

活动完成提醒鼓励:

a.【开奖啦】我们的活动“拿话费,就是这么简单”已经完成抽奖啦!恭喜:@**@******@****等小伙伴,详细中奖名单请查看图片或点击活动链接:M拿话费,就是这么简单,请中奖的小伙伴们注意查收私信!

b.邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦

c.真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!

六、效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

七、活动备注

活动规则:这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些,可以将活动流程用图文形式做出来)。

活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如:“本次活动的最终解释权归XX所有”。“本次活动严禁马甲参加,以任何方式作弊。”.

八、活动结束统计APP安装量

我推荐使用Shareinstall,如果一个App进行广告推广,投了电视、公交、地铁、网页等广告渠道,今天来了5万用户,但用户是从哪个渠道来的,没有一个准确的数据的话,推广者如何对渠道进行优胜劣汰呢?shareinstall的渠道统计功能能让使用者更准确的了解不同渠道的推广效果,更重要的是,这个功能是免费的。

总结

一、给一个用户参加这个活动的理由?有趣,还得有用;有奖的活动,要解决信任问题;传播分享机制(冰桶挑战、微笑挑战)。

(引爆点:个别人物法则、附着力因素和环境威力法则)

二、用户参与成本,极致的简单。

三、立即反馈,反馈呈现。

四、事后反馈,奖品公布,培养品牌知名度。

以上这些都是从实践中总结出来的精华,活动运营新人可以把这些方法运用到工作中,相信这些经验能够极大的提高活动质量,让app的运营更加高效!

文章来源:程序视界

【转载说明】   若上述素材出现侵权,请及时联系我们删除及进行处理:276595510@qq.com

 899  已被阅读了1002次  楼主 2020-08-09 00:00:00
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